---
description: Verascape : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Verascape, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Verascape - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [Verascape](/software/127223/verascape)

# Verascape

Canonical: https://www.getapp.fr/software/127223/verascape

> Versacape est une solution basée sur le cloud qui permet aux équipes d'expérience client de fournir une expérience en libre-service aux clients pour résoudre les problèmes. Les entreprises peuvent fournir des informations en libre-service pour les sujets, notamment l'administration des avantages sociaux, l'inventaire, les programmes de fidélité, le catalogue de produits, etc.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

-----

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Verascape
- **Pays**: Schaumburg, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2000

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,40 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alerts/Escalation
- Automate d'appel
- Base de données de clients
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Customer Communication
- Distribution automatique des appels
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des appels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- IVR
- Journalisation des appels

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)
- [Logiciels pour support client](https://www.getapp.fr/directory/562/customer-support/software)

##  Logiciels similaires

1. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4079 reviews)
2. [Zoho Desk](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2212 reviews)
3. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1781 reviews)
4. [NiCE CXone](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software) — 4.2/5 (581 reviews)
5. [Gladly](https://www.getapp.fr/software/106673/gladly) — 4.8/5 (139 reviews)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/127223/verascape)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/127223/verascape> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/127223/verascape> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/verascape/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/127223/verascape> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/127223/verascape> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/127223/verascape> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/127223/verascape> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/127223/verascape> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/127223/verascape> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/127223/verascape> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/127223/verascape> |
| es | <https://www.getapp.es/software/127223/verascape> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/127223/verascape> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/127223/verascape> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/127223/verascape> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/127223/verascape> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/127223/verascape> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/127223/verascape> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/127223/verascape> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/127223/verascape> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"Verascape","description":"Versacape est une solution basée sur le cloud qui permet aux équipes d'expérience client de fournir une expérience en libre-service aux clients pour résoudre les problèmes. Les entreprises peuvent fournir des informations en libre-service pour les sujets, notamment l'administration des avantages sociaux, l'inventaire, les programmes de fidélité, le catalogue de produits, etc.\n\nLa plateforme Verascape aide les administrateurs à identifier les clients, à trouver les informations de leurs commandes, à communiquer le statut de la commande et à leur fournir des détails sur les postes. Elle permet aux utilisateurs de résoudre les demandes des clients, notamment le statut des avantages sociaux, la date de renouvellement, le traitement des renouvellements, la soumission des demandes de remboursement, le statut des réclamations et les dispositions, tout en fournissant également des fonctionnalités pour aider les clients à localiser ces informations eux-mêmes à l'aide d'outils en libre-service. Les clients peuvent accéder aux informations en attente et recevoir des informations alternatives sur les produits via des canaux vocaux et numériques. De plus, la solution gère les demandes de garantie et fournit des données produit, des catalogues, des documents de garantie, etc.\n\nVerascape comprend un module intelligent de routage des appels qui utilise des algorithmes prédictifs pour déterminer l'état des clients et l'historique des achats, aidant ainsi les responsables à analyser les points de données pour configurer des flux de travail de routage des appels. Il permet aux agents d'accéder aux profils de crédit des clients en temps réel et d'identifier les opportunités de vente croisée. Le système est adapté aux entreprises des secteurs tels que la vente au détail, les services financiers, l'hôtellerie, les services professionnels, les voyages, les transports, les services publics, etc.","url":"https://www.getapp.fr/software/127223/verascape","@id":"https://www.getapp.fr/software/127223/verascape#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"offers":{"price":"0.4","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/127223/verascape#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Verascape","position":3,"item":"/software/127223/verascape","@type":"ListItem"}]}]}
</script>