En savoir plus sur Aloha EPOS

Aloha est une solution d'EPOS (point de vente électronique) basée sur le cloud conçue pour aider les bars et les restaurants à gérer l'intégralité du cycle de vie de l'entreprise, y compris les réservations, les plans de sièges, les services à la table, les listes de personnel, les paiements, etc. La plateforme permet aux gestionnaires de créer des plans d'étage personnalisés en utilisant des mises à jour en temps réel sur les temps d'attente et la capacité de table disponible.

Aloha est fourni avec un système d'automatisation de la cuisine, qui permet aux utilisateurs de gérer les tours de table, les heures de commande, la qualité des aliments, les affichages de menu et de recettes et les commandes personnalisées. Les fonctionnalités incluent l'analyse descendante, la prévision des ventes, l'exportation de données de paie, la communication avec les fournisseurs, la prévention de la fraude, les recommandations automatisées, etc. Le système de gestion des stocks fournit une numérisation des étiquettes de codes-barres, ce qui permet aux utilisateurs de suivre les niveaux de stock, d'identifier les variances de coûts et de surveiller les éléments manquants. De plus, la solution permet aux responsables d'organiser des campagnes marketing personnalisées avec des invitations par e-mail et SMS, des récompenses, des remises et des cartes-cadeaux sur plusieurs sites.

Aloha comprend un outil de reporting en temps réel qui permet aux utilisateurs de surveiller les opinions des clients, le statut de l'inventaire et les mentions sur les réseaux sociaux via des notifications en temps réel. La plateforme s'intègre également à divers fournisseurs de cartes de crédit tels que GlobalPayments, HSBC, Barclaycard et Mastercard pour faciliter le traitement des cartes de crédit et de débit.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

Images

Aloha group maintenance
Aloha dashboard
Aloha item maintenance
En voir 4 de plus
Vidéo de Aloha EPOS
Capture d'écran pour Aloha EPOS : Aloha group maintenance Capture d'écran pour Aloha EPOS : Aloha dashboard Capture d'écran pour Aloha EPOS : Aloha item maintenance

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Aloha EPOS : 60

  • API
  • Accès mobile
  • Automatisation des commandes
  • Caisse pour restaurants
  • Calcul du coût de la main-d'œuvre
  • Carte de fidélité
  • Commande en ligne
  • Comptabilité intégrée
  • Détection de fraude
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la production
  • Gestion de la trésorerie
  • Gestion de table
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des conseils
  • Gestion des cuisines et des menus
  • Gestion des employés
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des livraisons
  • Gestion des recettes
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux de facturation
  • Gestion du marketing par SMS
  • Intégration comptable
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Marketing multicanal
  • Mises à jour en temps réel
  • Paiements électroniques
  • Partage de l'addition
  • Point de vente (PDV)
  • Promotion sociale
  • Prévision
  • Prévision des ventes
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Réapprovisionnement
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Suivi des coûts
  • Suivi des statuts
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des commandes
  • Traitement des paiements
  • Vérifications distinctes
  • e-mail marketing

Alternatives

GoFrugal

4,4
Alternative n° 1 à Aloha EPOS
GOFRUGAL propose aux secteurs du commerce de détail, de la restauration, de la distribution et aux grandes entreprises...

Odoo

4,2
Alternative n° 2 à Aloha EPOS
Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart...

Lightspeed Retail

4,2
Alternative n° 3 à Aloha EPOS
Lightspeed POS est un outil complet de gestion des stocks et de caisse pour les commerces de détail facile à configurer...

NCR Aloha

3,7
Alternative n° 4 à Aloha EPOS
Aloha POS est un système de POS multifonctionnel optimisé pour les appareils portables et mobiles.

Avis

Note globale

4,2 /5
(56)
Rapport qualité-prix
3,6/5
Fonctionnalités
3,9/5
Simplicité d'utilisation
4,2/5
Support client
3,6/5

Vous avez déjà Aloha EPOS ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

Donnez votre avis !
Afficher 5 avis sur 56
Justyna K.
Note globale
  • Secteur d'activité: Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Like the table layout on the screen

Publié le 18/03/2020

For managers great tool to keep track of all the comps voids labor and etc.

For managers great tool to keep track of all the comps voids labor and etc.

Avantages

So much easier than micros. Dummy proof for new servers. Easy for servers to navigate.

Inconvénients

Credits cards system from time to time goes down. Customer service hard to reach in the timely manner.

Brian H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Make your F&B ePOS work for you the easy way

Publié le 27/06/2019

Put it this way: when I would go to interview here and there for management positions in...

Put it this way: when I would go to interview here and there for management positions in restaurants, one of the first things I'd do is steal a quick glance around to see what ePOS was in use. When I would see Aloha, it was an immediate sense of relief. They are just so easy to learn and use. So much so that I dare say it will still help you save money even if you are replacing an old, paid-off system that did get the job done (kind of). For example, I cannot tell you how many nights I have spent, exhausted after a crazy shift with a arbitrary ePOS and a crying server or bartender because their checkout got butchered by some mistake, then the attempted "fix" didn't have the intended effect, then the fix to fix the fix went haywire - that won't happen anymore. Aloha will simply the process for your staff = reduced training hours, far fewer incorrect orders sent to the kitchen, less servers running to the expo to rattle off what they "actually meant" when they tried to use archaic codes to modify an item, less food coming back to the kitchen because it isn't right, easy checkout that does fabulous things like letting an admin level user undo things like erroneously split tables or incorrect payments assigned to incorrect seat numbers, and I haven't even gotten to it's back-of-the-house superiority. You can get any report generated to show you just about any piece of information you would like about your business, as the system is easily customizable for your needs.

Avantages

I have worked in restaurant management across the world, and have encountered various ePOS systems that do the job but that's about it. Aloha is not one of those. You could quit literally sit someone down in front of it and in 5 minutes they'll know the basics, 10 minutes they will be able to enter more complex orders and complex checkouts (e.g. split checks, etc.), and in 30 minutes they could be capable of programming your entire business into it from scratch and running any report you could want. A la iPhone. It really is that simple to use.

Inconvénients

Like any computer, terminals can sometimes get glitchy and must be rebooted, but impatient folk servers and managers alike may start thumping on the screen with their pens, fingernails, etc, and after awhile it will take a toll on the touchscreen. But I've experienced this in $10mln/yr volume restaurants when they are under heavy use, not $2mln/yr volume businesses.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Should Have Stayed in Hardware - Not Good Software

Publié le 25/03/2021

I am frustrated with this software more often that I am not. It has taken about a year for me to...

I am frustrated with this software more often that I am not. It has taken about a year for me to figure out all the workarounds to get the information I need. The language on the brand side is not clear, the functionality is antiquated, and NCR should have stuck with just making cash registers. Software is not their game.

Avantages

The thing I like most is that it does integrate across most restaurant functions - it covers loyalty, POS, has build-ins for inventory, etc. And the POS terminals are great. But the software does not have much going for it.

Inconvénients

This software looks like it was built super well for the early 10's and hasn't been updated since. When I was onboarded, I watched videos that were made in 2012 and the look/feel of the functionality hadn't changed at all. Almost 10 years after being built, it hadn't made any UX updates.
The loyalty program, though it says it has the ability to segment, does not. You must pull a report that shows every single one of your Guest Loyalty members, then in your own Excel sheet, filter by location, then filter by when they were last in the restaurant, then filter by the information you're actually looking for.
There is no easy way to pull any of this Marketing information.

Alessa L.
Note globale
  • Secteur d'activité: Restaurants
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

highly recommended!

Publié le 20/12/2020

i personally have worked with aloha for years in the restaurant industry & it hasn't failed me yet....

i personally have worked with aloha for years in the restaurant industry & it hasn't failed me yet. can easily switch through many settings very fast. multitasking made efficiently! splits checks and turns on and off whatever inventory can be used or not through custom settings. many more features once you get working with it !

Avantages

straight forward interface, fast settings, fast action buttons and shortcuts. Making team member cards and adjusting features on a custom level is an amazing pro definitely.

Inconvénients

glitches, unexpected reset, some screen freezing .

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Great features, Difficult Access

Publié le 15/02/2019

My restaurant first opened using the RPower POS system. It worked well for a while, but as we grew...

My restaurant first opened using the RPower POS system. It worked well for a while, but as we grew busier it became apparent that modifications, and edits to orders were taking much too long, and felt very clunky. I think that Aloha gives servers the ability to streamline their orders and as they become more comfortable with the system they can become quite speedy. Overall Aloha is the best POS system that I have used so far, but nothing is perfect.

Avantages

I believe that Aloha gives the user more abilities in the front of the house than most POS systems I have used. The ability to highlight multiple items at once and duplicate/delete is a great feature not found in other systems. I also enjoy the overall lay out of the buttons, as far as having space between each button (which makes it easier for touch screen use), and the ability to add as many different sub menus at desired.

Inconvénients

I wish that there was a way to customize the color of the buttons. When this system is implemented in busy restaurants (which is my experience with it) color coding different things such as ingredient/sauces/allergies could make the adjustment period for new servers much quicker, and cut down on the amount of time spent searching for certain things in the menus. I also feel like the strength of Aloha is in its day to day use. When using the master computer to try and revamp, or set up new menu items in the office the process is far from intuitive, and takes a long time to become proficient in. Maybe if there was a 'helpful hints' type feature for new user that would be a great addition.

Afficher 5 avis sur 56 Lire tous les avis

Aloha EPOS - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Aloha EPOS.

Types de licences disponibles pour Aloha EPOS :

  • À partir de:
  • Type de licence: Licence unique
  • Essai gratuit: Non disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Aloha EPOS.

Utilisateurs habituels du logiciel Aloha EPOS :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Aloha EPOS est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Aloha EPOS :

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Aloha EPOS.

Ressources d'aide disponibles pour Aloha EPOS :

Service client/e-mail, Support téléphonique, Service de support 24/7 (réponse directe)

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Aloha EPOS.