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description: Track CRM : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Track CRM, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Track CRM - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Track CRM

Canonical: https://www.getapp.fr/software/126467/track-crm

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> TRACK CRM est conçu pour aider les entreprises du secteur de l'hôtellerie à gérer les clients, à suivre les revenus et à automatiser la communication avec les parties prenantes internes et externes. La solution permet aux employés de stocker les données des invités dans un référentiel centralisé et de recueillir les opinions des clients grâce à des enquêtes personnalisées.
> 
> Conclusion : 47 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 47 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Travelnet Solutions
- **Pays**: Cottage Grove, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2009

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 5 000,00 $US
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Automatisation du marketing
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion du pipeline de ventes
- Génération de leads
- Importation et exportation de données
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Saisie de leads
- Segmentation

## Intégrations (13 au total)

- ASCENT
- Beyond
- BookingPal
- Breezeway
- Lexicon
- Lynx
- Maestro PMS
- PriceLabs
- RoomKeyPMS
- Streamline
- Streamline
- Track Vacation Rental PMS
- WebRezPro

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)

## Category

- [Logiciels CRM](https://www.getapp.fr/directory/230/crm/software)

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## Avis

### "Very Efficient" — 5.0/5

> **Erica** | *10 mai 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Several things. The ability to listen to guest calls, which is especially helpful when we have guest complaints. The reminder features, especially pertaining to wrap up.
> 
> **Inconvénients**: I don't have any problems with it for now.
> 
> Tracking Calls
Able to use calls to coach agents better for Guest Service purposes
Tracking handle times

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### "Easy to Use\!" — 5.0/5

> **Trish** | *10 mai 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like being able to see a lot of information about who is calling the most
> 
> **Inconvénients**: The email system seems to be broken up into a lot of places, one screen for all messages would be nice\!
> 
> managing availability is so much easier\!

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### "Track Software review from my end" — 3.0/5

> **Ashley** | *10 mai 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: The auto-email feature. I also really like that you can email directly from the software, however I wish you could plug in different emails as the sender.
> 
> **Inconvénients**: The fact that you are brought back to the 1st page of leads after every touch.

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### "Track Review" — 4.0/5

> **LaShonne** | *10 mai 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: It is easy to use once you find your flow.
> 
> **Inconvénients**: Having to retype to phone number because it doesn't populate to the screen to type the message.  Also having to have an email address to Track some things does not work.  Sometimes the call does not require an email.
> 
> It been a good experience.

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### "Awesome System" — 5.0/5

> **Cassidy** | *10 mai 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It keeps everything organzined\! It is one of the easiest systems to use if you are working in a call center\!\!
> 
> **Inconvénients**: Sometimes it is slow and sometimes we lose connection, but it rarely happens.
> 
> I am very pleased with my experience with TRACK\! I have used it for 2 1/2 years and I wouldn't use any other system.

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## Données structurées

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