Smoobu

Application de gestion de location de vacances qui inclut toutes les fonctionnalités nécessaires.

En savoir plus sur Smoobu

Smoobu est une solution web de location saisonnière qui aide les gestionnaires immobiliers à gérer les réservations et les canaux. Les fonctionnalités clés comprennent : suivi de l'occupation, communication avec les clients, synchronisation des tarifs, messagerie et gestion des contacts.

La plateforme Smoobu est équipée d'un tableau de bord centralisé qui affiche les taux d'occupation, les sources de réservation et les informations relatifs aux clients entrants, aidant ainsi les utilisateurs à mesurer leurs performances dans différents domaines. Le système de réservation comprend un calendrier doté d'informations complètes afin de permettre aux membres du personnel de suivre les réservations, les dates d'arrivée, les demandes spéciales, etc. Les administrateurs peuvent gérer les listes d'établissements de différents portails, comme Airbnb, Expedia et Booking.com, aligner le calendrier d'occupation avec les sites web de réservation et synchroniser les tarifs multi-canaux pour les établissements.

Smoobu comprend un module de communication avec les clients qui permet aux membres de l'équipe d'envoyer des confirmations de réservation aux clients, de gérer les messages entrants et sortants ainsi que de partager des informations avec les collègues et le personnel d'entretien. Le système est adapté aux bed and breakfast, appartements et hôtels de toutes tailles.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Andorre, Émirats arabes unis, Argentine, Autriche, Australie , Belgique, Bulgarie, Brésil, Suisse, Costa Rica, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Gibraltar, Groenland, Grèce, Croatie, Hongrie, Irlande, Israël, Île de Man, Islande, Italie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Monaco, Malte, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pologne, Porto Rico, Portugal, Roumanie, Serbie, Suède, Singapour, Slovénie, Slovaquie, Saint-Marin, Thaïlande, Turquie, États-Unis

Langues

allemand, anglais, espagnol, français, grec , italien, portugais

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Smoobu : 91

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Analytique des canaux
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Communications avec les invités
  • Comptabilité
  • Emplacements multiples
  • Facturation
  • Gestion de l'expérience invité
  • Gestion de l'impôt
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de la réception
  • Gestion de site web
  • Gestion des avantages
  • Gestion des avis
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des canaux
  • Gestion des cartes de crédit
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des contacts
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des enseignants et du personnel scolaire
  • Gestion des factures
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des leads
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des partenaires
  • Gestion des places vacantes
  • Gestion des prix et des marges
  • Gestion des remises
  • Gestion des réservations
  • Gestion des spas et des activités
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taux
  • Gestion des tâches
  • Gestion des tâches ménagères
  • Gestion multicanal
  • Historique des clients
  • Importation et exportation de données
  • Intégration GDS et OTA
  • Intégration WordPress
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Marketing multicanal
  • Messagerie SMS
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Notes de réservation
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Paiements en ligne
  • Paiements électroniques
  • Point de vente (PDV)
  • Portail des locataires
  • Pour locations saisonnières
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge de plusieurs établissements
  • Propriété unique
  • Rappels
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Relevés de propriétaires
  • Reporting financier
  • Réservation de chambres
  • Réservation de tiers
  • Réservation en ligne
  • Support client
  • Surveillance des transactions
  • Synchronisation de données
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tarification dynamique
  • Traitement des cartes de crédit
  • Traitement des paiements
  • Vérification de crédit

Alternatives

Cloudbeds

4,5
Alternative n° 1 à Smoobu
Cloudbeds est un logiciel sur le cloud de gestion d'hôtels qui permet aux propriétaires immobiliers et aux gérants...

Zeevou

5
Alternative n° 2 à Smoobu
Zeevou, a global community of hosts with industry-renowned training, sleek automation and reliable support.

Hostaway

4,7
Alternative n° 3 à Smoobu
Hostaway est une solution de gestion de chaîne pour les locations de vacances qui synchronise automatiquement les...

Bookerville

4,9
Alternative n° 4 à Smoobu
Un logiciel de gestion de vacances et de biens avec réservation en ligne, intégration aux sites de référencement,...

Avis

Note globale

4,6 /5
(132)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,6/5

Vous avez déjà Smoobu ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 132
David
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Client satisfait

Publié le 11/10/2021

Avantages

Facilité d'utilisation, gain de temps pour la gestion des clients et le SAV

Inconvénients

Le temps de tout bien paramétrer, cela m'a mis 1 semaine.

franck
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

génial

Publié le 22/06/2021

Avantages

smoobu est simple, facile et pratique
intuitif

Inconvénients

rien.........................................

Guilhem
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Smoobu a des problèmes financiers

Publié le 19/11/2021

Personne s'occupe des clients

Personne s'occupe des clients

Avantages

Simple et efficace, bon marché mais pas de support ni d'assistance, ils vous envient des emails avec des tutos.

Inconvénients

PAS DE SUPPORT EFFICACE
Smoobu a des problèmes financiers car depuis 2 ans que je travaille avec eux leur effectifs diminuent sans cesse. Maintenant il ne répondent plus au téléphone. Répondent uniquement par email et envoient des tutos et des videos. NE PAS TRAVAILLER AVEC EUX.

Stefano
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

best management software around for vacation rentals

Publié le 05/01/2021

made my life easier, and automatized many processes that were manual before. and it's still cheap!

made my life easier, and automatized many processes that were manual before. and it's still cheap!

Avantages

The simplicity of setup and use, great performances, money for value, made life easier
Exceptional Italian customer support!

Inconvénients

some minor features, compared to other software, were still missing, but they are minor and I know the Dev team keep working to improve

Felix
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Beste Software für die Vermietung von Ferienhäusern

Publié le 10/06/2021

Smoobu spart uns eine Menge an Zeit täglich ein. Preislich ist es sehr günstig. Vergleichbare...

Smoobu spart uns eine Menge an Zeit täglich ein. Preislich ist es sehr günstig. Vergleichbare Hotelsoftware liegt bei mehr als 10.000€ für die Anschaffung mit diesem Funktionsumfang.

Avantages

Wir nutzen die Software täglich. Sie bietet uns von der Reservierung bis zur Rechnungsstellung alles aus einer Hand. Smoobu gibt es nur als SaaS, daher können wir von überall auf der Welt unsere Buchungen managen.

Inconvénients

Manche Funktionen könnten regelmäßiger weiterentwickelt werden. So würden wir uns freuen die Buchungsbedingungen im Buchungstool je nach Website über die gebucht wird anpassen zu können bzw je nach Objekt. Außerdem wäre es schön bei den Nachrichten mehr Optionen zu haben (Wenn-Dann Funktionen, Versandzeitpunkte mehr als 10 Tage, …). Allerdings tut sich sehr regelmäßig was in Smoobu an Erweiterungen und Verbesserungen. Leider wird das aber nirgendwo kund getan sondern man findet es so wie Ostereier und freut sich dann.
Schön wäre es auch, wenn man beispielsweise in den Nukischlössern den Berechtigungszeitraum automatisch um einen Kulanzzeitraum verlängern könnte.

Alternatives envisagées 

FewoManager

Pourquoi passer à Smoobu

Smoobu bietet eine direkte Schnittstelle zu verschiedenen Portalen und nicht nur eine einfache ICal Anbindung.
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Smoobu - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Smoobu.

Types de licences disponibles pour Smoobu :

  • À partir de :
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Smoobu :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200

Langues dans lesquelles Smoobu est disponible :

allemand, anglais, espagnol, français, grec, italien, portugais

Appareils pris en charge par Smoobu :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Smoobu :

Apple Pay, Beyond, Chekin App, Doinn, Duve, Google Analytics 360, Google Maps, Operto Connect, PayPal, PriceLabs, Properly, Revyoos, Stripe, TurnoverBnB, Vikey, Wheelhouse

Ressources d'aide disponibles pour Smoobu :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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