17hats

Un logiciel de gestion d'affaires pour les entrepreneurs et les équipes

En savoir plus sur 17hats

17hats est un logiciel de gestion d'affaires conçu pour aider les photographes, les planificateurs d'événements, les avocats, les consultants et les petites entreprises à gérer les projets, le marketing, les contrats, la comptabilité, les paiements en ligne, etc. Le tableau de bord centralisé de l'application affiche les actions, les notifications urgentes, les événements de calendrier à venir et les prévisions météo afin de rationaliser les tâches au quotidien.

17hats permet aux responsables de concevoir des formulaires de demande de leads personnalisés et de les intégrer à des sites web existants afin d'enregistrer les informations client, tout en répondant automatiquement aux prospects. La plateforme offre une multitude de fonctionnalités : gestion de devis, synchronisation des adresses e-mail, planification en ligne, questionnaires personnalisés, rappels de paiement automatiques et flux de travail personnalisables. La fonctionnalité de gestion du temps permet aux administrateurs d'enregistrer les heures consacrées aux tâches, d'ajuster les tarifs horaires, de suivre les heures facturables et non facturables ainsi que de partager des factures avec les clients.

Les fonctionnalités en marque blanche de 17hats permettent aux entreprises de créer des contrats et des e-mails avec des logos personnalisés. Les clients peuvent utiliser le portail en libre service pour surveiller le statut des missions, accepter des devis, signer des contrats et payer des factures. Le logiciel prend également en charge l'intégration à diverses applications tierces, telles que Google Agenda, iCal, Square, PayPal, Facebook, etc.


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17hats ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

17hats

4,4 (118)
VS.
Le plus évalué

À partir de

15,00 $US
mois
10,99 €
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

28
235

Intégrations

7
92

Simplicité d’utilisation

4,2 (118)
4,4 (12 501)

Rapport qualité-prix

4,3 (118)
4,4 (12 501)

Service client

4,4 (118)
4,3 (12 501)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Asana

4,5
Alternative n° 1 à 17hats
Asana, l’une des principales plateformes de gestion du travail, simplifie et centralise la collaboration interéquipes...

Oz Software

4,5
Alternative n° 2 à 17hats
Oz Software est une solution cloud de réservation, de planification et de gestion d'entreprise conçue pour les agents...

Salesforce Sales Cloud

4,4
Alternative n° 3 à 17hats
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud...

ShootQ

3,9
Alternative n° 4 à 17hats
ShootQ est un logiciel de gestion de studio de photographie conçu pour aider les photographes et autres professionnels...

Avis

Note globale

4,4 /5
(118)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
4,2/5
Simplicité d'utilisation
4,2/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà 17hats ?

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5 avis affichés sur 118
Carmen
Carmen
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Monetize Your Small Business Faster

Publié le 22/07/2019

The customer service is great. My overall experience over the past three years has been that this...

The customer service is great. My overall experience over the past three years has been that this is a life saver for my business. One of the best investments that I have made in my business thus far.

Avantages

17hats has become a "must have" in my small business. It allows me to easily acquire and follow up on leads with forms that embed easily into my website. The workflows help me to create systems and processes for client onboarding and support. The contracts, canned emails and so much more make it a completely robust, but easy to use system for any service business.

Inconvénients

The only con is that you cannot whitelabel your 17hats website. I prefer a whitelabel option.

Angela
Angela
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

17Hats has helped me run 4 businesses at once!!

Publié le 23/07/2018

The software allows really any business to capture leads, create quotes, contracts and invoices...

The software allows really any business to capture leads, create quotes, contracts and invoices (along with payment plans) and collect payments. It is very simple to use and you can run several different businesses within the platform without additional cost. They add new functions quite often and have amazing customer service.

Avantages

I started with 17Hats when they were fairly new and I haven't been disappointed. The cost for the software is excellent especially since I can run as many different businesses with different names and accounts etc as I want. I love that they added a client portal as I was almost going to switch to something that did. Document creation is very easy as well as having clients pay through the portal electronically. I have recommended this for many people as it really is geared for many different types of businesses.

Inconvénients

Sometimes it can run a bit slow - but that is very infrequently now. I would like for the client portal to be more than just a viewing area for clients. It does seem that the more businesses you have on here, it takes a little longer to load. But overall none of these are deal breakers!

Erin
Note globale
  • Secteur d'activité : Bureau exécutif
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

A client relationship management system - not my first choice

Publié le 15/04/2020

It keeps relationships with clients, but it's not my favorite CRM.

It keeps relationships with clients, but it's not my favorite CRM.

Avantages

There are a few things that I do like about 17hats. Once I figured out the lifecycle aspect, it made sense. It really kept us on track for ensuring that the workflow gets started and completed.

Inconvénients

The base date versus the project date is so CONFUSING.

I don't like that the link is at the BOTTOM of the email. More chances for it to miss.

We're constantly having to go in and out of workflows, emails/templates and back and forth to make all the changes. it doesn't seem to make sense, where if there's an email we want to edit within the workflow, why can't we edit it within there. and have the change apply universally.

Maija
Maija
Note globale
  • Secteur d'activité : Photographie
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

I like it, but I'm not in love.

Publié le 22/08/2018

I've found that customer service is overall pretty good. I'm surprised that people have said it's...

I've found that customer service is overall pretty good. I'm surprised that people have said it's not great. I've always gotten ahold of real people. I do feel that this software is still being built up and they are constantly making improvements. I'm hoping they read these reviews to have more direction on where to take it next! Overall I find that for the cost of the service, I'm receiving a quality product.

Avantages

It's a great organizational tool. I love the bookkeeping integration. I'm able to print a P&L report at tax time and hand it over to my accountant. I also like that I'm able to send questionnaires, contracts, and invoices to clients as well as automate much of my communications to individual clients. It makes me look a lot more organized than I am and I've had multiple clients remark at how personal each of my communications feel!

Inconvénients

It does not have a booking integration and so now I'm purchasing a separate app for that. I also would love to be able to integrate Mail Chimp with this or even have a similar feature within this system.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Divertissement
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Life saver!

Publié le 24/08/2018

My business deals with special events and the workflows for each event help me keep track of where...

My business deals with special events and the workflows for each event help me keep track of where they are in the process which saves me a lot of guess work. Being able to create workflows and automate my job lets me focus more on growing my business.

Avantages

17hats is a quality CRM system that I use daily to keep my business running smoothly. I use all features which includes bookkeeping, lead management, projects, invoicing and contracts. With the CRM keeping all my client's details in one spot, I can easily find any information on that project with a click of a button.

Inconvénients

I feel that the app version needs to be updated. The mobile version offers several features that the app is not set up yet to tackle.

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17hats - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur 17hats.

Types de licences disponibles pour 17hats :

  • À partir de : 15,00 $US/mois
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel 17hats :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200

Langues dans lesquelles 17hats est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par 17hats :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à 17hats :

Google Calendar, Meta for Business, PayPal, QuickBooks Online Advanced, Square Payments, Stripe, authorize.net

Ressources d'aide disponibles pour 17hats :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat

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