17hats
En savoir plus sur 17hats
17hats est un logiciel de gestion d'affaires conçu pour aider les photographes, les planificateurs d'événements, les avocats, les consultants et les petites entreprises à gérer les projets, le marketing, les contrats, la comptabilité, les paiements en ligne, etc. Le tableau de bord centralisé de l'application affiche les actions, les notifications urgentes, les événements de calendrier à venir et les prévisions météo afin de rationaliser les tâches au quotidien.
17hats permet aux responsables de concevoir des formulaires de demande de leads personnalisés et de les intégrer à des sites web existants afin d'enregistrer les informations client, tout en répondant automatiquement aux prospects. La plateforme offre une multitude de fonctionnalités : gestion de devis, synchronisation des adresses e-mail, planification en ligne, questionnaires personnalisés, rappels de paiement automatiques et flux de travail personnalisables. La fonctionnalité de gestion du temps permet aux administrateurs d'enregistrer les heures consacrées aux tâches, d'ajuster les tarifs horaires, de suivre les heures facturables et non facturables ainsi que de partager des factures avec les clients.
Les fonctionnalités en marque blanche de 17hats permettent aux entreprises de créer des contrats et des e-mails avec des logos personnalisés. Les clients peuvent utiliser le portail en libre service pour surveiller le statut des missions, accepter des devis, signer des contrats et payer des factures. Le logiciel prend également en charge l'intégration à diverses applications tierces, telles que Google Agenda, iCal, Square, PayPal, Facebook, etc.
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- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Monetize Your Small Business Faster
Publié le 22/07/2019
The customer service is great. My overall experience over the past three years has been that this...
The customer service is great. My overall experience over the past three years has been that this is a life saver for my business. One of the best investments that I have made in my business thus far.
Avantages
17hats has become a "must have" in my small business. It allows me to easily acquire and follow up on leads with forms that embed easily into my website. The workflows help me to create systems and processes for client onboarding and support. The contracts, canned emails and so much more make it a completely robust, but easy to use system for any service business.
Inconvénients
The only con is that you cannot whitelabel your 17hats website. I prefer a whitelabel option.
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
17Hats has helped me run 4 businesses at once!!
Publié le 23/07/2018
The software allows really any business to capture leads, create quotes, contracts and invoices...
The software allows really any business to capture leads, create quotes, contracts and invoices (along with payment plans) and collect payments. It is very simple to use and you can run several different businesses within the platform without additional cost. They add new functions quite often and have amazing customer service.
Avantages
I started with 17Hats when they were fairly new and I haven't been disappointed. The cost for the software is excellent especially since I can run as many different businesses with different names and accounts etc as I want. I love that they added a client portal as I was almost going to switch to something that did. Document creation is very easy as well as having clients pay through the portal electronically. I have recommended this for many people as it really is geared for many different types of businesses.
Inconvénients
Sometimes it can run a bit slow - but that is very infrequently now. I would like for the client portal to be more than just a viewing area for clients. It does seem that the more businesses you have on here, it takes a little longer to load. But overall none of these are deal breakers!
- Secteur d'activité : Bureau exécutif
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 4.0 /10
A client relationship management system - not my first choice
Publié le 15/04/2020
It keeps relationships with clients, but it's not my favorite CRM.
It keeps relationships with clients, but it's not my favorite CRM.
Avantages
There are a few things that I do like about 17hats. Once I figured out the lifecycle aspect, it made sense. It really kept us on track for ensuring that the workflow gets started and completed.
Inconvénients
The base date versus the project date is so CONFUSING.
I don't like that the link is at the BOTTOM of the email. More chances for it to miss.
We're constantly having to go in and out of workflows, emails/templates and back and forth to make all the changes. it doesn't seem to make sense, where if there's an email we want to edit within the workflow, why can't we edit it within there. and have the change apply universally.
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
Its a good product that would be amazing with a few changes.
Publié le 14/01/2023
We have used it for 7-8 months now and we are still working to get it fully set up - if I was a new...
We have used it for 7-8 months now and we are still working to get it fully set up - if I was a new company and only had to start from scratch it would be much easier but it is harder when dealing with an established company and you are trying to work through tutorials and keep a company going! I would have loved some more 1-2-1 support with a call and them helping you set systems up.
Avantages
How it can manage most elements of your business in one reasonably priced product. the customer services team are helpful but there is no real hands on help.I love that you can have multiple people using the system and can have bookings for everyone which was an issues with lots of other competitores.
Inconvénients
There is some element of duplication that is annoying. Linking email and calendars to the service is fiddly unless you exclusively use Gmail.
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Love 17hats for small business
Publié le 22/03/2023
I've been using 17hats for years and absolutely love it. Now that I'm hiring a team, I'm finding...
I've been using 17hats for years and absolutely love it. Now that I'm hiring a team, I'm finding that it's not a good system to be able to organize leads to different team members and what they can view.
Avantages
Simple, easy to use system for solopreneurs with lots of features to keep your business organized.
Inconvénients
The lead dashboard feature could be improved so much. It would be nice to have the ability to move clients from leads, to active client and back to lead again when they come back to work with you again. I also don't like that text message notifications were turned off!
17hats - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur 17hats.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour 17hats ?
Types de licences disponibles pour 17hats :
- À partir de : 15,00 $US/mois
- Type de licence : Version gratuite, Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise 17hats ?
Utilisateurs habituels du logiciel 17hats :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200
Q. Dans quelles langues 17hats est-il disponible ?
Langues dans lesquelles 17hats est disponible :
anglais
Q. 17hats prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par 17hats :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications 17hats peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à 17hats :
Google Calendar, Meta for Business, PayPal, QuickBooks Online Advanced, Square Payments, Stripe, authorize.net
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour 17hats ?
Ressources d'aide disponibles pour 17hats :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Chat
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