Shopmonkey
En savoir plus sur Shopmonkey
Shopmonkey est une solution cloud de réparation automobile conçue pour aider les entreprises du secteur automobile à gérer leurs processus grâce à des outils de planification des rendez-vous, de facturation, de messagerie, de reporting et d'inspection numérique des véhicules. Elle permet aux utilisateurs de suivre l'inventaire, de mettre à jour les statuts des commandes et de contacter les fournisseurs pour acheter des pièces automobiles manquantes.
Les principales fonctionnalités de Shopmonkey comprennent la planification de la maintenance, la gestion du temps des techniciens, l'intégration du CRM, les devis, la facturation et la gestion des ordres de travail. Les équipes peuvent afficher les détails de paiement des clients et générer des résumés des factures pour calculer les frais impayés. L'intégration du calendrier permet aux ateliers de réparation automobile de suivre les rendez-vous, améliorant ainsi l'efficacité des effectifs. De plus, cette solution intègre des modèles personnalisables à diverses fins, telles que la messagerie, la documentation d'inspection et les réponses prédéfinies.
Shopmonkey informe automatiquement les utilisateurs sur les autorisations de travail, les confirmations de rendez-vous, les paiements de factures, etc. La plateforme s'intègre également à diverses applications tierces, notamment QuickBooks, PartsTech, Motor et Carfax.
Options de tarification dès :
124,99 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Les 5 meilleurs logiciels similaires à Shopmonkey
Clients types
- Auto-entrepreneurs
- Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
- Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
- Grandes entreprises (500 employés minimum)
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Disponible dans les pays suivants
Canada, États-Unis
Langues
anglais
Options de tarification dès :
124,99 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Les 5 meilleurs logiciels similaires à Shopmonkey
Images
Fonctionnalités
Nombre total de fonctionnalités pour Shopmonkey : 48
Alternatives
Whip Around
QuickBooks Desktop Enterprise
Acuity Scheduling
Shop-Ware
Avis
Vous avez déjà Shopmonkey ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Shopmonkey software for wrenching Ryan’s auto repair
Publié le 07/08/2021
I definitely highly recommend shop monkey and also recommend pairing it with a system like...
I definitely highly recommend shop monkey and also recommend pairing it with a system like identifix as well it’s a really good value for what your getting its a better value for larger shops with multiple bays and multiple employees
Avantages
The ability to send and get estimates approved by cell phone and email
Inconvénients
The payment system it takes two rolling business days to get payments from shopmonkey to my business account
Pourquoi choisir Shopmonkey
I switch because with shopmonkey I can run the software anywhere I have internet where with Napa you have to use one device that has the software loaded on to itPourquoi passer à Shopmonkey
Mostly the convenience of being able to operate the software in the field I’m a mobile automotive shop so that’s very important to me- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Shop Monkey is very easy to use in our auto repair shop.
Publié le 31/03/2020
We rolled out SM three months ago, moving from paper RO management to no paper. We did this with...
We rolled out SM three months ago, moving from paper RO management to no paper. We did this with older non-computer using techs and everything went great. Not looking back at all, we left Aldata Manage. We now can do all shop operations and customer communication with ease. Text approvals and appointment confirmation come rolling in.
Avantages
I'v used ADP, R&R, Alldata, Mitchel, and others..........Shop Monkey is the best interface and work flow by far. We love it. Amazing customer support.
Inconvénients
Need a good CRM to manage and reach our customers list.
Need to get the real World Pack order system connected.
Alternatives envisagées
Shop BossPourquoi choisir Shopmonkey
We were in the dark ages with customer contact & inter shop communication. Took a long..........time to write and RO, and to invoice and close it. I could write a list of fails on the old system.Logiciel antérieur
ALLDATAPourquoi passer à Shopmonkey
The interface with the work flow, appointments, ROs, and the invoice process, Digital inspections, Parts ordering in the RO, Customer communication, Ability to move an RO to invoice-appointment-process- and back, with no issues, can't mess up.- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 11-50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
You do not own our history!
Publié le 08/09/2022
Not happy with the fact we cannot get accounts receivable of history from Shopmonkey since we have...
Not happy with the fact we cannot get accounts receivable of history from Shopmonkey since we have cancelled the subscription. WE OWN THE HISTORY!!! THEY ARE NOT GIVING ME ACCESS THE INFORMATION TO COLLECT FROM ACCOUNTS RECEIVABLE! HOW DO WE COLLECT WITHOUT THIS???
Avantages
I liked the updated look of the software.
Inconvénients
This is a software created by people who do not work in the automotive industry and do not know how a shop works.
- Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Excellent Software
Publié le 21/05/2020
Avantages
I really love the way Shopmonkey is easy to use. I have tried many other shop management systems and NONE are as simple as this one. I truly love the carfax integration, it makes life so much easier, and although there are other shop systems that also have this feature, it definitely wasn't as easy to use as Shopmonkey. In fact I had issues trying to access the carfax information in other systems. I also love the payment terminal, its very modern and easy to use. I am beyond pleased with Shopmonkey.
Inconvénients
There is nothing that I really dislike about Shopmonkey. If I must say, one thing that would work well with the software is adding the option to not only add customer information but also company information. Adding a customer or company switch when adding a new customer would work well here. For Example, as a shop manager I work with a lot of other shops and fix some of their vehicles adding them into Shopmonkey can get complicated because they don't go by first or last name which is required to add a new customer.
- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 2-10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Working with the monkeys
Publié le 02/11/2021
copy and paste from 2 above , word to your mother . . . . .
copy and paste from 2 above , word to your mother . . . . .
Avantages
The team on the intercom chat
The team has always been MORE than helpful in helping me understand how to operate this system , no matter how big or small of a problem i was having .
These 3 people stuck out to me in a BIG way, i am naming them in chronological order of my Shop monkey encounters
[SENSITIVE CONTENT]
Now i am NOT going to say these 3 people deserve a raise , because that would be insulting to the company and the individuals themselves . These 3 people need to be sitting at a table and making decisions for the sake of the company , as well as the consumer.
I make this decision based on their work ethic , their interaction with their customers, and their overall demeanor. As a small business owner / operator myself, I look for a certain head on a certain set of shoulders. They passed the tests. Do the company a favor and Bring these guys up , have them train the next generation, and set them at the company table with you guys . I would like to go into detail about EACH interaction with you guys. I CAN AND WILL justify every statement made about each interaction.
Inconvénients
In my opinion , a " pay per feature " instead of the bundles packages . . . . . . . .i would buy more features TODAY , but the bundling is WACK
Alternatives envisagées
ALLDATAPourquoi passer à Shopmonkey
Youtube and face book just kept ranting and raving about themShopmonkey - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Shopmonkey.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Shopmonkey ?
Types de licences disponibles pour Shopmonkey :
- À partir de : 124,99 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Shopmonkey ?
Utilisateurs habituels du logiciel Shopmonkey :
Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000
Q. Dans quelles langues Shopmonkey est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Shopmonkey est disponible :
anglais
Q. Shopmonkey prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Shopmonkey :
iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Shopmonkey peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Shopmonkey :
QuickBooks Online Advanced, Quickbooks Online
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Shopmonkey ?
Ressources d'aide disponibles pour Shopmonkey :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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