Bonterra Case Management

4,2 (189)
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Logiciel de gestion de cas pour les organismes à but non lucratif de toutes tailles

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Apricot est une solution de gestion de cas pour les organismes à but non lucratif de toutes tailles qui prend en charge une base de données de gestion de cas sécurisée, ainsi qu'une bibliothèque de meilleures pratiques avec des formulaires et des rapports, un concepteur de formulaires par glisser-déposer, des outils de gestion des bénévoles et des donateurs, ainsi qu'un suivi des clients et d'autres fonctionnalités encore. Apricot propose un système flexible pouvant être étendu et personnalisé.

Avec Apricot, les utilisateurs peuvent tout gérer, des cas aux donateurs, en passant par le suivi des bénévoles et la gestion des résultats. Apricot garantit aux utilisateurs un accès rapide et centralisé à l'ensemble de leurs données importantes concernant les dossiers, les clients, les bénévoles et les donateurs. Les outils d'accès aux données et de reporting en temps réel donnent aux utilisateurs un aperçu exploitable des performances du programme. Apricot permet aux utilisateurs de suivre les données les plus importantes pour eux à l'aide de formulaires et de champs configurables.

Les outils de géolocalisation et de création de heat map aident les utilisateurs à comprendre les exigences liées à la composition de leur population. Apricot propose une plateforme sécurisée hébergée sur Amazon Web Services avec des données sauvegardées et conformes. Les pistes d'audit et les autorisations basées sur les utilisateurs facilitent également la sécurité des données. Les autres fonctionnalités d'Abricot comprennent le suivi des clients, des services et des activités, la validation des données, etc.


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Bonterra Case Management ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Bonterra Case Management

4,2 (189)
VS.

À partir de

Prix introuvable
12,00 $US
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

64
11

Intégrations

Intégrations introuvables
Intégrations introuvables

Simplicité d’utilisation

4,1 (189)
5,0 (15)

Rapport qualité-prix

3,9 (189)
4,9 (15)

Service client

4,0 (189)
4,9 (15)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Groundwork

4,8
Alternative n° 1 à Bonterra Case Management
Groundwork est une solution cloud de paiement en ligne destinée aux équipes, clubs et ligues sportives jeunesse. Elle...

Salesforce Sales Cloud

4,4
Alternative n° 2 à Bonterra Case Management
Salesforce Sales Cloud est l'application cloud de CRM (Customer Relationship Management) de Salesforce. Sales Cloud...

Salesforce Service Cloud

4,4
Alternative n° 3 à Bonterra Case Management
Stimulez l'implication de vos clients à tout moment, où qu'ils se trouvent. Offrez un service sur tous les canaux et...

Casebook

4,1
Alternative n° 4 à Bonterra Case Management
Casebook est un logiciel de gestion des services sociaux qui aide les organismes de protection à gérer les inspections,...

Avis

Note globale

4,2 /5
(189)
Rapport qualité-prix
3,9/5
Fonctionnalités
4,0/5
Simplicité d'utilisation
4,1/5
Support client
4,0/5

Vous avez déjà Bonterra Case Management ?

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5 avis affichés sur 189
John
John
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Just Switched to Apricot. Love It So Far

Publié le 12/09/2018

Worked on another product for a long long time (which is also very good and powerful). Moved over...

Worked on another product for a long long time (which is also very good and powerful). Moved over to Apricot recently, and have been very pleased. It's not quite as powerful as the other product, but it's more user-friendly, and also a lot less expensive.

Avantages

Simple-to-understand form structure. They use a "Folder" concept to help you understand how the data is organized. Easy to link data from one folder to another. The form builder has a lot of simple but powerful features (like automated "Other" fields). The report engine is simple enough for most modestly tech savvy folk. And probably my favorite is the security controls...you can build security sets that inherit from other security sets. Saves a lot of time.

Inconvénients

There's a lot of whitespace that seems unnecessary. Means you might have to scroll a while. Reporting/exporting data is good, but not quite as powerful as some other products.

Leslie
Note globale
  • Secteur d'activité : Services d'information
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Bonterra review

Publié le 26/04/2024

My overall experience has been okay. It was much better after switching from ETO to Apricot.

My overall experience has been okay. It was much better after switching from ETO to Apricot.

Avantages

I like the ease of use and it is easy to learn.

Inconvénients

I don't like when it pops up with an error message, but then won't clear that message to reload.

Réponse de Bonterra

Hi Leslie, we're so pleased to hear Bonterra Impact Management has been easy for you to use. Thank you for choosing our platform and for the valuable feedback - it means a lot!

Anna
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Not User Friendly or Worth the Price

Publié le 23/01/2024

Avantages

Absolutely nothing is positive about this system

Inconvénients

Strict THREE YEAR contract
Expensive to train on
Not user Friendly
Hard to set up

Réponse de Bonterra

Hi Anna, I'm genuinely sorry to hear about your frustration with the 3-year minimum for our contracts. I want to assure you that we have instituted this rule for your benefit. As part of the growth matrix, it takes NPOs one year to adopt new technology, another year to seriously track outputs, and another year to seriously track outcomes and make data-driven decisions. So, the 3-year rule is really an insurance policy for you to ensure the success of your projects. Please feel free to use our help center, chat support, or phone call - all available through the app.

Linda
Note globale
  • Secteur d'activité : Organisme social ou civique
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Thank you!

Publié le 27/11/2024

Going from word documents to case management software made a huge difference. It saves so much...

Going from word documents to case management software made a huge difference. It saves so much time, having all the information available in a locialize spot is so nice!

Avantages

I do like having all the information in one spot. I am able to see how my case managers are supporting their clients.

Inconvénients

I wish we had an option to view all the information in chronological order. I do like the current view, but it would be nice to have an option to view all documents in the order that they were entered.

Terri
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Case Management Review

Publié le 05/08/2024

Our outside consultant is great and has been able to figure out most of our needs. The Bonterra...

Our outside consultant is great and has been able to figure out most of our needs. The Bonterra online chat is very helpful and they usually respond quickly. So far so good.

Avantages

The robust capabilities to create the data and then report on it.

Inconvénients

If you don't have a well versed IT department, it's sometimes difficult set up forms and reports. We are grateful to have an outside consultant to help us, but it sure isn't free.

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Bonterra Case Management - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Bonterra Case Management.

Types de licences disponibles pour Bonterra Case Management :

  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Bonterra Case Management :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Bonterra Case Management est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Bonterra Case Management :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Bonterra Case Management.

Ressources d'aide disponibles pour Bonterra Case Management :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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