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description: Document360 : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Document360, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Document360 - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Document360

Canonical: https://www.getapp.fr/software/120723/document360

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> Document360 est une plateforme de base de connaissances assistée par l'IA qui permet aux utilisateurs de créer et de publier des bases de connaissances en libre-service, des manuels de produits et des documentations d'API en utilisant des fonctionnalités de documentation, de catégorisation, d'édition et de marquage comme la prise en charge du markdown, la gestion et le rétablissement des versions, etc.
> 
> Conclusion : 292 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 292 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Kovai Limited
- **Pays**: Sidcup, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais, espagnol, français, portugais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Bibliothèque de connaissances
- Bibliothèque de contenu
- Catalog Management
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- For the IT sector
- Forums en ligne
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de versions
- Gestion des commentaires
- Gestion des connaissances

## Intégrations (17 au total)

- Chrome Enterprise
- Crowdin
- Disqus
- Drift
- Elsevier Pure
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Hotjar
- Microsoft Excel
- Microsoft Teams
- Mixpanel
- Salesforce Platform
- Segment
- Slack
- Zapier

... et 2 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

- [Logiciels de bases de connaissances](https://www.getapp.fr/directory/2823/knowledge-base/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de bases de connaissances](https://www.getapp.fr/directory/2823/knowledge-base/software)
- [Logiciels de gestion d'API](https://www.getapp.fr/directory/559/api-management/software)
- [Outils de Knowledge Management](https://www.getapp.fr/directory/257/knowledge-management/software)
- [Logiciels de documentation informatique](https://www.getapp.fr/directory/3860/it-documentation/software)

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## Avis

### "Document360 Product Review" — 4.0/5

> **RAJARAMAN** | *8 août 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I like most about Document360 is how well it balances structured content management with a clean, distraction-free editing experience.
> 
> **Inconvénients**: With very large articles containing lots of media, the live preview can feel a bit slow to load or refresh.
> 
> My overall experience with Document360 as a technical writer has been very positive, especially for managing large, structured knowledge bases. The Version history, draft/publish states, and contributor roles help keep the workflow clean when multiple writers are working in the same space.

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### "Easy Knowledge Sharing with Document360" — 5.0/5

> **Punit** | *7 octobre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I liked that Document360 makes it very easy to create, organize, and share knowledge in one place. Finding information is quick, and it helps me work faster without wasting time searching for answers.
> 
> **Inconvénients**: I didn’t like that sometimes the interface feels a bit complicated at first, and it can take time to learn all the features. I wish it was simpler and more intuitive.
> 
> My experience with Document360 has been good. It helps me create and share information easily, keeps everything organized, and makes finding things quick. It takes a little time to learn all the features, but overall it makes my work much easier.

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### "Overall decent product" — 3.0/5

> **Sam** | *28 août 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Clear menu layout, very good support function and most functions simple to use. Able to easily move between projects and connect easily to own website through URL mapping and search functions
> 
> **Inconvénients**: The formatting of articles can be very temperamental and tricky to get right - takes some trial and error
> 
> Customer services and support are very good - page creation and formatting can be difficult but overall I would recommend the product as a potential platofmr to use for FAQ sections and support pages.

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### "Doc 360 Review from an Admin" — 5.0/5

> **Alison** | *25 septembre 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to add content, create content, and make it look appealing. 
Easy for readers to find their way around. 
Great search functionality. 
It has helped our team with defining processes for the business and being able to refer back to them when people are stuck.
> 
> **Inconvénients**: There is nothing bad to say about Document360 - its a great tool and one we couldn't do without now.
> 
> Great tool but even better is their customer service - they are so responsive to questions and very helpful. A rare thing in these times.

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### "Great tool, Simple and Effective" — 5.0/5

> **Shaunna** | *26 août 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Page Creation \& management, ease of use for non-HTML editors, flexibility \& customization, pricing is fair, customer support was great, and simple UI/UX and search functionality that helped us drive adoption across our org.
> 
> **Inconvénients**: Lack of customization for metrics/dashboarding. Simplification of account user management would be helpful, too. Simple one-click options for updating, segmenting, or deleting users would have been super helpful.
> 
> Great. Would recommend for most orgs, small to large. Each interaction with Customer service was helpful. Annual billing and renewal were an easy process.

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## Données structurées

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