Tekmetric

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En savoir plus sur Tekmetric
Tekmetric est une solution web de réparation automobile pour les petites et moyennes entreprises qui s'occupe de la gestion des flux de travail, de la facturation, du reporting de vente, de plusieurs ateliers, des estimations pour les réparations, etc. Le composant de gestion de projet et de flux de travail du système permet aux responsables de créer des travaux prédéfinis qui peuvent être personnalisés et répétés pour correspondre aux ordres de travail. De plus, la solution est fournie avec une base de données client qui permet aux ateliers d'afficher les ordres de réparation passés, les coordonnées, les données relatives aux véhicules et les interactions documentées. Comme la base de données client, la fonctionnalité de profil des employés permet aux responsables de visualiser la progression d'un ordre de travail, d'évaluer les compétences des employés, de suivre les heures facturables et de déterminer qui peut afficher des informations confidentielles. Les employés ont également la possibilité de consulter le calendrier d'un atelier et de planifier les rendez-vous des clients en fonction de la disponibilité.
Tekmetric s'accompagne d'un système d'approbation des factures qui permet aux responsables de superviser et d'autoriser les factures pour les coûts de main-d'œuvre, les pièces de rechange et les frais supplémentaires. De plus, la solution est fournie avec une fonctionnalité de messagerie qui permet aux magasins de livrer des ordres de réparation, des devis et des factures directement par SMS ou par e-mail. Le système peut également gérer plusieurs ateliers de réparation à partir d'un emplacement centralisé tout en offrant des tarifs personnalisables pour les ateliers individuels en fonction des taux de main-d'œuvre modifiés, des taxes d'État et des tarifs de réparation.
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Avis
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- Secteur d'activité : Équipement et fournitures de bureau
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Une révolution dans la gestion d'atelier
Publié le 14/08/2023
En général, mon expérience avec Tekmetric a été très positive. J'ai pu gérer mon atelier plus...
En général, mon expérience avec Tekmetric a été très positive. J'ai pu gérer mon atelier plus efficacement et j'ai vraiment apprécié les fonctionnalités uniques comme les inspections de véhicules numériques interactives.
Avantages
J'ai été impressionné par la simplicité de navigation de Tekmetric. Grâce à sa plateforme cloud, j'ai eu la flexibilité dont j'avais besoin pour faire évoluer mon entreprise. De plus, l'intégration avec d'autres solutions leader du marché est remarquable.
Inconvénients
Cependant, j'ai trouvé que la prise en main initiale nécessitait un peu de temps. Il serait bénéfique d'avoir plus de tutoriels pour les nouveaux utilisateurs

- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Tried and Failed
Publié le 24/08/2021
My overall experience with Tekmetric is that I would love to have the program operating in my shop...
My overall experience with Tekmetric is that I would love to have the program operating in my shop but I found it too hard to implement under current circumstances with the current work force. I was 67 years old and just found it too exhausting so we gave up and went back to our previous system. If I don't get out of the business I make take a future crack at it again. Hopefully I will have better staff to help me if I do and since Tekmetric is constantly tweaking the product it may be easier to implement then.
Avantages
What I like most about the sofware is the ability to implement detail inspections with video inspections. The software has a lot of great features and seems to be cutting edge and constantly undergo improvement. It seems to be the number one software that shops are mirgrating to.
Inconvénients
What I liked least was it was difficult to learn and didn't seem intuitive enough. The period of time that we had to do tutorials and learn the system was not long enough for me. The other item is the labor guide employed by Tekmetric. There are a lot of comments that the labor time is too low on many jobs. You don't like having to bounce around and verify labor times.
Réponse de Tekmetric
Hey Frank! Thank you for taking the time to review Tekmetric as your feedback is extremely valuable to us. Like you, most of our shops really find the DVI tool to be beneficial for their shops. I hate to hear that you had a hard time in the transition and want to you know that it is our number one goal to make sure all of our shops are comfortable with Tekmetric so we do offer a variety of training options including the training hub videos, live webinars, one -on-one training, and onsite training. We offer these tools because we know how hard it can be to make a software switch, especially if you have been using your legacy software for several years.
As you said, we are constantly updating Tekmetric and the Labor Guide is one of those items that we are consistently updating.
If you do make the decision to come back to Tekmetric please do not hesitate to utilize the various training rules and ask for some additional hand holding because we are willing to accommodate your shop!
- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Why switch?
Publié le 12/08/2021
Being able to better direct time and energy . building custom reports and inspections.
Being able to better direct time and energy . building custom reports and inspections.
Avantages
Integration was a snap- Don't miss the opportunity to learn the program during the training phase.- This is most critical. Features are everywhere and your opinion matters. This software is updated usually a couple of times a week- If you want a change- someone else probably does too. They are great at responding to suggestions and incorporate this into their platform weekly.
Inconvénients
My mistake in not saving my work. It was a change from my previous platform and took some time to change my old habits. Running with the big systems for 30 years left me out of the loop of some modern technology.
Réponse de Tekmetric
Hey Michael! Thank you for taking the time to review Tekmetric. We understand that it can take a lot of work when switching from a system you spent 30 years with to a new one so we are thrilled to hear that you are happy with the results of the switch! It is our overall goal for our software to make your shop more efficient, generate more revenue, and make your life as a shop owner easier which is why we developed the Feature Request Board to get your insight on what you want to see in the software, so thank you for submitting your input! It is shop owners like you that allow us to get better every day. Thank you again for reviewing Tekmetric.
- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
As a technician, we are getting jabbed by labor Times.
Publié le 25/04/2023
It's just miserable, worst program that I have ever used in my Mechanic / Technician Career
It's just miserable, worst program that I have ever used in my Mechanic / Technician Career
Avantages
I like nothing about this product, NOTHING.
Inconvénients
I have to look up actual book time on ProDemand/Mitchell to make sure that I get the correct labor time. I am essentially having to write my tickets twice.
- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great product for automotive repair shop, highly recommended
Publié le 12/08/2021
Tekmetric was the best choice for our company. We were struggling to keep everything organized,...
Tekmetric was the best choice for our company. We were struggling to keep everything organized, filed and billed. Tekmetiric does it all for us
Avantages
User friendly
Did not take a rocket scientist to learn how to use this software.
Inconvénients
Can't think of anything I don't like about this software
Réponse de Tekmetric
Hey Rickey! Thank you for taking time to review Tekmetric! We are thrilled to hear that your shop has benefited from the software in having everything you need in one system. Thanks again for reviewing Tekmetric.
Tekmetric - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Tekmetric.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Tekmetric ?
Types de licences disponibles pour Tekmetric :
- À partir de : 199,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Tekmetric ?
Utilisateurs habituels du logiciel Tekmetric :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Tekmetric est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Tekmetric est disponible :
anglais
Q. Tekmetric prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Tekmetric :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications Tekmetric peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Tekmetric :
360 Payments, ALLDATA, AutoOps, AutoVitals, Autoflow, Back Office Suite, Broadly, Cinch, Flock, Kukui, MyShopManager, Nexpart Distribution Management, PartsTech, Podium, ProDemand, RepairLink, ShopHero, Shopgenie, Slack, Steer, SureCritic Reviews, WickedFile
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Tekmetric ?
Ressources d'aide disponibles pour Tekmetric :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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