Shop-Ware

4,8 (159)
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Solution de réparations automobiles pour les entreprises de toutes tailles

En savoir plus sur Shop-Ware

Shop-Ware est une solution basée sur le cloud qui aide les réparateurs automobiles à gérer les processus liés à la collaboration, au suivi des travaux, à l'affectation des tâches et à la messagerie, pour améliorer la productivité des effectifs et augmenter les ventes. Il permet aux clients d'afficher les détails du service avec des images, des vidéos, des données numérisées, etc., pour faciliter les demandes d'ordres de travail.

Les principales fonctionnalités de Shop-Ware comprennent la gestion des stocks, la recherche des numéros d'identification de véhicules, les devis/estimations, le suivi de l'historique des services, la planification de la maintenance, la facturation, le CRM et la gestion des ordres de travail. Les techniciens peuvent utiliser la fonctionnalité de flux de notes pour afficher les données numérisées, les vidéos, les images, les recommandations, les services, etc., afin d'examiner et évaluer les prochaines étapes du pipeline. De plus, l'application axée sur la recherche permet aux entreprises de suivre les ordres de réparation, d'allouer des pièces de machine et de communiquer les ordres de travail en attente aux travailleurs afin d'optimiser la hiérarchisation.

Shop-Ware est fourni avec un outil de filtrage pour déterminer l'état des pièces par lots, les organiser en fonction du fournisseur/de l'état et les stocker de nouveau dans l'inventaire, à l'aide du portail PartsTech. L'intégration à QuickBooks Online permet aux utilisateurs de générer des détails clients/facturations et des factures, de générer des rapports basés sur des plages de données illimitées et de rationaliser l'inscription des clients pour rapprocher les paiements en attente.


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Shop-Ware ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Shop-Ware

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VS.

À partir de

135,00 $US
mois
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

30
16

Intégrations

9
1

Simplicité d’utilisation

4,7 (159)
4,9 (17)

Rapport qualité-prix

4,8 (159)
4,9 (17)

Service client

4,8 (159)
4,9 (17)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

TireShop

4,9
Alternative n° 1 à Shop-Ware
TireShop est un logiciel intégré de gestion d'atelier automobile qui permet aux ateliers de réparation de pneus et...

AutoFluent

4,7
Alternative n° 2 à Shop-Ware
AutoFluent est un logiciel de gestion d'affaire automobile qui aide les entreprises à suivre et à gérer les clients,...

ALLDATA

4,1
Alternative n° 3 à Shop-Ware
ALLDATA est une suite cloud de diagnostic OEM qui permet aux entreprises automobiles d'effectuer des inspections de...

Urgent

4,4
Alternative n° 4 à Shop-Ware
eMaintenance+ est un logiciel de maintenance et de réparation et de gestion des tâches, permettant de gérer les...

Avis

Note globale

4,8 /5
(159)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,8/5

Vous avez déjà Shop-Ware ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 159
Moïse
Moïse
Note globale
  • Secteur d'activité : Compagnies aériennes/Aéronautique
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

le meilleur

Publié le 30/08/2023

Avantages

Ce logiciel est vraiment particulier et facile à utilliser

Inconvénients

J'avais un petit souci au départ mais ça va aujourd'hui

TJ
TJ
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

I like it

Publié le 24/08/2021

Avantages

Customers love the presentation of pictures and recommended repairs as clean line items with totals. Get ready to increase ARO 50%

Inconvénients

I wish there was more color for the user interface and ability to flag recommendations as “customer concern” “safety” and “maintenance”. As well as more in depth visuals for capacity in the workflow area. Like quickTrac shows how many hours are sold but waiting to be produced by individual technicians and the shop as a whole. I understand both of these are in the works.

Brandon
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great company to team up with.

Publié le 26/07/2019

Because it is an internet based program, everything is so simplified. The parts ordering integration...

Because it is an internet based program, everything is so simplified. The parts ordering integration works really well and speeds up the process of getting the customer handled as quickly as possible.

Avantages

Ease of use is incredible. After having ROWriter and then being sold Protractor, ShopWare is in a class of its own.

Inconvénients

I haven't really experienced any cons. I can run it with my iPad from anywhere as long as I have cellular signal.

Alternatives envisagées 

Shop Boss

Pourquoi choisir Shop-Ware 

Ease of use, .com based, They tried to make protractor work like old school Reynolds and Reynolds or ADP which are franchise dealer based. Swing, and a miss!

Logiciel antérieur 

AMS Protractor

Pourquoi passer à Shop-Ware

For my decision the upfront transparency was a big thing. The company spent a lot of time with getting us to a point where we understood the product and got us training videos to watch to make sure we were making the right choice for us. Also, the rep was always available when there were questions asked prior to purchase.
David
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

As a tech don't recommend

Publié le 07/10/2022

Sulfur would probably be great if you've never used any other software before. However once you've...

Sulfur would probably be great if you've never used any other software before. However once you've used a few other systems. For example shop 4D all data manager or auto text me you quickly learn the lack of features and organization that the system has

Avantages

The system does work well in the sense it's not glitchy

Inconvénients

The Lack of organization and features. Difficulty to use on a basic mobile device

Matt
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Game Changer

Publié le 06/03/2020

They initial switch over to Shop-Ware was the most difficult part. But once everyone was trained...

They initial switch over to Shop-Ware was the most difficult part. But once everyone was trained and use to using it on a daily basis is has made work flow easier and productivity smoother all around. We've never looked back!

Avantages

The software allows for best transparency and communication between or staff and the customers.
A lot of our new customer complement on how convenient the program is to use on there end, and how it makes the transaction of getting information about their vehicle to them much easier than other shops they haveused in the past.

Inconvénients

The software is being updated with new features on a regular basis, which is also good. But the updates can sometimes cause bugs or glitches when they are released, Which cause confusion during regular use.

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Shop-Ware - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Shop-Ware.

Types de licences disponibles pour Shop-Ware :

  • À partir de : 135,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Shop-Ware :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Shop-Ware est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Shop-Ware :

Applications s'intégrant à Shop-Ware :

Autoflow, Broadly, Demandforce, Epicor Service CRM, Kukui, MyShopManager, PartsTech, QuickBooks Online, QuickBooks Online Advanced

Ressources d'aide disponibles pour Shop-Ware :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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