En savoir plus sur OrderWise

OrderWise est une solution ERP (Enterprise Resource Planning) et WMS (Warehouse Management System) complète qui permet aux entreprises de gérer l'ensemble du cycle de vie de leurs opérations commerciales et financières grâce au contrôle des stocks, à un CRM (Customer Relationship Management) intégré, au business intelligence, à la gestion de la fabrication, à la comptabilité, etc. Les utilisateurs peuvent accéder à la plateforme via leurs appareils mobiles afin d'automatiser les ordres de travail, l'inventaire, les reçus d'articles et les mouvements de stocks.

Parmi les fonctionnalités clés d'OrderWise figurent : gestion des entrepôts, base de données d'utilisateurs, maintenance de liste, saisie de commandes à distance, tarification contractuelle, planification de la production, analytique/reporting, opérations commerciales intégrées et lecture de codes-barres. La solution ERP permet aux utilisateurs d'assurer le suivi de leurs commandes EDI (Electronic Data Interchange) et de logistique, de surveiller les tendances émergentes et de stimuler l'efficacité des travailleurs afin d'optimiser la croissance de l'entreprise. La solution fournit en outre des informations de business intelligence grâce à des rapports basés sur les données de ventes, tout en permettant aux utilisateurs de les partager entre membres de l'équipe.

OrderWise permet aux entreprises de gérer les dossiers numériques et de stocker les documents de déclaration de TVA au sein d'une base de données unifiée pour référence future, garantissant ainsi la conformité avec les réglementations gouvernementales. L'intégration aux systèmes de transporteurs permet de déterminer les méthodes de livraison adaptées en fonction de divers facteurs, comme les commandes sortantes, le volume, la hauteur et les pays de destination.

Options de tarification dès :

Non fourni par l'éditeur

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

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Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Royaume-Uni, Irlande, Île de Man, Jersey, États-Unis

Langues

anglais, danois, finnois, français, hongrois , hébreu, irlandais, norvégien, néerlandais, suédois

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Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour OrderWise : 83

  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Alertes/Notifications
  • Audit de l'inventaire
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Catalogage/catégorisation
  • Codes UGS et UPC
  • Codes-barres et RFID
  • Commandes récurrentes
  • Commerce mobile
  • EDI
  • Emplacements multiples
  • Entrée et sortie
  • Fonctions pour vente au détail
  • Gestion 3PL
  • Gestion Import/Export
  • Gestion SEO
  • Gestion d'entrepôt
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la chaîne logistique
  • Gestion de la distribution
  • Gestion de la qualité
  • Gestion de projets
  • Gestion des achats
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des canaux
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commandes spéciales
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des marchandises
  • Gestion des nouvelles commandes
  • Gestion des promotions
  • Gestion des renouvellements de commande
  • Gestion des ressources d'entreprise
  • Gestion des retours
  • Gestion des réceptions et entrées
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks de la vente au détail
  • Gestion des stocks pour la fabrication
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des transports
  • Gestion des éléments
  • Gestion financière
  • Gestion multicanal
  • Identification des produits
  • Intégration comptable
  • Intégration de marketplace
  • Kitting
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Optimisation des stocks
  • Opérations d'entreprise intégrées
  • Panier d'achat
  • Planification de fabrication
  • Planification des ventes et des opérations
  • Point de vente (PDV)
  • Prévision
  • Prévision de la demande
  • Prévision des ventes
  • Rapports et analyses
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance de code-barres
  • Saisie de commande
  • Saisie de commande en temps réel
  • Saisie des commandes à distance
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des commandes
  • Suivi des coûts
  • Suivi des numéros de série
  • Suivi des statuts
  • Synchronisation de données
  • Synchronisation en temps réel
  • Traitement des commandes
  • Vente par correspondance
  • e-mail marketing

Alternatives

NetSuite

4,1
Alternative n° 1 à OrderWise
NetSuite est une solution ERP cloud adoptée par plus de 24 000 clients à forte croissance dans le monde entier pour...

Linnworks

4,1
Alternative n° 2 à OrderWise
Linnworks est un logiciel de liste d'e-commerce et de gestion des ventes multicanaux pour le traitement des commandes,...

SAP Business One

4,2
Alternative n° 3 à OrderWise
Logiciel d'ERP pour les PME. Gérez tous les aspects de votre petite ou moyenne entreprise avec SAP Business One.

Khaos Control

5
Alternative n° 4 à OrderWise
Our ERP solution scales with businesses and adapts to their unique operations. If you are looking to grow, Khaos...

Avis

Note globale

4,2 /5
(22)
Rapport qualité-prix
3,7/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d'utilisation
3,9/5
Support client
4,1/5

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5 avis affichés sur 22
Anthony
Note globale
  • Secteur d'activité : Matériel informatique
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A fully featured ERP solution that just keeps growing

Publié le 03/12/2021

Overall, we have had a positive experience with the software. It has allowed us to modify our...

Overall, we have had a positive experience with the software. It has allowed us to modify our internal processes to suit ours and our customers' needs whilst adapting with those changes easily and without large costs.

Avantages

The software is easy to implement and Wise Software provide you with access to a full team and dedicated contact to help with migrating data from your existing system to OrderWise which helps to minimise issues.

Once setup the software is intuitive to use and provides a high level of customisation on the data that you see in the grids and on the data entry screens.

Their technical support is among the best in the industry with each member of staff having to undergo a 6-month training program and multiple tests before they take any calls. This means that when you talk to them, they fully understand every inch of the software and can quickly work with you to resolve any issues or guide you on the best way to achieve something.

Inconvénients

There really is not much to dislike about OrderWise, I guess the only real thing that I think could be improved is that monthly software updates should be provided on all support packages.

Alternatives envisagées 

SAP Business One

Pourquoi choisir OrderWise 

Sage Line 50 Accounts did not allow us to operate out business processes the way we needed to and provided no flexibility for plans we had.

Pourquoi passer à OrderWise

OrderWise offered all the features that we required, a better implementation experience and from talking to other customers we knew they would be able support our business moving forwards.

Réponse de Wise Software

Hi, Anthony thanks so much for your review. Nothing pleases us more than seeing our customers succeed, and so we're delighted to hear that you've had such a positive experience using OrderWise. We place huge importance on customer support, and it's fantastic that you've recognised the knowledge and expertise of these teams in particular we'll be sure to pass on your comments. Thanks for your continued partnership.

Richard
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Next Level Software

Publié le 26/11/2019

OrderWise has enabled Rock Fall Safety Boots to take the next step in our growth strategy.

We went...

OrderWise has enabled Rock Fall Safety Boots to take the next step in our growth strategy.

We went live with OrderWise in January 2018, opting to take all relevant modules including Accounts, CRM and Business Intelligence. We quickly added the B2B Portal to our subscription which is a huge USP for us as a business.

The most impressive thing about OrderWise is their ability to keep moving forward, a vision that is very much aligned with ours.

We have seen several key developments happen that have directly benefited our business in a short space of time. Our customers have seen transformational change in our service capabilities.

Without hesitation we recommend OrderWise to stockholding businesses.

Avantages

Forward thinking company
All in one business management system
Adaptable
Modular
Quick support response times

Inconvénients

I don't see any cons with OrderWise, compared to the system we moved from everything has been better in every area.

Alternatives envisagées 

NetSuite et Khaos Control

Pourquoi passer à OrderWise

OrderWise is an all in one platform, with UK based customer service, and are very much like minded business to ourselves.

Réponse de Wise Software

Hi Richard,

Thank you for your OrderWise review. We take great pride in continuously enhancing our software and have passed on your comments to our Development team.

It's great to hear of the success your business has seen since going live with OrderWise!

We look forward to continuing to work together, as well as providing further updates which will benefit your business.

Many thanks,
The OrderWise Team

Will
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Order-unwisely

Publié le 03/08/2022

Dreadful

Dreadful

Avantages

Pick and pack was efficient which was pleasing

Inconvénients

OrderWise, or Order-unwisely as our team now refer to it, appeared to offer our business an ERP solution to nearly every eventuality in a very slick sales process lead by [SENSITIVE CONTENT] . For an £80k investment you would expect the system to match our requirements.

We are an omnichannel, multicurrency online retailer, and to have an ERP that integrates with every sales channel, provides inventory and order management, and then reconciles to the accounts package sounded too good to be true! And it now appears that this was exactly the case.

As part of a five solutions shortlist, which included three demos from [SENSITIVE CONTENT] , we chose OrderWise in June 2021 as you offered such a complete solution and the support to successfully migrate and implement the system. However, [SENSITIVE CONTENT] overpromised and ultimately the software and team underdelivered.

The list of issues with Orderwise goes on, but we don't have all day, all of which I've shared in a letter of complaint to their [SENSITIVE CONTENT] over 7 weeks ago and received no response which sums it all up, they take no care or consideration for their customers.

My advice look elsewhere!

Réponse de Wise Software

Thanks for your review.

It's disappointing to see your comments given the level of engagement between our team and senior members of your organisation including you having direct contact details for our Sales Director. There was an extensive process which took place to scope a solution for your requirements. To suggest that we "do not care" is not a fair reflection of our dedicated and knowledgeable team.

Our records show that, following sign-off and through the implementation and go-live phases of your project, all queries were answered quickly and with mutually agreed outcomes. Had you lacked functionality that would create business-critical issues we would not have gone live with your solution.

Switching and/or implementing new technology is a significant undertaking. We have several experienced professionals across our team who work closely with our clients throughout projects that has been the case here, and would have continued.

We wish you all the best.

Suzanne
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Revolutionised our business

Publié le 23/09/2019

The OrderWise team have been amazing. The sales team, training team, go live team and now our...

The OrderWise team have been amazing. The sales team, training team, go live team and now our account manager have always been so knowledgeable, accommodating and really friendly. The effort they've all put into to knowing our business and working with us has been fantastic.

Avantages

OW has the ability to allow the business to grow and the software will grow with us. There are so many functions that make the business more efficient now but the possibilities look endless for having software that will work with our business rather than the business work with the software.

Inconvénients

I appreciate that there needs to be a cost involved for development but there were some requests made where I thought that the function should either be included or the cost was steep for a minor change.

Réponse de Wise Software

Hi Suzanne,

Thanks for reviewing OrderWise. We aim to deliver a high level of customer service across the business, so to receive your comments that this has been achieved is very rewarding to us and will be passed on to our teams.

We look forward to continuing to work together as your business grows.

Many thanks,
The OrderWise Team

Duncan
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

OrderWise ERP

Publié le 21/11/2019

Customer Support is excellent and fast. Having OrderWise running the back end of our business has...

Customer Support is excellent and fast. Having OrderWise running the back end of our business has given me the confidence and time to focus on the front end.

Avantages

OrderWise has allowed us to integrate accounting, inventory and manufacturing in a single platform.
It comes with powerful reporting and once you get used to the grid system, is very easy to use.

Inconvénients

Cost per license is quite high and at the time of writing, the manufacturing pipeline is not capable of separating WIP from different departments.

Alternatives envisagées 

Dynamics 365 et Linnworks

Pourquoi passer à OrderWise

Best balance between price and ability to handle both eCommerce fulfilment and manufacturing. The addition of integrated accounts is also excellent.

Réponse de Wise Software

Hi Duncan,

Thanks for your review of OrderWise. We are pleased to hear of your positive experiences using our software and with our Support service.

We have passed on your requirements regarding the manufacturing pipeline to the CSM team.

Once again, thank you and we look forward to continuing to work with Candle Shack.

Kind regards,
The OrderWise Team

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OrderWise - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur OrderWise.

Types de licences disponibles pour OrderWise :

  • À partir de :
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel OrderWise :

2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles OrderWise est disponible :

anglais, danois, finnois, français, hongrois, hébreu, irlandais, norvégien, néerlandais, suédois

Appareils pris en charge par OrderWise :

Android (mobile)

Applications s'intégrant à OrderWise :

ACCOUNTS, Adobe Commerce, FedEx Ship Manager, InterLink QMS Platform, Parcelhub Shipping Software, QuickBooks Online Advanced, Shopify, WooCommerce, Worldpay

Ressources d'aide disponibles pour OrderWise :

Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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