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Comment GetApp authentifie les avis
GetApp a authentifié plus de 2,5 millions d'avis pour vous présenter les expériences authentiques d'utilisateurs de logiciels et de services. Nos modérateurs humains vérifient l'identité des utilisateurs et s'assurent de l'authenticité de leurs contributions. Nos équipes font appel à des outils de pointe pour analyser la qualité du texte et détecter le plagiat et l'utilisation d'IA générative.
Comment GetApp garantit la transparence
GetApp dresse la liste de tous les éditeurs de logiciels sur son site web, qu'il s'agisse d'éditeurs à profil payant ou non, de façon à ce que les utilisateurs puissent prendre des décisions éclairées. L'utilisation de GetApp est gratuite pour les internautes. Les éditeurs de logiciels et les fournisseurs de services paient GetApp pour mettre en valeur leurs pages produits, recevoir du trafic supplémentaire et attirer les acheteurs. Ces profils sponsorisés incluent une icône avec un lien externe qui redirige les internautes vers le site web de l'éditeur.
Pourquoi GetApp est gratuit

Sinch Engage

Sinch Engage

4,4 (44)
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En savoir plus sur Sinch Engage

Messenger Communication Platform de MessengerPeople est une solution de communication client basée sur le web conçue pour les entreprises de toutes tailles. Elle permet aux équipes de service client d'interagir avec leurs clients via un système de cas d'assistance avec messagerie instantanée. Le logiciel s'intègre à Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat, Viber et Telegram pour offrir une base de données de requêtes générales et de résolution de problèmes en privé. Le système comprend également des profils de clients et il enregistre et stocke des informations comme les coordonnées personnelles, l'historique des conversations et les demandes fréquentes pour fournir aux employés des informations pertinentes lorsqu'ils assistent un client.

Messenger Communication Platform est doté d'un système d'alerte et de notification pour avertir les utilisateurs via leur appareil mobile ou leur e-mail. Cette fonctionnalité leur permet de définir leurs préférences de notification pour inclure des rappels généraux pour les réunions et les rendez-vous afin de recevoir des alertes lorsque des factures ont été reçues. Le système comprend aussi une option pour ajouter des chatblocks et un générateur de chatbot pour améliorer les workflows du service client avec des réponses prédéfinies aux questions fréquemment posées.

Le logiciel est disponible sur n'importe quel navigateur web et est accessible depuis un iPhone ou un appareil Android.

Images

Sinch Engage Logiciel - 1
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Sinch Engage Logiciel - 4
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Sinch Engage

4,4 (44)
VS.
Le plus évalué
Bitrix24 Logo Bitrix24

Bitrix24

4,2 (979)
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À partir de

49,00 $US
mois
61,00 €
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

88
481

Intégrations

11
88

Simplicité d’utilisation

4,3 (44)
4,0 (979)

Rapport qualité-prix

4,3 (44)
4,2 (979)

Service client

4,0 (44)
4,0 (979)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Bitrix24

4,2
Alternative n° 1 à Sinch Engage
Bitrix24 est la solution gratuite n° 1 pour la gestion de la relation client (CRM) et le service client utilisée par 4...
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Intercom

4,5
Alternative n° 2 à Sinch Engage
Aidez vos clients avec un service d'assistance en temps réel, un centre d'assistance intégré et des bots pour un...
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Mobile Text Alerts

4,5
Alternative n° 3 à Sinch Engage
Mobile Text Alerts est une solution cloud de marketing par SMS conçue pour aider les entreprises en ligne, les clubs et...
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Avochato

4,7
Alternative n° 4 à Sinch Engage
Avochato est une solution cloud de messagerie texte/SMS destinée aux équipes de vente, d'assistance et de marketing,...
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Note globale

4,4 /5
(44)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4/5
82%
des utilisateurs recommandent cette application
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Classer par
Le plus utile Le plus récent

44 avis

Maria Camila
Note globale
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Really Good App

Publié le 24/05/2022

Avantages

How easy is to communicate with the clients and how important is to have our CRM updated

Inconvénients

That sometimes suddenly stops working and you have to refresh the website many times in order to work in a smooth way.

Shenda
Note globale
  • Secteur d'activité : Exploitation minière et métaux
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Messenger is a platform within a platform

Publié le 30/12/2020

Was great. Messages were sent and received fast & quick!

Was great. Messages were sent and received fast & quick!

Avantages

You can create multiple groups all at the same time. Have multiple conversations going. You can also change your status interchangeable available/ in-available etc..

Inconvénients

Grousing are not well organized.. easy to mix up groups unless this has changed. No ability to attach / share files unless this has cashed.

simone
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Good software

Publié le 24/05/2022

Avantages

You can organize well your work, and it's easy to use it

Inconvénients

In the last year the software had some crashes and bug

Alba
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Messenger communication

Publié le 07/01/2020

My overall experience with the software so far is good, I like how easy it is to use. I’m able to...

My overall experience with the software so far is good, I like how easy it is to use. I’m able to keep everything organize, from doing webinars to utilizing the calendar while also communicating with other people and clients

Avantages

I like that this software it’s easy to use, and up to date

Inconvénients

I’m still experimenting using this software so at this moment I can’t say what I liked the least.

Sergiu
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Enhance customer interactions

Publié le 24/05/2022

Avantages

Provides alternative ways of staying in touch with your consumers.

Inconvénients

Depending on the platform used to integrate with (Telegram, Viber), some features are missing, such as voting buttons, polls etc.

Sinch Engage - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Sinch Engage.

Types de licences disponibles pour Sinch Engage :

  • À partir de : 49,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Sinch Engage :

2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Sinch Engage est disponible :

allemand, anglais, espagnol, italien, portugais

Appareils pris en charge par Sinch Engage :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Sinch Engage :

ActiveCampaign, BigCommerce, Epic, HubSpot CRM, Microsoft Dynamics 365 Business Central tegossuite, NetSuite, Salesforce Marketing Cloud, Shopify, Workato, Zapier, Zoho CRM

Ressources d'aide disponibles pour Sinch Engage :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour Sinch Engage.

Icône de dossier Logiciels de service client
Icône de dossier Logiciels de relation client
Icône de dossier Logiciels CCM (Customer Communications Management)
Icône de dossier Logiciels de marketing mobile
Icône de dossier Logiciels de sms marketing
Icône de dossier Logiciels de sondage par sms
Icône de dossier Logiciels de marketing conversationnel
Icône de dossier Logiciels de communication cloud
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