En savoir plus sur DocuPhase

DocuPhase est une solution web de gestion des documents et d'automatisation pour les entreprises de toutes tailles. Elle comprend des fonctionnalités d'automatisation des flux de travail, de robotisation des processus et de reconnaissance optique de caractères (Optical Character Recognition, OCR). Le logiciel s'adresse à une multitude de secteurs d'activité : la finance, les soins de santé, la fabrication, le service client, les ressources humaines, le secteur juridique, etc. Le module de gestion des documents du système permet de stocker et d'archiver les documents dans un seul emplacement. Tous les documents peuvent être consultés, partagés et révisés par tout employé disposant d'une autorisation d'accès. Parmi les autres fonctionnalités de gestion des documents figurent le contrôle des versions, les pistes d'audit, les annotations, les liens dynamiques et les formulaires d'édition privés.

Le module OCR de DocuPhase prend en charge l'extraction de données des documents, ainsi que le stockage des données dans un emplacement sécurisé. Cet outil peut également classer et compartimenter des e-mails, des documents et des PDF pour éliminer la saisie manuelle des données à partir du flux de travail de procédure opératoire normalisée. Les processus de flux de travail peuvent être personnalisés et automatisés pour répondre aux besoins spécifiques des l'entreprise. Grâce au système, le travail peut être hiérarchisé par un routage basé sur les rôles qui attribue les projets aux rôles des utilisateurs plutôt qu'à des employés spécifiques.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

Images

Analytics dashboard page to view employee efficiency
Document Management system to store and edit documents
Web forms to connect data between customers, employees, and vendors
Work Item to store and document past expenses
Work Queue page that allows employees to assign themselves a task
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Vidéo de DocuPhase
Vidéo de DocuPhase
Vidéo de DocuPhase
Capture d'écran pour DocuPhase : Analytics dashboard page to view employee efficiency Capture d'écran pour DocuPhase : Document Management system to store and edit documents Capture d'écran pour DocuPhase : Web forms to connect data between customers, employees, and vendors Capture d'écran pour DocuPhase : Work Item to store and document past expenses Capture d'écran pour DocuPhase : Work Queue page that allows employees to assign themselves a task

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour DocuPhase : 93

  • API
  • Accès hors ligne
  • Accès mobile
  • Alerte de paiement en double
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des tendances
  • Archivage et rétention
  • Automatisation des processus et flux de travail
  • Automatisation des processus métiers
  • CRM
  • Classification des documents
  • Configuration des workflows
  • Contrôle des processus métiers
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion PDF
  • Conversion de fichier
  • Conversion en PDF
  • Création et conception de formulaires
  • Détection de fraude
  • Examen de documents
  • Extraction de données
  • Extraction de métadonnées
  • Facturation
  • Filigranes
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formats multiples d'édition
  • Formulaire 1099
  • Formulaires web
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de versions
  • Gestion des changements
  • Gestion des collectes
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fax
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des modèles
  • Gestion des ressources numériques
  • Gestion des tâches
  • Gestion visuelle du workflow
  • Gouvernance de l'information
  • Génération de documents
  • Historique des factures
  • Imagerie de documents
  • Importation et exportation de données
  • Indexation
  • Intégrations de tiers
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Mise en forme de texte
  • Modèles
  • Modèles de documents
  • Modèles personnalisables
  • Modélisation et conception de processus
  • Notes et commentaires
  • Outil de sélection de zone
  • Outils de collaboration
  • Paiements récurrents
  • Partage des fichiers
  • Piste d'audit
  • Pré-traitement d'images
  • Rapports et analyses
  • Rapprochement des bons de commande
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance optique de caractères
  • Remplissage automatique
  • Récupération des fichiers
  • Rédaction de chèques
  • Réplication de données
  • Saisie de documents
  • Saisie et transfert de données
  • Sans code
  • Scan de cartes d'identité
  • Signature électronique
  • Stockage de documents
  • Stockage de fichiers
  • Suivi de l'évolution des factures impayées
  • Suivi de la conformité
  • Suivi des changements de processus
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Traitement des chèques
  • Traitement des factures
  • Traitement des lots
  • Traitement des paiements
  • Traitement des paiements ACH
  • Transfert électronique de fonds
  • Vérification de données
  • Worfkflow de projets
  • Éditeur graphique de workflow

Alternatives

Quixy

4,8
Alternative n° 1 à DocuPhase
Quixy est une plateforme cloud de transformation numérique sans code qui permet aux utilisateurs professionnels sans...

SS&C Chorus

0
Alternative n° 2 à DocuPhase
Low-code intelligent automation platform to design, build, test, and deploy process model apps.

monday.com

4,6
Alternative n° 3 à DocuPhase
monday.com est un outil de collaboration et de gestion de projet conçu pour vous aider à tout gérer. Créez des...

Odoo

4,2
Alternative n° 4 à DocuPhase
Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart...

Avis

Note globale

4,4 /5
(47)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,3/5

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Eri I.
Note globale
  • Secteur d'activité: Assurance
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great software with great opportunities for evolved document management

Publié le 02/04/2018

Versatile workflows, easy UI with great intuitive design

Versatile workflows, easy UI with great intuitive design

Avantages

I like how versatile it is and how much you can customize despite being out of the box. Many features and great support teams

Inconvénients

We have had some issues with upgrades through the past, where the support teams have had issues finding solutions to quite simple bugs that were prominent even before upgrading

Réponse de Docuphase

Hi Eri,

Thanks a lot for the review. It's been great working with you and the rest of the Bupa team. I'll follow up with you regarding the support concerns as well, because we'd definitely like some feedback on how you feel we can improve there.

Thanks,
Mike Morris
Customer Success Manager

Christy V.
Note globale
  • Secteur d'activité: Télécommunications
  • Taille de l'entreprise: 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Training and support is invaluable

Publié le 05/08/2020

There are a few processes that have had a major impact for us. We have automated our onboarding...

There are a few processes that have had a major impact for us. We have automated our onboarding processes, this ensures that all required documents are not only received, but reviewed and approved. We have reduced our email burden tremendously, so we spend less time reviewing emails to determine what info we need. DocuPhase is by far the best document management system I have seen, because it goes beyond the document and manages processes. If you want to see how really inefficient your processes are, implement them in DocuPhase. Every process that I have implemented, I have changed shortly after to make it more efficient, even the ones we thought were solid.

Avantages

The most valuable feature to me is the ability to create or change a process with very little time and expertise involved. I am not a computer programmer, but I manage the DocuPhase system for the entire organization with very little effort. A process can be created, implemented and tested in just a few hours, depending on the complexity of the process. Forms can be created and amended faster than you could change and distribute a pdf form. Also, I know if I have any issues I can call DocuPhase with anything and they're right there to help. I absolutely love the entire team at DocuPhase and they have the most incredible support over any company I've dealt with. The team has helped us work through our processes and ideas to get them implemented and did not charge us a fortune in programming fees. We have been able to work remotely through the pandemic across multiple offices, largely due to DocuPhase. We have access to all documents, we are able to upload images and continue to collect signatures. Our purchasing is automated for approvals and budgeting, so it requires very little follow up. DocuPhase is by far my favorite tool to work with because I am able to do so much with it to improve many areas.

Inconvénients

I would like to see easier troubleshooting. Since I am not an IT person, I don't really delve into the deep database stuff. However, when I get an exception error or something like that, I really struggle trying to find the error. It's usually something simple, but I feel like I'm trying to find it blind. It would be helpful if the system told you why the error happened, without having to search everywhere for it.

Réponse de Docuphase

Thank you so much for your feedback! We are happy that you are satisfied with the system. Your comment on exception troubleshooting is being passed on to the team. Thanks again!

- DocuPhase Customer Succes Team

Aaron S.
Note globale
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

The program is very useful, but when there is a problem that I can't solve in-house, it's...

Publié le 29/03/2018

Saving time, providing all of our hard-copied data at our fingertips digitally.

Saving time, providing all of our hard-copied data at our fingertips digitally.

Avantages

Customization capabilities, ease-of-finding results, search capabilities, scalability, when iLink works it saves a ton of time

Inconvénients

iLink is EXTREMELY temperamental - at best - and works only 10% of the time. When there are problems with ScanDox/Upload Manager, the solution that fixed the problem the time prior doesn't always work, which leads to a tech support request .

Réponse de iDatix

Hey Aaron,

I'm sorry to see your support rating. We pride ourselves on the nature of our support, and would hate to feel as though you're unsatisfied. I've been chatting this over with some other resources internally, and we'd like to pick your brain later this week about ways you feel as though we could improve. Expect that we'll follow up with you this week regarding your concerns, and then put measures in place to improve.

Thanks,
Mike Morris
Customer Success Manager @ DocuPhase

Harsha V.
Note globale
  • Secteur d'activité: Assurance
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Awesome! It's been amazing experience to work with:) Great Supporting team! Would highly...

Publié le 29/03/2018

Paperless & Automate operations.
Document/Workflow/Form Management System
Analytic Reports

Paperless & Automate operations.
Document/Workflow/Form Management System
Analytic Reports

Avantages

+ If you need to go paperless, automate operations, or implement Robotic process automation this is the best software in Contemporary Market world.
+ Great solution for document workflow Management.
+ Hyperlink feature on each level of document management is a great feature.
+ Adding Notes and sharing documents via Email management is a nice option to have.
+ Exciting to learn more about Analytics Tool.

Inconvénients

-> Performance: It is taking couple of minutes time to load large documents (No Performance issues on small files).
- Would like to know if Search function has option to add best bets on Global Search
-> Once we select the application, it would be good if we have a search option in that particular application level (like Global Search).
-> Being able to understand It as an emerging company, Would like to see if there is more scope for Employee Collaboration on sharing ideas like a Message Chatting tool within DocuPhase to share and discuss about the document management.
-> Hyperlink feature on each level of document management is a great feature, would love it more if this hyperlink feature is also in Workflow history management level to make administrator's Job Easy down the years on a given document history.

Réponse de iDatix

Hi Harsha,

Thank you for the review, and for the kind words. I know that our teams have been trying to get together for some additional projects lately, and I'll fold some of these suggestions into those conversations.

There's a lot of really great suggestions in your response as well, and we'll take those seriously. I'll pipe them back in to our product team so that we can game plan some of those enhancements internally. In the meantime, you can always submit your own enhancement requests here:
https://docuphase.ideas.aha.io/

Thanks,
Mike Morris
Customer Success Manager @ DocuPhase

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Institutions religieuses
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client

Fairly powerful, easy to organize files but difficult to set up and high learning curve

Publié le 29/03/2018

Avantages

The ability to link files across applications is great. You can click on a PO number and view the PO, any invoices related to the PO, and any receipts that individuals have scanned in.

Inconvénients

Browser compatibility is not great, many of the features are only available on IE, and must be set up in a specific way. Also, the mobile app used for scanning receipts has not been updated in a long time, and it does not work with iOS 11.

Réponse de iDatix

Hello,

Thanks so much for the review, and for reaching out. We'd love to chat regarding the browser compatibility, as I think you're on an older version and we can introduce you to the HTML5 viewer, which works across all modern browsers. Let's chat and see if that's a good fit.

customersuccess@docuphase.com

Thanks,
Mike Morris
Customer Success Manager @ DocuPhase

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DocuPhase - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur DocuPhase.

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de DocuPhase.

Utilisateurs habituels du logiciel DocuPhase :

11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles DocuPhase est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par DocuPhase :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à DocuPhase :

Microsoft Dynamics GP, Microsoft Outlook, NetSuite, SAP Business One, Sage 500, Salesforce Sales Cloud

Ressources d'aide disponibles pour DocuPhase :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Service de support 24/7 (réponse directe), Chat

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