---
description: re:spondelligent : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur re:spondelligent, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: re:spondelligent - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des avis](/directory/575/feedback-and-reviews-management/software) > [re:spondelligent](/software/118623/re-spondelligent)

# re:spondelligent

Canonical: https://www.getapp.fr/software/118623/re-spondelligent

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/118623/re-spondelligent?page=2)

> re:spondelligent est une solution cloud de gestion des retours visant à permettre la surveillance, le suivi et la réponse aux commentaires en ligne depuis plusieurs plateformes. Les entreprises fondées sur les services peuvent utiliser la plateforme pour gérer les opinions des clients et obtenir un aperçu de leur expérience.
> 
> Conclusion : 12 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 12 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Respondelligent
- **Pays**: Gersau, Suisse
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 39,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, russe
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Angola, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bangladesh, Barbade, Belgique, Belize, Bhoutan, Biélorussie et 154 de plus

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Alertes/Notifications
- Ambassadeurs de marque - Clients
- Analyse de la concurrence
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- CRM Integration
- Champs personnalisables
- Collecte de données multicanal
- Demande d'avis
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Generative AI
- Gestion SEO

## Intégrations (22 au total)

- Booking
- Brevo
- Deliveroo
- Google Analytics 360
- Google My Business Review Manager
- Google Tag Manager 360
- Leat
- Looker
- Mailchimp
- Meta for Business
- Microsoft Excel
- Microsoft Power BI
- OpenTable
- Quandoo
- SendGrid

... et 7 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des avis](https://www.getapp.fr/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des avis](https://www.getapp.fr/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Logiciels d'e-réputation](https://www.getapp.fr/directory/873/reputation-management/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)

##  Logiciels similaires

1. [Trustpilot](https://www.getapp.fr/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1204 reviews)
2. [Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (704 reviews)
3. [Brand24](https://www.getapp.fr/software/101485/brand24) — 4.7/5 (254 reviews)
4. [GiveMe5.ai](https://www.getapp.fr/software/182703/grab-your-reviews) — 4.7/5 (86 reviews)
5. [Reputation](https://www.getapp.fr/software/124475/reputation-com) — 4.4/5 (184 reviews)

## Avis

### "Super helpful tool - perfect support" — 5.0/5

> **Michèle** | *11 juillet 2019* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: That it's so easy to use\! And that it pulls all platforms together and you have a complete overview\!
> 
> **Inconvénients**: It would be ideal if you could merge several TripAdvisor pages in the tool without having to create different "locations".
> 
> I already knew the tool from my previous employer and was now able to implement it in our company. 

respondelligent helps us enormously for the professional support of the online guest feedback platforms. The support from the respondelligent team is first class and the tool itself is very easy to use. Can only recommend it

-----

### "re:spondelligent bringt nicht zuletzt durch die KI-Funktionen einen grossen Mehwert\!" — 5.0/5

> **Silvan** | *3 décembre 2021* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Re:spondelligent deckt alle unsere  Bedürfnisse ab, da sämtliche für uns relevanten Review-Seiten integriert werden können, wie z.B. das weniger bekannte aber für uns relevante Quandoo. Die automatische Textauswertung nimmt uns sehr viel Arbeit ab, resp. erlaubt uns eine viel detailliertere Auswertung der schriftlichen Reviews, ohne zusätzliche Ressourcen zu verwenden. Unserer Ansicht nach is re:spondelligent aussagekräftiger als vergleichbare Tools und man spürt den Fokus auf die Kundschaftsbedürfnisse sehr heraus.
> 
> **Inconvénients**: In den Details könnte man sicher detailliertere Filterfunktionen anbieten, um nach genauen Zeiträumen zu filtern. Dies ist nicht in ganz allen Bereichen des Tools möglich, z.B. bei der Auswertung der in den Reviews verwendeten Sprachen.
> 
> Re:spondelligent bringt uns aussagekräftigere Auswertungen bei weniger personallem Ressourcenaufwand. Der Austausch mit dem Team rund um \[SENSIBLE DATEN GESCHÜTZT\] funktioniert sehr schnell und stets äusserts kundschaftsorientiert. Preislich liegen wir - trotz Schweizer Entwicklung - nicht über den vergleichbaren internationalen Tools.

-----

### "Tolle Zusammenarbeit" — 5.0/5

> **Tessy** | *5 novembre 2021* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Es ist sehr benutzerfreundlich, einfach zu bedienen, man kann selber noch reinschreiben und etwas ergänzen, man hat die Übersicht und das Reporting. 
Die Mitarbeiter schreiben sehr gute Antworten und gehen auf alle Punkte und Themen ein. Sehr sehr selten, dass ich etwas ergänzen muss.
> 
> **Inconvénients**: Es ist ein Nachteil, dass man nicht direkt auf Trip Advisor posten kann. 
Wenn man auf publiziert drückt, rutscht es manchmal so schnell weg, dass man aufpassen muss, nicht gleich noch die nächste wegzudrücken und zu publizieren. Das ist aber nur am Anfang ein Problem danach ist man es sich gewohnt.
> 
> Ich arbeite sehr gerne mit respondelligent, sie stehen einem immer zu Verfügung, schneller Support und tolle Zusammenarbeit. Wir sind sehr zufrieden.
Die Software ist ebenfalls genial.

-----

### "Super Tool für Multi Property Business" — 5.0/5

> **Lars** | *7 décembre 2021* | Restaurants | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Respondelligent ist ein super Tool zum bearbeiten von Onlinebewertungen. Es ist einfach und übersichtlich aufgebaut, dies macht es besonders Nutzern welche nicht  "digital affinen" sind es zu nutzen.
Als Manager hat man stets den vollen Überblick über alle Outlets.
> 
> **Inconvénients**: Wirklich gravierende Nachteile gibt es nicht. Das einzige was wünschswert wäre ist eine 2-Wege Schnittstelle zu Tripadvisor aber da liegt der Ball wahrscheinlich bei tripadvisor.
> 
> Das Tool macht einem das Leben einfacher und ermöglicht einem eine schnelle und unkomplizierte Interaktion mit dem Kunden.

-----

### "Einfaches Tool für Social Listening" — 5.0/5

> **Andreas** | *7 décembre 2021* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Mit Respondelligent behält man auf einfache Art und Weise die Übersicht, was auf den verschiedenen Social Media-Plattformen ans Messages und Reviews eintrifft. Zudem kann man direkt aus der Software heraus antworten.
> 
> **Inconvénients**: Wenn unsere Kunden jeweils Bilder uploaden (z.B. auf Google oder Tripadvisor), sieht man die Bilder nicht direkt in der Software.
> 
> Übersichtliches, einfaches Tool, um den Überblick über alle Social Media Plattformen zu behalten und diese durch verschiedene Personen zu managen. Unkomplizierter, persönlicher und freundlicher Customer-Support durch den Anbieter.

-----

Page : 1/2\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/118623/re-spondelligent?page=2)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/118623/re-spondelligent)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/118623/re-spondelligent> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/118623/re-spondelligent> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/re-spondelligent/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/118623/re-spondelligent> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/118623/re-spondelligent> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/118623/re-spondelligent> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/118623/re-spondelligent> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/118623/re-spondelligent> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/118623/re-spondelligent> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/118623/re-spondelligent> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/118623/re-spondelligent> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/118623/re-spondelligent> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/118623/re-spondelligent> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/118623/re-spondelligent> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"G2.com, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom"]},{"name":"re:spondelligent","description":"re:spondelligent est une solution cloud de gestion des retours visant à permettre la surveillance, le suivi et la réponse aux commentaires en ligne depuis plusieurs plateformes. Les entreprises fondées sur les services peuvent se servir de la plateforme pour gérer les opinions clients et obtenir des informations relatives à leur expérience. re:spondelligent facilite la surveillance des avis en ligne sur plus de cinquante sites d'évaluation, analyse les commentaires des clients et acquiert des renseignements sur les tendances et domaines de mécontentement. \n\nLe tableau de bord des évaluations fournit aux utilisateurs un emplacement depuis lequel surveiller et afficher tous les avis entrants ; les rapports visuels aident quant à eux les entreprises à analyser et à comprendre les opinions clients. Les rapports peuvent être générés sur des métriques telles que les sources des retours, les notes par source, le nombre d'opinions total et par mois, la moyenne des notes, etc. Les utilisateurs peuvent afficher les rapports côte à côte pour plusieurs bureaux.\n\nLes entreprises peuvent utiliser re:spondelligent pour surveiller tous les commentaires ; les fonctionnalités de filtrage intelligent et de recherche permettent aux utilisateurs de trouver exactement ce qu'ils ont en tête. La plateforme prépare des réponses uniques et personnalisées pour chaque nouvelle critique en ligne. Ces réponses sont optimisées par SEO et peuvent être revues et ajustées par les utilisateurs avant d'être publiées en ligne. Les notifications sont envoyées automatiquement aux utilisateurs lorsqu'une nouvelle critique a été publiée sur l'une des plateformes connectées et quand des réponses ont été créées pour ces commentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9cb1d091-9bb7-424f-98f0-105d51810843.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/118623/re-spondelligent","@id":"https://www.getapp.fr/software/118623/re-spondelligent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/118623/re-spondelligent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des avis","position":2,"item":"/directory/575/feedback-and-reviews-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"re:spondelligent","position":3,"item":"/software/118623/re-spondelligent","@type":"ListItem"}]}]}
</script>