Userfeel

Application de test de la convivialité à distance pour les chercheurs en UX

En savoir plus sur Userfeel

Userfeel est un outil de test de la convivialité sur le cloud qui aide les agences numériques et les chercheurs en UX à optimiser des sites web et des applications grâce à différentes fonctionnalités clés comme l'assistance multilingue, les parcours utilisateur, l'enregistrement d'activité à l'écran, la collecte multicanale, la segmentation de campagne et l'annotation vidéo.

L'application permet aux utilisateurs d'organiser des tests pour des projets choisis, d'attribuer des tâches à plusieurs membres d'une équipe et d'effectuer des tests sur des ordinateurs de bureau, des smartphones et des tablettes. Les membres du personnel peuvent catégoriser les problèmes de convivialité et créer des vidéos qui mettent en évidence les problèmes critiques. Le système filtre les testeurs selon divers critères démographiques tels que l'âge, le sexe, le pays, la langue et le niveau d'expérience web. Les utilisateurs peuvent ajouter des questions filtres pour filtrer le panel de tests plus en détail et créer des questions, des tâches et des notes à l'aide de divers formats.

Userfeel génère un score qui reflète la convivialité perçue d'un site web et aide les utilisateurs à identifier les zones qui posent problème. La solution s'appuie sur l'API Speech de Google pour prendre en charge la transcription vocale en plusieurs langues et permet aux utilisateurs de charger des vidéos sur YouTube et de générer des rapports personnalisables.

Options de tarification dès :

59,00 $US/unique

  • Essai gratuit
  • Licence unique

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Brésil, Canada, Chine, Allemagne et 4 autres, Inde, Japon, Mexique, États-Unis

Langues

anglais

Options de tarification dès :

59,00 $US/unique

  • Essai gratuit
  • Licence unique

Images

Receive multi-language support
Organize tasks into projects
Users can test on mobile and tablets
Utilize the video highlights tool
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Vidéo de Userfeel
Capture d'écran pour Userfeel : Receive multi-language support Capture d'écran pour Userfeel : Organize tasks into projects Capture d'écran pour Userfeel : Users can test on mobile and tablets Capture d'écran pour Userfeel : Utilize the video highlights tool

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Userfeel : 28

  • Analyse des recherches utilisateurs
  • Analyse statistique
  • Ciblage du public
  • Collecte de données multicanal
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des activités de l'écran
  • Fonctions pour mobile
  • Fonctions pour sites web
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des tests de logiciels
  • Gestion des évaluations
  • Importation et exportation de données
  • Outils de collaboration
  • Parcours utilisateur
  • Recherche/Filtre
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Split testing
  • Suivi des conversions
  • Suivi des problèmes
  • Tests A/B
  • Tests d'utilisation
  • Tests multivariés
  • Tests non modérés

Alternatives

Userbrain

4,3
Alternative n° 1 à Userfeel
Userbrain est une plateforme cloud de tests d'utilisabilité. Elle aide les entreprises à mesurer et à valider...

Zoho CRM

4,2
Alternative n° 2 à Userfeel
Zoho CRM est une application en mode SaaS de gestion de la relation client. Organisez, automatisez et analysez vos...

Qualtrics CoreXM

4,8
Alternative n° 3 à Userfeel
Qualtrics simplifie la recherche sophistiquée et permet aux utilisateurs de capturer le client, le produit, la marque...

VWO Testing

4,5
Alternative n° 4 à Userfeel
Visual Website Optimizer est un outil de test A/B facile à utiliser qui permet aux professionnels du marketing de créer...

Avis

Note globale

5 /5
(6)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
5/5
Simplicité d'utilisation
4,8/5
Support client
4/5

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Samantha H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

userfeel.com

Publié le 27/10/2019

my overall experience is the software is very easy to use and i really like feed back from other...

my overall experience is the software is very easy to use and i really like feed back from other people when i need an answer to a problem the software works easy too

Avantages

it was easy to explain the problem and ask other peoples' thoughts and as well as to solve the problem thanks i would use again if i need someone to help with my problems

Inconvénients

i can;t use all the time because of price but will use again

Savvas M.
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Review for Userfeel

Publié le 07/03/2019

Userfeel gives me a chance to see my website thru a visitor's eyes. So if I have several usability...

Userfeel gives me a chance to see my website thru a visitor's eyes. So if I have several usability tests the outcome is as possible as true. The price is fair and the test results are ready in a matter of 24-48 hours!!!

Avantages

- Ease of use,
- There are many features in order to pick the appropriate testers and to get the most out of their answers concerning their overall impression about my e-shop

Inconvénients

I found no Cons at all since it was easy to use and proceed to the next screen.

Réponse de Userfeel

Thank you very much for your review!

Christopher D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Great website and application for testing

Publié le 06/12/2019

Great software to test your apps or websites or to find out what potential clients think about your...

Great software to test your apps or websites or to find out what potential clients think about your software

Avantages

Very easy interface to test websites
Available in Windows, Mac and Android
You get paid in your paypal account instantly for just surfing a website

Inconvénients

Sometimes it will take days even months to find a website to test
Sometimes the video that have been recorded from your phone is not uploaded and you have to uploaded to userfeel.com manually, it should be an automated process that can be continued

Stelios C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Internet
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great app

Publié le 07/03/2019

Avantages

It's user-friendly with a lot of features and great support.

Inconvénients

I haven't faced any problems using userfeel.

Réponse de Userfeel

Thank you very much for your review!

Fábio roque da silva R.
Note globale
  • Secteur d'activité: Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Feedback helps me improve

Publié le 25/08/2020

Avantages

Feedback helps me to improve the quality and presentation of the services offered on my website. This feedback has been very important for my business.

Inconvénients

Offers great service, so far I have not encountered any problems.

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Userfeel - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Userfeel.

Types de licences disponibles pour Userfeel :

  • À partir de: 59,00 $US/unique
  • Type de licence: Licence unique
  • Essai gratuit: Disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Userfeel.

Utilisateurs habituels du logiciel Userfeel :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Userfeel est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Userfeel :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par Userfeel.

Ressources d'aide disponibles pour Userfeel :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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