Bókun

4,7 (403)
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Solution de gestion de réservation basée sur le cloud pour le secteur du tourisme

En savoir plus sur Bókun

Bokun est une solution cloud de gestion des réservations qui permet aux petites et grandes entreprises de voyages et de tourisme de gérer les réservations, le contenu des produits, les images, la catégorisation, les prix, les stocks et les paiements. La plateforme propose également un moteur de réservation en ligne qui aide les utilisateurs à créer des sites web de réservation personnalisés.

Bokun offre une gamme de fonctionnalités telles que l'intégration API, le traitement des cartes de crédit, la gestion des canaux, le marché B2B, la gestion des opérations, des rapports détaillés, etc. Les utilisateurs peuvent gérer les conditions de commissions et les contrats avec les vendeurs ainsi que les fournisseurs. Ils peuvent suivre les ventes, générer des factures automatiques et afficher les comptes fournisseurs et clients en temps réel. Le système intégré de traitement des paiements permet aux entreprises d'accepter des paiements en ligne par carte de crédit et de débit, d'émettre des remboursements et de gérer les annulations.

Bokun inclut un module de gestion des stocks qui permet aux organisations de gérer leurs ressources avec des statuts de disponibilité en temps réel. Les utilisateurs peuvent créer des produits combinés, des ventes incitatives et laisser les voyageurs personnaliser les produits. La fonction de gestion des canaux les aide à distribuer leurs produits, à fournir des connexions en libre-service aux agents ou à vendre des services directement via des sites web tiers. Bokun fournit également un accès aux manifestes des passagers, aux listes de prise en charge, aux communications avec les clients et aux rapports de ventes avec analytics.

Options de tarification dès :

49,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne et 190 autres

Langues

allemand, anglais, chinois, espagnol, français et 4 autres

Options de tarification dès :

49,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Bókun : 45

  • API
  • Base de données de clients
  • Booking Management
  • CRM
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création d'itinéraires
  • Création de packages
  • Devis
  • Gestion de décharge de responsabilité
  • Gestion de la communication
  • Gestion de site web
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des canaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des documents
  • Gestion des factures
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des prix
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des ressources
  • Gestion des réservations
  • Gestion des stocks
  • Gestion des utilisateurs
  • Importation et exportation de données
  • Intégration GDS et OTA
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Price/Margin Management
  • Prise en charge de plusieurs devises
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rappels
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Real-Time Updates
  • Recherche/Filtre
  • Réservation d'activités
  • Réservation de plusieurs jours
  • Réservation en ligne
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Système central de réservation
  • Tableau de bord d'activités
  • Third-Party Integrations
  • Traitement des paiements

Alternatives

Wix

4,4
Alternative n° 1 à Bókun
Wix est une plateforme leader qui permet de créer un site web, gérer et développer une présence en ligne grâce à une...

Google Sheets

4,7
Alternative n° 2 à Bókun
Google Sheets est une plateforme cloud de feuille de calcul conçue pour aider les entreprises de toutes envergures à...

Peek Pro

4,7
Alternative n° 3 à Bókun
Peek Pro est une solution de bout en bout, conçue pour permettre aux organisateurs de voyages et d'activités de gérer...

bookingkit

4,1
Alternative n° 4 à Bókun
bookingkit est une solution de gestion des réservations en ligne, pour les prestataires d'activités de loisirs et de...

Avis

Note globale

4,7 /5
(403)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,7/5

Vous avez déjà Bókun ?

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5 avis affichés sur 403
younes
Note globale
  • Secteur d'activité : Marchés boursiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

satisfait

Publié le 24/05/2023

Avantages

satisfait avec bokan je recommande le service et le suivi Agréable

Frank
Frank
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

It works great for me

Publié le 24/04/2020

I'm generally happy. I was assisted with my site and setting it up. I have been able to reach out...

I'm generally happy. I was assisted with my site and setting it up. I have been able to reach out to other resellers and operators in the marketplace and have working contracts with them. Everything has been easy for the most part. The only time I had an issue was when I would make a change that would affect the other OTA's and throw it out of synchronization, but Bokun was always quick to help me.

Avantages

I am a sole proprietor operating food tour experiences. When I purchased Bokun they assigned a person to help me set up my site. That person would check back with me and any questions I had I would reach out to them. This allowed me to get up and going super quickly.

Inconvénients

I still needed some help in getting it all set up so it's still a little bit more difficult than it should be. The only problems I had were when I would make changes that would throw the synchronization between the different OTA's out of whack and it wasn't immediately evident what it was that I did at the time. However, those are operator errors (my errors). Each time it happened, Bokun would help me out by letting me know exactly where those errors were made.

Francisco
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

effective and quick

Publié le 14/09/2024

great

great

Avantages

effective and quick, i am not good at writting long, sorry

Inconvénients

cant find any

Alternatives envisagées 

FareHarbor

Pourquoi passer à Bókun

cheaper and easier to use, better overall
neeraj
Note globale
  • Secteur d'activité : Événementiel
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Bokun is waste of time and money

Publié le 27/04/2023

We really dislike BOKUN because it is for small private experience, but if it is large company the...

We really dislike BOKUN because it is for small private experience, but if it is large company the services qre very bad, TRhis software is made only for viator or maybe otyher OTAs but not for daily uses,

Avantages

The product list widget, that i can't someone and they can use all the products,

Inconvénients

The CUSTOMER Services, everytime you write them: They say:"WE HAVE IMPLIMENTED YOUR FETURE REQUEST AND SOON WE WILL GIVE YOU ANSWER" After 6 months no answer.

Réponse de Bókun, A TripAdvisor Company

Hi Neeraj, thank you for taking the time to write a review about our company. We're sorry to hear that you're not happy with the platform and experience. While we want to hear all about the improvements that you're missing from our platform, we can't promise that these will be implemented or that they will be implemented swiftly, since any request need to go through validation by our product team and an assessment by IT first. We understand that your raised feedback is a feature that you need, and your feature has been submitted to the relevant department for evaluation.

We're sorry to hear that you feel this platform can't be used for daily use. Currently, our platform may be part of Tripadvisor but is its own subdivision and operating independently. You can connect to OTAs, your own system and partners using the marketplace and our use is meant for daily operations getting your bookings together in one place.
Many thanks - Valerie Bókun support team

Faiz
Note globale
  • Secteur d'activité : Services d'information
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Product connect with bokun

Publié le 06/11/2024

Avantages

It's our first time to connect with Ota .
The experience is really good.Just now connected my products with bokun & hope we have long time partnersship with bokun

Inconvénients

Working professionally and have a lot of patience

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Bókun - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Bókun.

Types de licences disponibles pour Bókun :

  • À partir de : 49,00 $US/mois Voir les tarifs
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Bókun :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Bókun est disponible :

allemand, anglais, chinois, espagnol, français, italien, japonais, norvégien, portugais

Appareils pris en charge par Bókun :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Bókun :

Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Bókun :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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