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description: Mint Service Desk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Mint Service Desk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Mint Service Desk - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Mint Service Desk

Canonical: https://www.getapp.fr/software/117895/mint-service-desk

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> Mint Service Desk est une solution de gestion du centre de service et des ressources informatiques basée sur le cloud qui aide les petites, moyennes et grandes entreprises à surveiller, suivre et échanger des informations sur les ressources au sein de l'organisation ainsi que sur les fournisseurs.
> 
> Conclusion : 23 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 23 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: OPGK RZESZOW
- **Pays**: Rzeszów, Pologne
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 5,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, malais, polonais
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 208 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analytique
- Asset Lifecycle Management
- Authentification unique
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Bibliothèque des ressources
- CMDB
- Catalogue de services
- Catégorisation des ressources
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités

## Intégrations (5 au total)

- Lansweeper
- Microsoft Azure
- Microsoft Exchange
- OAuth
- baramundi Management Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Avis

### "Lot of Posibilities with out no cost surprises" — 5.0/5

> **Iván** | *29 avril 2026* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: We migrated to Mint because the posibilities we can do with the SD. Not only for IT Tickets, we use it for purchasing, HR and Customer Service. So far we are not only using it, we are partnering with them.
> 
> **Inconvénients**: They are constantly improving on features that make the user experience more easy. They have a focus On-Prem but "Cloud is coming"

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### "ITSM Software that doesn't kill your budget and time" — 5.0/5

> **Piotr** | *30 septembre 2021* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - flexibility and ease to deploy in an organization
- available on-premise (what is very important in our organization)
- ITIL V4 certified
- scalable (ready for cloud architecture - it's dockerized)
> 
> **Inconvénients**: - some UX improvements 
- calendar control should be changed
- lack of API documentation in free version (had to order Enteprise)

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### "Very good Asset Management tool" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *9 octobre 2020* | Services financiers | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: I like that it has its own ticketing system integrated with it.
> 
> **Inconvénients**: I wish they improve and modernize the user interface.

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### "Budget friendly. Great features. Built for those who actually work on SD platforms." — 5.0/5

> **Tomasz** | *30 juillet 2025* | Équipements publics | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Enteprise features for a very reasonable budget. If you don't want to spend tons of money - that's your choice. In addition, anytime we need a custom integration Mint Service Desk team is very helpful in that matter.
> 
> **Inconvénients**: As any platform, process of implementation may take a while but it's mostly due to understanding your actual organisation needs. Luckily Mint team is very competent and they guide you through the process.
> 
> We migrated from a different platform due to their drastic pricing changes and we regret we haven't done it earlier. I strongly recommend Mint as the platform that is stable with great support (if needed).

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### "Nice and affordable ITSM solution." — 5.0/5

> **Mauricio** | *8 septembre 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It is a very affordable ITSM solution. The fact that they have On-Premises, Managed and Cloud versions helped us to decide the best one for our needs. The system is easy to use to support our users. IT helps to track the service request and incidents properly.
> 
> **Inconvénients**: I think it is too early now and we have not found any show stopper. We had our "nice to have" requirements and "must have". The "must have" were all covered and many "nice to have" too. We'll see in the future if there is something not that good.
> 
> The overall experience is good, for the moment the users are happy and they are not complaining. They use email and customer portal to send their inquiries and we can easily get them, classify and solve them.

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## Données structurées

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