WidePoint

5,0 (3)
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Une solution de gestion des dépenses en télécommunications pour les entreprises

En savoir plus sur WidePoint

WidePoint est une solution cloud de gestion du cycle de vie des télécommunications qui aide les moyennes et grandes entreprises à budgétiser, ainsi qu'à effectuer des achats en quantité et des paiements. Parmi les fonctionnalités principales de la plateforme figurent : négociation de contrats, reporting d'utilisation, affectation de coûts et suivi de la rétrofacturation.

L'application est dotée d'un module qui permet aux utilisateurs de gérer les ressources en télécommunications de leur entreprise telles que les smartphones, les tablettes, les téléphones portables et les pagers. Un portail centralisé permet aux gestionnaires de consolider les ressources et actifs télécoms ainsi que d'identifier les problèmes opérationnels. Les membres de l'équipe peuvent afficher la base de données de l'appareil pour gérer l'inventaire et l'approvisionnement des services. L'application comprend un outil de litige, de reprise et de rapprochement pour récupérer les paiements en retard ou les erreurs de facturation.

WidePoint permet aux membres du personnel d'analyser les plans vocaux, de données et d'utilisation offerts par les transporteurs afin d'en optimiser l'utilisation. L'outil de gestion des appareils favorise l'application des politiques, des mises à niveau technologiques, du remplacement des appareils et de la mise au rebut sécurisée. Les autres fonctionnalités offertes par la solution comprennent la gestion des comptes, l'audit des factures, la gestion des fournisseurs et les circuits de lignes filaires.


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WidePoint

5 (3)
VS.
Le plus évalué

À partir de

1 000,00 $US
mois
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

25
63

Intégrations

1
2

Simplicité d’utilisation

4,7 (3)
4,4 (36)

Rapport qualité-prix

4,7 (3)
4,8 (36)

Service client

5,0 (3)
4,9 (36)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

brightfin

4,7
Alternative n° 1 à WidePoint
Visage Mobile est un produit auquel vous pouvez faire confiance pour gérer vos besoins en matière de gestion des...

SpikeFli Analytics

4,6
Alternative n° 2 à WidePoint
SpikeFli Analytics est un logiciel cloud de business intelligence conçu pour aider les agences gouvernementales et les...

Clearview

4,9
Alternative n° 3 à WidePoint
Simplifiez les processus tout en économisant du temps et de l'argent avec les solutions de gestion des dépenses...

Mobil(X)

4,8
Alternative n° 4 à WidePoint
Mobil(X)™, un ensemble de solutions de gestion de la mobilité complet, est prisé des utilisateurs et des professionnels...

Avis

Note globale

5 /5
(3)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
5/5

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3 avis affichés sur 3
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Services Provider - WIDEPOINT

Publié le 22/04/2020

My experience has been very positive. Account management, Helpdesk, and support staff have always...

My experience has been very positive. Account management, Helpdesk, and support staff have always been quick to respond with service and solutions.

Avantages

Vendor has been very flexible to meet our needs and address any concerns we have.

Inconvénients

No issues with working with Widepoint. Long term partner not looking to change vendors.

Réponse de WidePoint Solutions

Thank you for taking the time to provide feedback on your experience with WidePoint. We look forward to continuing to support you and your organization for many years to come!

Tim
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

WidePoint - Wireless TEM Services (Telecommunications Expense Management)

Publié le 14/07/2021

Overall experience with WidePoint during the past 10+ years has been excellent for our Wireless TEM...

Overall experience with WidePoint during the past 10+ years has been excellent for our Wireless TEM services. Great customer support from the helpdesk and management. Always provided great support for the Army Corps of Engineers and during national emergencies (flooding, hurricane, fire, border protection, tornado, etc.). While also providing excellent cellular cost savings and billing support. Supported approx. 23,000 devices for the Corps of Engineers.

Avantages

WidePoint provided great technical support, billing support, cellular cost reductions, rate plan optimization, and customer helpdesk. Wireless TEM Services included Project Management, Contract Optimization, Inventory Management, Invoice/Billing/Audit services, Rate Plan Optimization, Reporting & Analysis, Dispute Recovery, Procurement services, Help Desk & Break Fix, Transition services, Life Cycle Management, Emergency services, and Online Portal.

Inconvénients

N/A. Online portal software performed very well.

Réponse de WidePoint Solutions

Thanks Tim. Your feedback is greatly appreciated!

Robert
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

CDL

Publié le 23/04/2020

Working with the team is great. They always have the information I need.

Working with the team is great. They always have the information I need.

Avantages

Communication from the team is great and they have the information needed.

Inconvénients

Having to run full reports to get report data

Réponse de WidePoint Solutions

Thank you for taking the time to provide feedback on your experience with WidePoint. We look forward to continuing to support you and your organization for many years to come!

WidePoint - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur WidePoint.

Types de licences disponibles pour WidePoint :

  • À partir de : 1 000,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel WidePoint :

201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles WidePoint est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par WidePoint :

Applications s'intégrant à WidePoint :

ServiceNow

Ressources d'aide disponibles pour WidePoint :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

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