WidePoint

Une solution de gestion des dépenses en télécommunications pour les entreprises

En savoir plus sur WidePoint

WidePoint est une solution cloud de gestion du cycle de vie des télécommunications qui aide les moyennes et grandes entreprises à budgétiser, ainsi qu'à effectuer des achats en quantité et des paiements. Parmi les fonctionnalités principales de la plateforme figurent : négociation de contrats, reporting d'utilisation, affectation de coûts et suivi de la rétrofacturation.

L'application est dotée d'un module qui permet aux utilisateurs de gérer les ressources en télécommunications de leur entreprise telles que les smartphones, les tablettes, les téléphones portables et les pagers. Un portail centralisé permet aux gestionnaires de consolider les ressources et actifs télécoms ainsi que d'identifier les problèmes opérationnels. Les membres de l'équipe peuvent afficher la base de données de l'appareil pour gérer l'inventaire et l'approvisionnement des services. L'application comprend un outil de litige, de reprise et de rapprochement pour récupérer les paiements en retard ou les erreurs de facturation.

WidePoint permet aux membres du personnel d'analyser les plans vocaux, de données et d'utilisation offerts par les transporteurs afin d'en optimiser l'utilisation. L'outil de gestion des appareils favorise l'application des politiques, des mises à niveau technologiques, du remplacement des appareils et de la mise au rebut sécurisée. Les autres fonctionnalités offertes par la solution comprennent la gestion des comptes, l'audit des factures, la gestion des fournisseurs et les circuits de lignes filaires.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

États-Unis

Langues

anglais

Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour WidePoint : 31

  • Achats et réceptions
  • Allocation des coûts internes
  • Analyse des coûts
  • Budgétisation et prévision
  • Compatibilité des lignes fixes
  • Compatibilité des lignes mobiles
  • Conformité IRS
  • Estimation des coûts
  • Facturation des données
  • Facturation des services vocaux
  • Facturation fractionnée
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des achats
  • Gestion des audits
  • Gestion des commandes
  • Gestion des immobilisations
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des promotions
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets d'incident
  • Gestion du cycle de vie
  • Négociation de contrats
  • Options de déplacement, d'ajout et de modification
  • Options de paiement multiples
  • Portail libre-service
  • Prévision
  • Rapports personnalisables
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des coûts
  • Suivi des rétrofacturations
  • Suivi et analyse de l'utilisation

Alternatives

TIMS

4,6
Alternative n° 1 à WidePoint
Le système de gestion intégré de Tellennium (Tellennium's Integrated Management System, TIMS) est une solution SaaS de...

MobileWare Suite

5
Alternative n° 2 à WidePoint
MobileWare offers enterprise mobility management solutions which provide a cloud-based interface for organizations to...

Genuity IT Admin Suite

0
Alternative n° 3 à WidePoint
Genuity IT Admin Suite est une plateforme basée sur le cloud qui aide les entreprises à générer des informations...

Mobil-X Suite

4,8
Alternative n° 4 à WidePoint
Mobil(X)™, un ensemble de solutions de gestion de la mobilité complet, est prisé des utilisateurs et des professionnels...

Avis

Note globale

5 /5
(2)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
5/5

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Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Télécommunications
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Services Provider - WIDEPOINT

Publié le 22/04/2020

My experience has been very positive. Account management, Helpdesk, and support staff have always...

My experience has been very positive. Account management, Helpdesk, and support staff have always been quick to respond with service and solutions.

Avantages

Vendor has been very flexible to meet our needs and address any concerns we have.

Inconvénients

No issues with working with Widepoint. Long term partner not looking to change vendors.

Réponse de WidePoint Solutions

Thank you for taking the time to provide feedback on your experience with WidePoint. We look forward to continuing to support you and your organization for many years to come!

Robert H.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

CDL

Publié le 23/04/2020

Working with the team is great. They always have the information I need.

Working with the team is great. They always have the information I need.

Avantages

Communication from the team is great and they have the information needed.

Inconvénients

Having to run full reports to get report data

Réponse de WidePoint Solutions

Thank you for taking the time to provide feedback on your experience with WidePoint. We look forward to continuing to support you and your organization for many years to come!

WidePoint - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur WidePoint.

Types de licences disponibles pour WidePoint :

  • À partir de:
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Non disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de WidePoint.

Utilisateurs habituels du logiciel WidePoint :

201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles WidePoint est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par WidePoint :

Applications s'intégrant à WidePoint :

ServiceNow

Ressources d'aide disponibles pour WidePoint :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Service de support 24/7 (réponse directe), Chat

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