En savoir plus sur Retail Express

Retail Express est un logiciel cloud d'e-commerce, d'inventaire et de PDV (point de vente) qui fournit aux commerçants de détail sur inventaire australiens et néo-zélandais une plateforme centralisée afin de gérer divers processus pour plusieurs boutiques en ligne, notamment les ventes et les services, l'inventaire et la logistique, le marketing et la fidélité, les pratiques de business intelligence, etc. En tant que solution cloud, Retail Express offre aux utilisateurs la flexibilité nécessaire à la gestion de leurs ventes, de leur inventaire, etc. Le tout, quand ils le souhaitent, où qu'ils le souhaitent, via n'importe quel appareil connecté à Internet (ordinateurs portables ou de bureau, tablettes, appareils mobiles). Des tableaux de bord et des rapports donnent aux utilisateurs un aperçu des performances commerciales.

Retail Express prend en charge les PDV sur iPad ou tablette, permettant au personnel d'offrir leurs services aux clients en déplacement. Parmi les autres fonctionnalités de PDV figurent la recherche intelligente de produits, un moteur de recommandation de ventes croisées et des règles de remise. Les utilisateurs peuvent intégrer Retail Express à leur boutique en ligne existante et gérer tous leurs produits en ligne et en magasin, leurs prix, leurs stocks et leurs clients via un seul endroit. Des algorithmes intelligents aident les utilisateurs à gérer les niveaux de stock et le réapprovisionnement, tandis que les outils de marketing et de fidélisation leur permettent de segmenter les clients, d'envoyer des campagnes par e-mail personnalisées et de créer des programmes de fidélité configurables. Retail Express contribue à rationaliser le flux de travail des utilisateurs en intégrant des plateformes de comptabilité et d'e-commerce familières, comme Xero, MYOB, Shopify, Magento, WooCommerce, etc.

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Nouvelle-Zélande

Langues

anglais

Images

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Retail Express : 68

  • API
  • Accès hors ligne
  • Alertes/Notifications
  • Automatisation des commandes
  • Base de données de clients
  • CRM
  • Caisse pour détaillant
  • Carte de fidélité
  • Codes UGS et UPC
  • Commerce social
  • Comptes clients
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Fonctions pour vente au détail
  • Gestion d'entrepôt
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la vente au détail
  • Gestion des articles mis de côté
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des canaux
  • Gestion des cartes cadeaux
  • Gestion des clients
  • Gestion des commandes
  • Gestion des commissions
  • Gestion des employés
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des marchandises
  • Gestion des prix
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des renouvellements de commande
  • Gestion des retours
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion des stocks
  • Gestion multicanal
  • Historique des clients
  • Identification des produits
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des médias sociaux
  • Kitting
  • Lecture de codes-barres et de tickets
  • Marketing multicanal
  • Monitoring
  • Nombre de cycles
  • Optimisation des stocks
  • Point de vente (PDV)
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Réapprovisionnement
  • Segmentation de la clientèle
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi des coûts
  • Suivi des retours
  • Suivi des statuts
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des paiements
  • Vente par correspondance
  • e-mail marketing
  • Écran tactile

Alternatives

Lightspeed Retail

4,2
Alternative n° 1 à Retail Express
Lightspeed POS est un outil complet de gestion des stocks et de caisse pour les commerces de détail facile à configurer...

WooPOS

4,5
Alternative n° 2 à Retail Express
WooPOS -- Point of sale and inventory management for WooCommerce and Shopify. Fit businesses for up to 1000 employees...

GoFrugal

4,4
Alternative n° 3 à Retail Express
GOFRUGAL propose aux secteurs du commerce de détail, de la restauration, de la distribution et aux grandes entreprises...

Cin7

4,3
Alternative n° 4 à Retail Express
Cin7 simplifie grandement les activités de commerce de détail et de gros grâce à la gestion des stocks, à un POS ainsi...

Avis

Note globale

3,8 /5
(12)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
3,9/5
Simplicité d'utilisation
3,7/5
Support client
4,5/5

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Luke M.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A Fantastic System for all Retailers, big and small

Publié le 08/06/2020

From the initial Sales manager, to the Implementation Manager.... all staff were fantastic,...

From the initial Sales manager, to the Implementation Manager.... all staff were fantastic, enthusiastic and more than capable of handling any questions/issues I had.

Avantages

The easy to use system means my staff picked it up quickly.
The detailed Back of House reporting is a managers dream.

Inconvénients

The only thing I've seen missing is an ability to sell an item via weight ($$/per kg), but it's minor. Our previous system never had this either so we're well placed to get around it. Would be great in the future.

Brad B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Retail Express Implementation for a Small Multi Sectioned Retail Business

Publié le 19/05/2020

The Overall Experience has been great very easy to transition . The On-boarding Program for...

The Overall Experience has been great very easy to transition . The On-boarding Program for Training was Great and the Access to Resources Fantastic. The Implementation Manager and other Points of Contact were all great to deal with.

Avantages

Modern Cloud based system that has all the Reporting Requirements needed but all the Functionality of a Modern System in a Age of Technology Advancement . It seems as though it has been designed for this Purpose not the " that's something we are going to develop in the Future attitude" that other Systems seem to have.

Inconvénients

At this stage I believe it is still the Honeymoon Period so just " Training Training Training" to get the Most out what we can Do with Retail Express

Melissa B.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

Feedback

Publié le 03/10/2018

Avantages

easy for sales staff to raise invoices. easy to enter new customers. easy to add new staff and modify existing ones.

Inconvénients

Have to manually do the upload to Xero each day.
Can not give customers a 7 or 14 day account.
Receiving stock when not all products are supplied is a nightmare.
Can not make it compulsory to put a customer PO on an invoice.
Can still process an invoice to a customers account when on stop credit.
Unable to set own compulsory fields when entering new stock/customers
Unable to set own preferences and shortcuts
unable to setup credit card surcharge to be added automatically when we select that payment method.
we provide service as well as sales. Can't set up a service item - has to be done as stock.
Pink pricing always changing/incorrect
Disabled products can still be added to PO’s
Comments on invoices don’t upload to xero
If an invoice that is in xero has been paid cash, and it has been rounded up it wont upload
Credit Notes don’t upload to xero

Melanie F.
Note globale
  • Secteur d'activité: Matériel informatique
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great POS Cloud System

Publié le 11/04/2019

Excellent service, quick responses to queries, very helpful support. Updates are provided via...

Excellent service, quick responses to queries, very helpful support. Updates are provided via overnight uploads done automatically with no downtime to your system. New update information is provided in detail via email. They respond well to customer suggestions and are constantly improving the system.

Avantages

The implementation of this software is fantastic. A team of experts is available to help you transfer your database of stock, suppliers and customers with ease. Retail Express has a comprehensive knowledge database including video tutorials and instructions which all staff can access. The software is friendly, easy to use and navigate with email and internet integration.

Inconvénients

Special customer orders are tricky to handle. We are yet to understand how to order/manage customer orders and are currently doing this through the lay by option which is difficult unless you have one staff member managing this are (IE: you can over order stock). Back orders are a little cumbersome but can be adapted to suit your business needs. Overall though the positives of this system outweigh the small negatives.

Melanie F.
Note globale
  • Secteur d'activité: Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Professional Support with Friendly Service

Publié le 17/09/2018

This software is great for a business with multiple locations. It seems to contain a large scale...

This software is great for a business with multiple locations. It seems to contain a large scale fulfillment section which smaller businesses (such as ours) don't really need. Overall it's been a positive step forward for our business.

Avantages

Retail Express is easy to use. The point of sale is simple, yet very clever and allows you lay-by, sell and invoice all in the one transaction. It's search feature is fantastic, letting you view transactions from the day, week or via your own custom dates. We love the ability to email our customer invoices and receipts, saving us both time and money. Working with multiple screens in a web browser is a great bonus for our business.

Inconvénients

Retail Express doesn't really cater to customer orders that well. It categorizes them as lay-by's. It does not enable the customer order to be identified in a purchase order (IE: there is no automatically fulfill mechanism). It's difficult to search for a product and you can't seem to view who the customers are that purchased the product, based on the product.

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Retail Express - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Retail Express.

Types de licences disponibles pour Retail Express :

  • À partir de:
  • Type de licence: Abonnement
  • Essai gratuit: Non disponible

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Retail Express.

Utilisateurs habituels du logiciel Retail Express :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles Retail Express est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Retail Express :

Applications s'intégrant à Retail Express :

Bigcommerce, MYOB Essentials, Magento Commerce, Mailchimp, Phocas Software, Shopify, Tanda, WooCommerce, Xero

Ressources d'aide disponibles pour Retail Express :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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