En savoir plus sur Hotel Effectiveness
Hotel Effectiveness est un système de gestion des coûts de main-d'œuvre qui aide les propriétaires d'hôtels et les administrateurs à surveiller, comparer et optimiser les coûts de main-d'œuvre pour leurs établissements. La solution automatise d'importants domaines de la gestion hôtelière, notamment la définition de normes de travail et de règles de gestion pour une affectation optimale du personnel à chaque secteur de l'hôtel, comme la réception, la cuisine, le service de nettoyage et les porteurs, qui peuvent avoir besoin de plus ou moins de personnel en fonction de l'occupation. La plateforme optimise également la planification du personnel afin d'éviter les heures supplémentaires, les sous-effectifs ou les sureffectifs, les doubles emplois et d'autres problèmes pouvant découler d'une mauvaise répartition de la main-d'œuvre.
Hotel Effectiveness prend en charge une surveillance et un reporting efficaces sur tous les domaines nécessitant une attention particulière, tels que les besoins quotidiens en personnel, les taux d'occupation, les coûts de la paie, l'utilisation des entrepreneurs tiers et le reporting des problèmes. La plateforme offre également un établissement d'objectifs et une planification stratégique et améliore la visibilité de l'entreprise en donnant à tous les intervenants un accès à un emplacement unique pour visualiser les indicateurs de performance importants et suivre les objectifs stratégiques. Hotel Effectiveness fournit une analyse comparative par rapport à des normes internes et externes pour mieux comprendre comment l'hôtel d'un utilisateur s'aligne sur l'ensemble du secteur et ses performances historiques.
Hotel Effectiveness intègre pleinement les fonctionnalités de gestion du temps et des absences dans son système de gestion du travail. La plateforme s'intègre également à un certain nombre d'outils tiers, tels que Oracle Micro et ADP, pour rationaliser les processus d'entreprise importants.
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- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
User Friendly
Publié le 10/05/2019
Having Hotel Effectiveness has eliminated the 'manual' entry of employee timecards. The punches...
Having Hotel Effectiveness has eliminated the 'manual' entry of employee timecards. The punches are electronically made and housed within Hotel Effectiveness. So when it comes time to process payroll it is so easy. Just pull a report and it can download all the payroll information into our payroll accounting software.
Avantages
The software is very user friendly. It is easy to navigate from page to page. It has 'real time' punches. There is no need to 'wait' or having to manually capture time punches.
Inconvénients
I have no cons about the software at this time.
Réponse de Hotel Effectiveness Solutions
We love seeing comments from a great customer like you! Thank you for taking the time to write a review. Your opinions help make Hotel Effectiveness even better.
- Secteur d'activité : Ressources humaines
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
Hotel Effectiveness Review
Publié le 03/05/2019
Overall pretty good.
Overall pretty good.
Avantages
Overall, the system is fairly simple to use. I love the "assume user" feature as this has helped troubleshoot user questions. I have not had to use technical support, which is always a good thing. They layout is fairly simple.
Inconvénients
In time and attendance, it would be beneficial to be able to search an employee instead of having to select from a long list. I use the control F function to locate the employees, but it would be easier if the system allowed for it. The system seems to work most effectively with Chrome (which I love), but Internet Explorer users have a difficult time using it. Customizable reports are a bit complex to build, this could be simpler.
Réponse de Hotel Effectiveness Solutions
Thank you for the thoughtful review! We are happy that you have found the tool easy to use, and if you ever need any advanced assistance, do not hesitate to ask.
Employee Search is part of the core labor management system. You can find it in the Employee Explorer (look under the Employees menu). You are correct that employee search is not part of our current Time & Attendance functionality, but we will add this to our development list. Thank you for the suggestion!
Our system works very well in the more recent versions of the major browser applications. For Internet Explorer, users should use IE 10.0 or later for full support - older versions are no longer supported by Microsoft and are not recommended for our users.
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Holdiay Inn Express Simi Valley
Publié le 03/05/2019
All right
All right
Avantages
The most I like about this software is: Easy friendly to use
Inconvénients
Does not prevent employees not to clock in when the 30 minutes meal break is not over. Not compatible with ADP. I have to enter numbers of hours in ADP manually.
Réponse de Hotel Effectiveness Solutions
Thank you for submitting this thoughtful review. We do have an integration with ADP, so you should not have to re-enter payroll data manually. We can also talk to you about configuration of your time and attendance system to have the controls you are seeking. We value your feedback and are fully committed to providing everything you require to be successful.
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Opportunity
Publié le 10/05/2019
I would save neutral.
I have worked wit other systems that seem to be ore flexible with setting...
I would save neutral.
I have worked wit other systems that seem to be ore flexible with setting parameters that work for our type of need or business. In addition I have had some issue with support's lack of timeliness in returning calls when we are only given the option to leave a message. There have been some hiccups when setting up first time parameters, told al is taken care of and later find that there are key steps that were not taken or implemented as committed to by support.
Avantages
I like the ease of the system as it related to entering data and easy to understand graphs -color coded reporting and data that is provided when dealing with forecasting etc.
Inconvénients
There a few options theta would assist us greatly:
1. Having clocks that are not open for any time punching but rather restricted with grace periods
2 Would be a great option to be able to schedule people and have HE work with time clock and create grace periods so that it's not a "free for all" punching system.
Réponse de Hotel Effectiveness Solutions
Thank you for using Hotel Effectiveness and giving us an awesome rating. Great customers like you keep us striving to be the best.
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Easy to Use- Straight Forward to Learn
Publié le 03/05/2019
This is my second hotel working with Hotel Effectiveness. I enjoy the ease of use and find the...
This is my second hotel working with Hotel Effectiveness. I enjoy the ease of use and find the tutorials very informative. Scheduling is simplified and doesn't experience lag. The option to set up auto-generated reports for to monitor labor offers peace of mind.
Great asset to equip your hotel operations team with.
Avantages
The software is easy to use. There are a list of tutorials to offering ease of use learning the software.
It's very straightforward and user friendly. Scheduling is made efficiently and the program is not heavy to run. Forecasting formulas for allocating labor hours is seamless. Adding users is straightforward. You can add tips, declare tips, bonuses, incentives, PTO, and vacation in a breeze.
Allows for employees with multiple coding without manual calculation for rate differentials.
Inconvénients
Although was resolved by customer support; slight challenge coding an employee with a promotion.
Réponse de Hotel Effectiveness Solutions
Thank you for taking the time to send us a favorable review! Your comments are appreciated and lets us know we are making Hotel Effectiveness a better place for our users.
Hotel Effectiveness - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Hotel Effectiveness.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Hotel Effectiveness ?
Types de licences disponibles pour Hotel Effectiveness :
- À partir de : 99,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise Hotel Effectiveness ?
Utilisateurs habituels du logiciel Hotel Effectiveness :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues Hotel Effectiveness est-il disponible ?
Langues dans lesquelles Hotel Effectiveness est disponible :
anglais
Q. Hotel Effectiveness prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par Hotel Effectiveness :
Android (mobile), iPhone (mobile)
Q. Avec quelles applications Hotel Effectiveness peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à Hotel Effectiveness :
ADP Workforce Now, Netchex, Paycom, Paylocity, UKG Pro, UKG Ready, WorkforceHub Time & Attendance
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Hotel Effectiveness ?
Ressources d'aide disponibles pour Hotel Effectiveness :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat
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