En savoir plus sur SOCi

SOCi est une plateforme marketing tout-en-un de premier plan spécialement conçue pour les spécialistes du marketing multisites "de haut niveau". Cette solution s'adresse aux marques et des influenceurs de premier plan comme Ace Hardware, Sport Clips et Anytime Fitness qui doivent faire face à un défi impossible tel que celui de gérer leur présence numérique sur des centaines et des milliers de sites. La plateforme SOCi permet de faire l'impossible en proposant aux grandes marques et à leurs sites de renforcer et d'étendre leur présence numérique à des centaines et des milliers de pages de recherche et de réseaux sociaux locaux tout en protégeant ce qui compte le plus, leur réputation.

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à SOCi

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Canada, États-Unis

Langues

anglais

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à SOCi

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour SOCi : 60

  • API
  • Alertes configurables
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse de la concurrence
  • Analyse des sentiments
  • Analyse des tendances
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Bibliothèque de contenu
  • Campagnes multicanales
  • Ciblage du public
  • Contenu dynamique
  • Demande d'avis
  • Engagement des clients
  • Filtrage des mots-clés
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'é-réputation
  • Gestion de plusieurs comptes
  • Gestion des badges d'avis
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des commentaires négatifs
  • Gestion des contacts
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des performances sur les réseaux sociaux
  • Gestion des ressources numériques
  • Gestion des réponses
  • Génération d'avis
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Marquage
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Notes et commentaires
  • Notes/avis
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Partage social
  • Planification automatisée
  • Planification des publications
  • Pour les petites entreprises
  • Promotion sociale
  • Publicité sur les réseaux sociaux
  • Rapports et analyses
  • Recherche/Filtre
  • Règles relatives à la marque
  • Segmentation de la clientèle
  • Social listening
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des conversions
  • Suivi des marques
  • Suivi des médias sociaux
  • Suivi des promoteurs
  • Suivi du ROI
  • Surveillance des avis émis
  • Tableau de bord
  • Édition automatisée
  • Évaluation des impacts

Alternatives

Hootsuite

4,4
Alternative n° 1 à SOCi
Avec plus de 200 000 comptes payants et des millions d'utilisateurs, Hootsuite gère les médias sociaux des entreprises...

Falcon.io

4,2
Alternative n° 2 à SOCi
Falcon.io est une plateforme SaaS d'écoute des réseaux sociaux, d'engagement, de publication, d'analyse des données et...

Percolate

4,2
Alternative n° 3 à SOCi
Percolate est le système d'enregistrement permettant au marketing de tout voir, de tout organiser et de tout améliorer.

Sprinklr

4,2
Alternative n° 4 à SOCi
Sprinklr propose une gamme de produits de gestion des réseaux sociaux pour aider les marques à améliorer leur présence...

Avis

Note globale

4,5 /5
(243)
Rapport qualité-prix
4,3/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,5/5

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5 avis affichés sur 243
Danielle J.
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

EASY! It's my one-stop shop for social and reputation!

Publié le 07/06/2018

Avantages

Everything I can see in one stop. The Reputation Dashboard is AMAZING!! I love being able to search quickly to see how we are doing on the review platforms. Being able to easily filter by date, platform or key words. LOVE IT!!

Inconvénients

Honestly....nothing to do with the software. I least like it when our team members don't get on and take advantage of it...I love it that much!!

Mary ann P.
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

I LOVE Soci

Publié le 08/05/2019

Their customer service is spectacular. I love working with them! Getting all of our teams online...

Their customer service is spectacular. I love working with them! Getting all of our teams online was a breeze.

Avantages

I can give my property managers one login to access all of their social media platforms where they can create custom content to post. The best part is that I can review and approve their content before it goes live online.

Inconvénients

Responding to private messages and comments is a little confusing. Each back and forth message is listed as its own "task" so if someone sends two sentences separately in FB messenger, we have two tasks about the same thing that we have to enter and close.

Alternatives envisagées 

Hootsuite

Pourquoi passer à SOCi

We have a large portfolio that they were able to accommodate without additional charges for user logins., we like the ability to create post graphics with uploaded images, the reporting is great, etc.
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Not ready for prime time

Publié le 24/08/2021

If you are competent with social media management it can be a useful tool, but as opposed to how...

If you are competent with social media management it can be a useful tool, but as opposed to how they market the product this is not for beginners. It's clear that Soci wasn't initially designed for the retail industry and that it was absolutely not designed for companies that do not already employ trained marketers.

Avantages

It does allow for easy posting to Twitter/Insta/ and Facebook since it will convert imaging for you.

Inconvénients

It is glitchy and feels like a beta product even two years in.

Réponse de SOCi

Thank you for taking the time to write this review. We certainly always hope to be helpful so I'm sorry to hear that hasn't been your experience thus far. We're always looking to grow and improve. If you have any ideas on how we could be more effective for you we would love your input. If there are any specific issues or workarounds you'd like assistance with, we would also welcome that opportunity. You can contact your CSM or our support at support@meetsoci.com Thank you again for your review.

Michaela M.
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Soci

Publié le 14/02/2020

I've only really had issues with the Mobile App Soci Go; (besides the minor problems on the App) I...

I've only really had issues with the Mobile App Soci Go; (besides the minor problems on the App) I thoroughly enjoyed using the program. Sometimes it seems a little to complex with the conversation, reputation, and creative features. I like that App is always accessible even if I have some minor issues. Overall, I enjoy Soci.

Avantages

I like the Scheduling Feature. I specifically like the ability to schedule all Social Networks at the same time.

Inconvénients

The Mobile App Soci Go is a little too difficult to use everyday. It's set up just like the website so navigation is easy but there seems to have a lot of glitches. I also do not like when a post is scheduled, to adjust the time you have to adjust the time for all the social medias individually vs together.

Réponse de SOCi

Hi Michaela, Thank you for your honest review. We're delighted to hear that our scheduling tool has been a huge help and look forward to continually improving.

Jessica R.
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

SOCi Solves Social

Publié le 09/05/2019

Avantages

The ease of use for our franchisees! We wanted to be able to scale our social strategy but also give franchisees a feeling of local control and SOCi solves for both! Plus there's so many unique features that I didn't find in other platforms like dynamic text insertion, peak time posting, content scoring, etc.

Inconvénients

I'd like to be able to post videos to Instagram but that's part of their product improvements for later this year anyways.

Alternatives envisagées 

Sprout Social, Sprinklr, Percolate, Hootsuite et Falcon.io

Pourquoi passer à SOCi

SOCi was the most robust platform for managing multi-locations with the ability to control location-specific views. The pricing module was transparent and the support was exceptional from the beginning!
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SOCi - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SOCi.

Types de licences disponibles pour SOCi :

  • À partir de :
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel SOCi :

201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles SOCi est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par SOCi :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à SOCi :

Google My Business Post Scheduler, Google My Business Review Manager, Instagram, LinkedIn for Business, Meta for Business, Olo, Salesforce Service Cloud, Twitter

Ressources d'aide disponibles pour SOCi :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique

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