Qminder

Solution de mise en file d'attente pour les personnes sans rendez-vous et les files d'attente dans les magasins

En savoir plus sur Qminder

La gestion des files d'attente pour la réussite commerciale axée sur les données aide à :

- Offrir une excellente expérience client ;
- Réduire le temps d'attente ;
- Augmenter la rentabilité commerciale ;
- Surveiller les emplacements de service en temps réel ;
- Fournir des données pour les décisions commerciales.

Qminder est approuvé par les leaders du secteur, tels que Lyft, Uber, Taxify, les revendeurs premium Apple, AT&T, Verizon, Johns Hopkins et bien d'autres. Plus de 500 sites ont aidé plus de 36 000 000 personnes avec l'aide de Qminder.
Commencez dès maintenant. Version d'essai gratuite de 14 jours. Aucune carte de crédit n'est nécessaire.


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Qminder ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Qminder

4,8 (84)
VS.

À partir de

389,00 $US
mois
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

39
102

Intégrations

10
11

Simplicité d’utilisation

4,9 (84)
0,0 (0)

Rapport qualité-prix

4,8 (84)
0,0 (0)

Service client

4,7 (84)
0,0 (0)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Qmatic

0
Alternative n° 1 à Qminder
Gérer les rendez-vous, les visites en succursale et les files d’attente tout en recueillant des données essentielles à...

Carbonara

4,8
Alternative n° 2 à Qminder
Gérez les listes d'attente et les réservations, placez les clients et faites-vous une idée plus précise des clients qui...

WaitWell

4,9
Alternative n° 3 à Qminder
WaitWell résout simplement les frustrations liées aux salles d’attente. Les clients peuvent prendre rendez-vous ou...

Pabau

4,6
Alternative n° 4 à Qminder
Pabau est un logiciel de gestion de cabinet médical conçu pour aider les professionnels des soins de santé à gérer...

Avis

Note globale

4,8 /5
(84)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
4,8/5
Simplicité d'utilisation
4,9/5
Support client
4,7/5

Vous avez déjà Qminder ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 84
Mackenzie
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Competitive and customizable queue software

Publié le 16/12/2022

We are able to navigate the line in adoptions with ease, differentiating patrons from walk ins...

We are able to navigate the line in adoptions with ease, differentiating patrons from walk ins compared to appointments. It also allows an easy way to separate patrons based off of the animal they are interested in - dogs, cats, or rodents.

Avantages

The desks, lines, clerks, customizable fields, and reporting that is involved is very user friendly from both the management and customer sides

Inconvénients

Glitches occur on the TV display, as well as the iPads themselves. There is great customer service that has been very helpful in these cases

Gary
Note globale
  • Secteur d'activité : Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

QMinder at the Kit Store

Publié le 14/03/2019

Since we started using QMinder we have seen an improvement in the interaction and usage of our...

Since we started using QMinder we have seen an improvement in the interaction and usage of our department. Confused staff and students are a thing of the past with everyone aware of how to approach the queue that builds up at our department on a daily basis.

Avantages

QMinder allows my department to ensure students are able to have peace of mind that they're in a real queue and will be dealt with by a staff member promptly. Having images of the staff members also means the students know who to approach at the department.

The stats function allow us to review our staff rota and identify any pinch points in our service to ensure we're delivering a well staffed service.

Inconvénients

I would like to see more options for opening and closing times, currently, due to our working hours, when we close QMinder, some students believe us to be closed for the entire day, even if we're just breaking for lunch.

The ability to personalise and edit the messages displayed on the TV screen would be a huge assistance to my department too.

Linda
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

product review

Publié le 04/04/2022

it has helped with our patient flow and quickness of serving our patients

it has helped with our patient flow and quickness of serving our patients

Avantages

this product was easy to learn and is easy for our patient to learn

Inconvénients

it sometimes has glitz in it to where it doesn't work properly

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Qminder experience

Publié le 28/03/2019

This is the second time I use it for different businesses as administrator and every time I find...

This is the second time I use it for different businesses as administrator and every time I find something extra to do.

Avantages

Is a tool really really easy to use and you can make multiple service lines according to the business needs.

Inconvénients

The option to link the app to google sheets is not as easy as it seems, I think it'd be better if you add the option to download the reports either google sheets or excel.

Jennifer
Note globale
  • Secteur d'activité : Relations gouvernementales
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Senior Supervisor

Publié le 28/11/2022

I’ve worked with it for 3 years and I love it . Very user friendly

I’ve worked with it for 3 years and I love it . Very user friendly

Avantages

I like that it tracks customer flow along with service time . It also shows trends in the business needs.

Inconvénients

Texting is an additional cost and it’s very convenient tool

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Qminder - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Qminder.

Types de licences disponibles pour Qminder :

  • À partir de : 389,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Qminder :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Qminder est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Qminder :

iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Qminder :

Acuity Scheduling, Gmail, HipChat, Okta, OneLogin, Pipedrive, Slack, SurveyMonkey, Typeform, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Qminder :

Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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