ServiceWorks

All In One. Effortless. Accessible. Cloud Based Solution

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ServiceWorks - Présentation

Description du logiciel ServiceWorks

BOOST YOUR FIELD SERVICE OPERATIONS WITH US. No matter what service you offer we have solution for you. We offer end to end business solutions for managing service, retail and delivery operations.
Key Features
Multi-Location Inventory Management
Centralized Purchase Order System
Route optimization
Tracking of Drivers and Automated ETA calculation
Make Decisions based on transaction data
Customer feedback
Custom Notification via email,SMS and Robocall
Digital proof of order

ServiceWorks - Présentation

Prix

À partir de
19,99 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

14-day free trial, no credit card required.
We have two tiers for pricing. For more information please visit https://service.works/pricing.html


ServiceWorks - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Canada, États-Unis
Langues
anglais

Captures d'écran

Capture d'écran pour ServiceWorks : Run your business on the go. Track time, create jobs, schedule, dispatch, order parts receive them everything in one app.
Capture d'écran pour ServiceWorks : Run your business on the go. Track time, create jobs, schedule, dispatch, order parts receive them everything in one app. Capture d'écran pour ServiceWorks : Schedule and Dispatch from anywhere - from the office or on the field Capture d'écran pour ServiceWorks : Vehicle locations and routes are displayed on the map Capture d'écran pour ServiceWorks : Yearlong view of all your work Capture d'écran pour ServiceWorks : CRM Capture d'écran pour ServiceWorks : Jobs in mobile app and view techs from admin

ServiceWorks - Avis

ServiceWorks - Avis

Note globale
5
/
5
Excellent
9

Très bien
0

Moyen
0

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4,9
Simplicité d'utilisation
4,9
Support client
5
100% des utilisateurs recommandent cette application
William G.

5 star out 5 star review

I like the software very well but only thing it needs is in the app beiang able to reschedule with the calender


Traduire avec Google Translate
Heidi G.

Great Experience So Far!

So far, working with Serviceworks has been one of the most collaborative experiences I have had to date. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] has been incredible responsive to all our input and our requested to system changes;
based on our experience thus far we expect great things in the future.


Traduire avec Google Translate
Christopher C.

Simple scheduling software


Traduire avec Google Translate
Gregory S.

Upgrade your service department's offerings

Positive. Allows us to gain control over the tech routing which translates into faster response times at less costs.


Traduire avec Google Translate
Dean B.

Service.Works is the routing software you need!!!

I run a team of about 7 techs as of now and we have had used many of other softwares and this is by far the best. Customer service is friendly and helps you with every need. Their system is very user friendly and I love the customization for their format.


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William G.
Secteur d'activité: Électronique grand public
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
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5 star out 5 star review

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 19/06/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I like the software very well but only thing it needs is in the app beiang able to reschedule with the calender

Avantages

I like all features to this software and im still learning on it as well. I like how it combines parts with my parts distributor

Inconvénients

the app could be a little bit more user friendly but im getting use to it. I do find it clitchy here and there but I call my guy Will and he gets it taken care of.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Heidi G.
Secteur d'activité: Services aux consommateurs
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Great Experience So Far!

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 02/05/2019
Provenance de l'avis : Capterra

So far, working with Serviceworks has been one of the most collaborative experiences I have had to date. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] has been incredible responsive to all our input and our requested to system changes;
based on our experience thus far we expect great things in the future.

Avantages

3 Things:
1) When issues arise I am able to obtain help within a short amount of time.
2) The program is VERY user friendly.
3)Compared to the previous software, this program is much easier to navigate.

Inconvénients

Currently, there are still a few glitches to work out. However, I am seeing progress daily to implement corrective action. Serviceworks is a new program and I think a few bugs are to be expected.

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Réponse de Service Works

We are happy to provide you continued support to help you run your business. Thank you!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Christopher C.
Secteur d'activité: Construction
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Simple scheduling software

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 14/11/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

I liked the Ease of use and decent reports.

Inconvénients

I did not like the difficulty I had in ensuring all members had access to the network.

Traduire en français

Réponse de Service Works

We are pleased to have you as our customer and able to provide you what you need.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

Gregory S.
Secteur d'activité: Immobilier
Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
Traduire en français

Upgrade your service department's offerings

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 10/03/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Positive. Allows us to gain control over the tech routing which translates into faster response times at less costs.

Avantages

The most important item was the ability to use GPS to plot the routes for the service techs as well as to see where they were at real time.

Inconvénients

ServiceWorks has done a fine job with the mobile option capability. Continue to develop this aspect of the offering.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Dean B.
Secteur d'activité: Équipements publics
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Service.Works is the routing software you need!!!

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 18/06/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I run a team of about 7 techs as of now and we have had used many of other softwares and this is by far the best. Customer service is friendly and helps you with every need. Their system is very user friendly and I love the customization for their format.

Avantages

Pros: easy to learn, Easy drag and drop scheduling, customer service is great, the customization is amazing.

Inconvénients

Con: A little bit more expensive then some products

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
9,1/10
Basé sur 9 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

ServiceWorks - Prix

ServiceWorks - Prix

À partir de
19,99 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

14-day free trial, no credit card required.
We have two tiers for pricing. For more information please visit https://service.works/pricing.html

14-day free trial, no credit card required.
We have two tiers for pricing. For more information please visit https://service.works/pricing.html

Rapport qualité-prix
5/5
Basé sur 9 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

ServiceWorks - Fonctionnalités

ServiceWorks - Fonctionnalités

API
Audit
Données en temps réel
Facturation
Gestion de la conformité
Gestion des documents
Gestion des flux de travail
Gestion des stocks
Importation et exportation de données
Intégration de tiers
Monitoring
Notifications automatiques
Piste d'audit
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Stockage de documents
Suivi de l'inventaire
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,9/5
Basé sur 9 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Vidéos et tutoriels

Vidéos et tutoriels

Plus d'informations sur ServiceWorks

Plus d'informations sur ServiceWorks

ServiceWorks - Principales fonctionnalités

  • Accounting Integration
  • Billing & Invoicing
  • Client Management
  • Contact Database
  • Contract Management
  • Custom Forms
  • Dispatch Management
  • Employee Management
  • Equipment Tracking
  • Inventory Management
  • Job Management
  • Mobile Access
  • Order Management
  • Routing
  • Traceability
  • Vendor Management
  • Warehouse Management
  • Work Order Management

Avantages

• Customer data can be accessed from anywhere, through any internet-enabled device, and devices can be scanned, updated, and tracked from the field.

• The drag-and-drop calendar allows users to easily schedule and reassign jobs.

• ServiceWorks offers electronic signature capture, enabling the secure signing of agreements, contracts, and other documents.

• GPS tracking lets managers view team locations in real time, visualized on a map, and ServiceWorks also stores routes to provide full location histories.

• Purchase order requests can be placed when creating new jobs based on required materials and inventory, and all materials used can be tracked and reported on.

ServiceWorks - FAQ

ServiceWorks - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ServiceWorks.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ServiceWorks ?

Types de licences disponibles pour ServiceWorks :

À partir de: 19,99 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

14-day free trial, no credit card required. We have two tiers for pricing. For more information please visit https://service.works/pricing.html

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel ServiceWorks ?

Fonctionnalités du logiciel ServiceWorks :

  • Accounting Integration
  • Billing & Invoicing
  • Client Management
  • Contact Database
  • Contract Management
  • Custom Forms
  • Dispatch Management
  • Employee Management
  • Equipment Tracking
  • Inventory Management
  • Job Management
  • Mobile Access
  • Order Management
  • Routing
  • Traceability
  • Vendor Management
  • Warehouse Management
  • Work Order Management

Q. Qui utilise ServiceWorks ?

Utilisateurs habituels du logiciel ServiceWorks :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, À but non lucratif, PME

Q. Dans quelles langues ServiceWorks est-il disponible ?

Langues dans lesquelles ServiceWorks est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ServiceWorks ?

Types de licences disponibles pour ServiceWorks:

Abonnement

Q. ServiceWorks prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par ServiceWorks :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications ServiceWorks peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à ServiceWorks :

Authorize.net, Google Calendar, QuickBooks, QuickBooks Online, Shopify, Square Payments, Zapier

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour ServiceWorks ?

Ressources d'aide disponibles pour ServiceWorks :

Support téléphonique, Support en ligne, Base de connaissances, Tutoriels vidéo