ServiceWorks

3,7 (96)
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OPTIMISEZ VOS OPÉRATIONS DE MAINTENANCE SUR SITE. Quel que soit le service que vous proposez, il existe une solution pour vous. Des solutions professionnelles complètes sont proposées pour la gestion des opérations de service, des commerces de détail et des livraisons.
Principales caractéristiques
Gestion des stocks multi-sites
Un système centralisé d'ordres d'achat
Optimisation des itinéraires
Suivi des conducteurs et calcul des heures d'arrivée prévue automatisés
Prenez des décisions selon les données de transaction.
Opinion des clients
Notifications personnalisées par e-mail, SMS et automate d'appel
Preuves de commande numériques


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ServiceWorks ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

À partir de

828,00 $US
année
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

181
18

Intégrations

10
5

Simplicité d’utilisation

3,6 (96)
4,7 (34)

Rapport qualité-prix

3,7 (96)
4,4 (34)

Service client

3,8 (96)
4,2 (34)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

Square Virtual Terminal

4,6
Alternative n° 1 à ServiceWorks
Square Virtual Terminal est un logiciel basé sur cloud qui aide les entreprises à traiter et à accepter différents...

WorkWave Service

3,1
Alternative n° 2 à ServiceWorks
WorkWave Service est un logiciel pour interventions adapté aux entreprises de nettoyage de bâtiments résidentiels ainsi...

WorkWave Route Manager

4,3
Alternative n° 3 à ServiceWorks
WorkWave Route Manager est une solution web de gestion de parc qui aide les propriétaires de parcs à planifier des...

ZenMaid

4,6
Alternative n° 4 à ServiceWorks
ZenMaid est le premier et le seul logiciel d'automatisation de marketing et de planification pour les services de...

Avis

Note globale

3,7 /5
(96)
Rapport qualité-prix
3,7/5
Fonctionnalités
3,7/5
Simplicité d'utilisation
3,6/5
Support client
3,8/5

Vous avez déjà ServiceWorks ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 96
Nicola
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Service technician

Publié le 13/05/2024

Avantages

Easy to use straight forward and functions as it should

Inconvénients

Sometimes can be a little glitchy here and there

Réponse de Service Works

Thank you for the feedback. We are happy to see you are enjoying ServiceWorks!

Carol
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Fairly easy top use and easy to train employees on

Publié le 31/10/2022

made it very easy to be almost paperless everything is done on the technicians phone.

made it very easy to be almost paperless everything is done on the technicians phone.

Avantages

easy to use and easy to train employees on, very easy to use on the phone and has very few problems.

Inconvénients

if you show a payment as a down payment you cant remove the payment without showing that it is a refund.

Jasmine
Note globale
  • Secteur d'activité : Eau/gaz/électricité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

THE CUSTOMER SERVICE AT Service Works

Publié le 07/05/2024

Avantages

the program features are amazing IF THEY WORK

Inconvénients

CUSTOMER SERVICE AT SW IS HOPELESS AND NO HELP IS AVAILABLE. WE HAVE BEEN HAVING ISSUES WITH THE PROGRAM SINCE WE CAME ON BOARD.

Réponse de Service Works

We're genuinely sorry to hear about your frustrations with our customer service and the challenges you've encountered since joining us. We're committed to resolving the issues you've experienced and ensuring that our program works seamlessly for you. Please reach out to our team and we can schedule a one on one with our customer success team. Thank you.

Shirley
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Software for the Appliance Service Professional

Publié le 26/04/2021

the most important part of the program we were able to start using it almost immediately At the...

the most important part of the program we were able to start using it almost immediately At the time we got the program Service Works was not active in Canada but since we had used a previous product of their design they offered it to us and switched over our old program to the new one. While we have only used this product a couple of years we have worked with this team for years and they are great. I struggle with technical issues and they take time to explain (in English) what is going on.

Avantages

There are many wonderful features but the feature we utilize the most is the dispatch. Being able to dispatch a call by location of the tech allows us to start the day knowing how the week is setting up.

Inconvénients

I am having a few issues learning all the features some are a bit redundant but we have to devote the time to learning to use the features making it a priority

Kevin
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et installations de loisirs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Bin Showered uses Service Works

Publié le 24/07/2023

It’s been great to grow with Service Works as they are learning the bin cleaning industry.

It’s been great to grow with Service Works as they are learning the bin cleaning industry.

Avantages

I love the support and constantly enhancing the product to help bin cleaners

Inconvénients

I wish the scheduling optimizing tool is more user friendly that can easily change changes optimized with a drag and drop. And I wish the mobile app had a few more features

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ServiceWorks - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ServiceWorks.

Types de licences disponibles pour ServiceWorks :

  • À partir de : 828,00 $US/année
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel ServiceWorks :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles ServiceWorks est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par ServiceWorks :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à ServiceWorks :

Google Calendar, Mailchimp, NMI, QuickBooks Online, QuickBooks Online Advanced, Shopify, Square Payments, Stripe, Zapier, authorize.net

Ressources d'aide disponibles pour ServiceWorks :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

Catégories connexes

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