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# Jet Interactive

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> Jet Interactive est un système de suivi des appels qui aide les call centers et les spécialistes du marketing à suivre la source et le résultat de tous leurs appels, puis envoie ces informations dans leur système CRM (Customer Relationship Management) et/ou analytique. Jet Interactive permet aux équipes commerciales d'accéder à des données en temps réel pour voir quelle publicité a déclenché l'appel.
> 
> Conclusion : 13 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 13 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Jet Interactive
- **Pays**: Crows Nest, Australie
- **Entreprise fondée en**: 2006

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 25,00 $AU
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Automated Attendant
- Autorisations basées sur les rôles
- Communications unifiées
- Conférences
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Enregistrements
- Files d'attente d'appels
- For Cloud Phone Systems
- Gestion des listes d'attente
- Groupes d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS

## Intégrations (10 au total)

- Adobe Analytics
- Cloud Messaging Stack
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Data Studio
- Marin Software
- Marketo Engage
- SAP Business One
- Salesforce Sales Cloud
- SugarCRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.getapp.fr/directory/935/call-recording/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software)
- [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.getapp.fr/directory/1099/business-phone-systems/software)

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## Avis

### "Jet save my company" — 5.0/5

> **Safa** | *23 mai 2022* | Production audiovisuelle | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I can manage all my business from 1 interface
> 
> **Inconvénients**: I don’t understand all the Jargon and terms
> 
> Great value and it is easy to install

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### "Brilliant: Call Tracking That Integrates With Analytics" — 5.0/5

> **Joshua** | *20 octobre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: All out call tracking data (online \& offline) is tracked and recorded in Analytics. They support all major analytics programs, but we use Google Analytics. They even provide a dashboard which shows total calls tracked, and then feed that data in on a keyword level. It has closed the loop on our advertisng.
> 
> **Inconvénients**: Their team is good, but their product is high in demand. Sometimes I have to wait 2 or 3 minutes for support. They are still good, but I hope they scale their team as this is a hot product people need.
> 
> Brilliant experience. They close the advertising loop, allowing us to see call data on a keyword level. We are not way more efficient at advertising, we know what works and what doesn't. Moreover the system tracks calls, so we can see if they were effective leads or not, and coach our sales team to be better.

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### "Productivity improvements realised" — 4.0/5

> **Dave** | *24 juin 2022* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: The softphone is especially useful. Easy to use, sensible defaults, no funcitonal issues encountered. The system generally is functionally competitive with rival software, the graphical interface for the IVRs makes the system more intuitive for management.
> 
> **Inconvénients**: The time scheduling for opening hours could be more flexible, particularly for ad-hoc changes, also no option yet to align with scheduled public holidays. More levels of access below administrator would be useful for team leaders.
> 
> The initial aim was to reduce the workload in the practices and deal with client calls more efficiently. This has been achieved.

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### "The perfect Flexible System for a Flexible Business" — 5.0/5

> **Ben** | *20 juin 2022* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The Ease of use, set up and non stop modification.
> 
> **Inconvénients**: Contacts aren't transferred between devices
> 
> Easy

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### "Setting up or Australian Office" — 5.0/5

> **Sarne** | *29 juin 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It only took 30 minutes to select and activate local Australian business numbers and select our entire PABX
> 
> **Inconvénients**: The suppport staff work Australina hours and I'm in Canada
> 
> Very good

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## Données structurées

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