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description: PetDesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur PetDesk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# PetDesk

Canonical: https://www.getapp.fr/software/116271/petdesk

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> PetDesk est une plateforme de gestion des communications conçue spécifiquement pour les cabinets vétérinaires, afin d'aider à combler le manque de communication entre les vétérinaires et leurs clients. La plateforme basée sur le cloud offre également des outils de gestion des ordonnances, de suivi des vaccins, de reporting sur l'intégrité des entreprises, etc.
> 
> Conclusion : 180 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 180 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: PetDesk
- **Pays**: San Diego, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 249,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Confirmations/Reminders
- Email Reminders
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des dossiers patients
- Messagerie SMS
- Planification de traitement
- Planification des rendez-vous
- Portail libre-service
- Rappels
- Rapports et statistiques
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Traitement des ordonnances
- Télémédecine

## Intégrations (3 au total)

- ASI-ware
- Covetrus Pulse
- Hippo Manager

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels pour vétérinaires](https://www.getapp.fr/directory/77/veterinary/software)

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## Avis

### "Overall makes my work life much easier." — 4.0/5

> **Kendra** | *4 mai 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The ease of use, client compliance, the app (if downloaded). It's very helpful for clients to have access to vaccine history and to be able to request things without calling.
> 
> **Inconvénients**: I really wish we were able to text clients directly and receive them back. If people don't download the app, it's not really convenient to communicate via email for quick responses.

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### "Excellent commincations tool" — 5.0/5

> **Matei** | *13 janvier 2021* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy for our clients to request appointments and maintain their pet's health records. Easy for us to communicate. We added text messaging which has helped.
> 
> **Inconvénients**: There are some issues when suggesting alternate times to clients. In some cases clients don't realize this is not their original appt request for the original date/time. It would also be nice to get better history and tracking of the conversations we had with clients to be able to go back and know who said what and when and what happened. Some of this is there, but it could use more reference data - time and date stamps.
> 
> Excellent\!

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### "Love this app, but needs a little work" — 3.0/5

> **Mick** | *11 mars 2018* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I love this application for communicating with my veterinarian and keeping track of my dogs medications, appointments, and vaccination statuses.
> 
> **Inconvénients**: The application isn't very user friendly and needs a bit of cleaning up.  It doesn't track the fact that I have scheduled time for my dog to be boarded at the vet.  It also isn't the best tool for communicating directly with my vet with questions or trying to figure out the best appointment time on a particular day.

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### "Petdesk review" — 4.0/5

> **Prizcilla** | *13 janvier 2021* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: The Point system for clients, and also it collects New client info in advance for us.
> 
> **Inconvénients**: The texting is a big issue, not being able to have easier access to the texting seems to be a delay
> 
> Overall Good, some updates are needed.

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### "Office Manager" — 4.0/5

> **Misty** | *16 juin 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I did enjoy PetDesk as far as the aesthetic of the site. It was bright and inviting. Very easy to work.
> 
> **Inconvénients**: We could not use their online booking system Vetstoria with our current software EzyVet. They were not compatible and some of the text messaging was not compatible either. Those are important and need to be working properly.
> 
> PetDesk had many pros but the cons were the more important things we needed to work 100% all the time.

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## Données structurées

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