Envoyez des alertes au personnel via des appareils mobiles, des ordinateurs de bureau ou par e-mail et SMS.
4.8/5 (4 avis)DeskAlerts est une solution de communications internes qui permet aux entreprises d'envoyer des alertes au personnel via n'importe quel appareil d'entreprise, y compris les PC, les appareils mobiles, les tablettes, etc. Celles-ci peuvent utiliser une plateforme unique pour envoyer des alertes à plus de 10 000 utilisateurs en quelques secondes, afin de s'assurer que tout le monde reçoit les annonces et les mises à jour importantes.
Avec DeskAlerts, la direction peut envoyer des alertes de bureau contextuelles aux écrans des collaborateurs qui bloquent leur travail jusqu'à ce que le message ait été lu. Des alertes peuvent également leur être envoyées via des notifications push mobiles, des SMS ou des e-mails, ce qui signifie qu'elles seront toujours reçues et vues par l'ensemble du personnel. Le logiciel suit et enregistre automatiquement toutes les vues et activités liées aux alertes avec un système de stockage centralisé qui fournit des reportings instantanés sur la réception des alertes et la lecture des messages. Les entreprises peuvent créer des flux de travail sécurisés et transparents grâce aux capacités d'intégration de DeskAlerts, telles que les intégrations Active Directory, SSO et API.
En cas de problème soudain ou de situation critique, les utilisateurs disposant des autorisations pertinentes peuvent immédiatement informer tous les collaborateurs ou services spécifiques. DeskAlerts leur permet d'utiliser une seule interface pour envoyer directement une newsletter ou des annonces concernant des événements d'entreprise importants aux ordinateurs de bureau ou appareils mobiles des collaborateurs. Ces messages ne peuvent pas être ignorés ni réduits et apparaîtront même sur les écrans verrouillés ou en mode veille.
Avantages
The capacity to publish rapidly to all users or specific ones important messages about use of critical product like EMR Electronic Medical Record - or important general informations
Inconvénients
Sometimes difficulties to check who have seen or not the published messages. Some bugs like unable to stop the display - but the support team correct the bugs relatively quickly.
Envoyez des alertes au personnel via des appareils mobiles, des ordinateurs de bureau ou par e-mail et SMS.
DeskAlerts has been useful for me in sending IT messages about scheduled shutdowns or technical difficulties. This has been better than using email since our email software has been experiencing bugs, so DeskAlerts makes it so that people can see the alerts even with other technical problems.
Avantages
I liked that I did not have to rely on an email system and the variety of different options for who to send messages to.
Inconvénients
Only thing is that the company has had trouble moving to outside alerts for those outside the company but that hasn't been within my scope.
Envoyez des alertes au personnel via des appareils mobiles, des ordinateurs de bureau ou par e-mail et SMS.
Avantages
Very easy to install and configure. Easy to use to send alerts. API works great to automate with scripts or security systems.
Inconvénients
A few bugs here and there but they update often so you usually won't be dealing with them for long.
Envoyez des alertes au personnel via des appareils mobiles, des ordinateurs de bureau ou par e-mail et SMS.
DeskAlerts solve issues we had around notifying our staff of important issues and events. Previously we relied upon email which was often ignored or missed.
Avantages
The software is easy to use and fairly intuitive to navigate around
Inconvénients
The interface looks a little dated compared to how most GUI's are built nowadays.
Envoyez des alertes au personnel via des appareils mobiles, des ordinateurs de bureau ou par e-mail et SMS.
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur DeskAlerts.
Types de licences disponibles pour DeskAlerts :
Type de licence: Licence unique, Abonnement
version d'essai gratuite: Disponible
Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de DeskAlerts.
Utilisateurs habituels du logiciel DeskAlerts :
Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne, Administration publique
Langues dans lesquelles DeskAlerts est disponible :
anglais, français, portugais, russe, espagnol
Types de licences disponibles pour DeskAlerts:
Licence unique, Abonnement
Appareils pris en charge par DeskAlerts :
Android, iPhone, iPad
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par DeskAlerts.
Ressources d'aide disponibles pour DeskAlerts :
FAQ, Base de connaissances, Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo
Less calls to the help-desk - less stress for the users in case of some failure - capacity to inform people in emergency situations.