En savoir plus sur LoyaltyLion

LoyaltyLion est une plateforme de fidélisation et d'engagement basée sur les données utilisée par des marques de vente en ligne du monde entier. Les commerçants l'utilisent pour créer des programmes de fidélisation entièrement personnalisés et augmenter l'engagement client, la fidélisation et les dépenses avec des points et récompenses, des recommandations, des intégrations, des communications avec les clients, etc. Les points et récompenses sont conçus pour donner aux clients une raison de revenir et de dépenser dans le magasin de l'utilisateur. Ils peuvent gagner des points pour toute activité sur site, y compris pour effectuer des achats, laisser des commentaires ou faire des recommandations. LoyaltyLion leur permet d'échanger des points contre des récompenses telles que des bons ou des cartes-cadeaux. Les utilisateurs peuvent également définir des récompenses sur mesure comme des livraisons ou produits gratuits.

Ils peuvent envoyer des e-mails de fidélisation personnalisés aux clients pour leur rappeler leur solde de points disponibles et encourager les visites sur le site. Les notifications de fidélisation sur site alertent les clients de tout autre récompense ou opportunité de gain disponible. Les notifications de bureau et mobiles aident les utilisateurs à joindre les membres du programme, quel que soit l'appareil qu'ils utilisent. LoyaltyLion prend en charge des expériences de fidélisation entièrement personnalisées, pour que les utilisateurs puissent créer et personnaliser leur propre programme de fidélisation complet avec le thème principal de leur boutique. Ils peuvent intégrer leurs composants de fidélisation sur des pages produit ou post-achat et encourager la sensibilisation des clients existants en encourageant les e-mails incitatifs ainsi que les recommandations sociales et mobiles. Les clients peuvent également recevoir des points pour les "j'aime" et les partages sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs peuvent analyser les données de fidélisation pour mieux comprendre les performances du programme et les comportements d'achat individuels. LoyaltyLion s'intègre à des outils marketing comme les ESP, les centres d'assistance, les partenaires d'abonnement et les plateformes d'évaluations.

Options de tarification dès :

159,00 $US/mois

  • Essai gratuit

Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Brésil, Canada, Chine, Allemagne et 5 autres, Royaume-Uni, Inde, Japon, Mexique, États-Unis

Langues

allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel et 21 autres, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien

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Images

LoyaltyLion Logiciel - 1
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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour LoyaltyLion : 29

  • API
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse en temps réel
  • CRM
  • Carte de fidélité
  • Données en temps réel
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des modèles
  • Gestion des promotions
  • Gestion des remises
  • Gestion des récompenses
  • Intégrations de tiers
  • Invitations et rappels par e-mail
  • Modèles d'e-mails
  • Notifications en temps réel
  • Portail des membres
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'activité des clients
  • Suivi des activités
  • Suivi des références
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Widgets
  • e-mail marketing

Alternatives

Spendgo

4,6
Alternative n° 1 à LoyaltyLion
Loyalty marketing platform built for businesses of all sizes that lets you reach your customers in-store, online, or...

Zoho CRM

4,2
Alternative n° 2 à LoyaltyLion
Zoho CRM est un logiciel CRM cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à conclure des transactions plus...

Kangaroo

4,5
Alternative n° 3 à LoyaltyLion
Kangaroo Rewards est un programme de fidélisation numérique doté d'une technologie de marketing automatisée qui permet...

Tremendous

4,9
Alternative n° 4 à LoyaltyLion
Tremendous est une excellente plateforme pour inciter et récompenser instantanément des personnes avec des...

Avis

Note globale

4,8 /5
(15)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,7/5
Support client
4,6/5

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Alex J.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Very good loyalty software but could use a few upgrades

Publié le 01/04/2019

Overall I've been happy with Loyalty Lion. For the price compared to other solutions out there, it...

Overall I've been happy with Loyalty Lion. For the price compared to other solutions out there, it can't be beat. Would highly recommend to anyone looking for a loyalty program for their store.

Avantages

It's quite easy to use and integrate with BigCommerce. They also have a lot of great features such as points for following on social media, writing reviews, referring friends, etc in addition to points for purchase. They also have a great email platform that sends our emails to customers when they sign up, when they have enough points to redeem a voucher, as well as a monthly reminder to use their points.

Inconvénients

I would like to see an updated user interface. It's showing it's age. I would also like the ability for customers to automatically use their points during checkout (I believe this is available for Shopify but not BigCommerce, which we use).

Ben S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Easy to setup and requires very little attention once the loyalty programs are running

Publié le 04/12/2018

Loyalty Lion are a great company to work with. They like to keep things simple, as do we, and the...

Loyalty Lion are a great company to work with. They like to keep things simple, as do we, and the approach is working nicely.

Avantages

Once setup, this requires very little attention. The integrations are great and admin dashboard is easy to navigate and use. The customer service team are always fast to respond if you ever need them.

Inconvénients

The emails that are sent out from Loyalty Lion out of the box can be basic in appearance, but with the ability to hook up with Mailchimp and Bronto etc. for sending this hasn't held us back.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Immobilier commercial
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Good Tools

Publié le 04/12/2018

Avantages

Options
Price
Facilityes
Look and Feel
Speed

Inconvénients

Only English
Time of Propagation

learning curve

Carlos G.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Incredible Price Structure | Easy to Set-up | Powerful Features | Incredible Customization &...

Publié le 19/12/2018

Paid more at the beginnig than with our previous loyalty program (S-Loyalty), but the value was...

Paid more at the beginnig than with our previous loyalty program (S-Loyalty), but the value was incredible. Customer value went way up, and I was able to see which rewards get used the most, and get a higher Customer Lifetime Value.

Avantages

Pricing is incredible for larger companies, and I've compared between Smile.io, Swell, S-Loyalty, and Loyalty Lion.

The set up is easy, and integrations available are superb. Plus you can customize rewards to really influence customer behaviors to maximize customer value, either through revenue or engagement.

Inconvénients

Would love if they could have more integrations to other apps, which I'm sure with time they will.

Danny T.
Note globale
  • Secteur d'activité: Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

The most powerful one-click integration Rewards program out there!

Publié le 04/12/2018

I would recommend LL to any Shopify merchant that is looking to get started with a robust one-click...

I would recommend LL to any Shopify merchant that is looking to get started with a robust one-click integrated Rewards program!

Avantages

Thanks to how easy it was to migrate from our old rewards program and simple it was to set up with LoyaltyLion, we were able to launch really quickly and saw an immediate increase in customer engagement and retention!

Inconvénients

The only downside is that we use ReCharge for our subscription platform and LoyaltyLion doesn't integrate too deeply with ReCharge. You can generate ReCharge coupons using LL but you can't reward customers for month after month loyalty.

Réponse de LoyaltyLion

Thanks for the feedback Danny! Merchants using our integration with ReCharge are able to reward month after month loyalty using tiers - for example a customer who subscribes could be put into an exclusive subscriber tier and therefore get access to exclusive benefits that non-subscribers don¿t receive. Please do get in touch with support@loyaltylion.com if you¿d like assistance getting that set up.

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LoyaltyLion - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur LoyaltyLion.

Types de licences disponibles pour LoyaltyLion :

  • À partir de: 159,00 $US/mois
  • Essai gratuit: Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel LoyaltyLion :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001+

Langues dans lesquelles LoyaltyLion est disponible :

allemand, anglais, arabe, chinois, chinois traditionnel, coréen, danois, espagnol, finnois, français, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, italien, japonais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, russe, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien

Appareils pris en charge par LoyaltyLion :

Applications s'intégrant à LoyaltyLion :

BigCommerce, Bronto Marketing Platform, Feefo, HubSpot Marketing Hub, Klaviyo, Magento Commerce, Mailchimp, Shopify, Shopify Plus, Trustpilot, Zendesk

Ressources d'aide disponibles pour LoyaltyLion :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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