Rize Reviews

Description du logiciel Rize Reviews

Rize Reviews est un logiciel de gestion de la réputation qui permet aux petites entreprises et aux franchises, ainsi qu'aux services à domicile, aux secteurs juridiques et médicaux, de surveiller la satisfaction des clients, de recueillir des commentaires et de générer des avis en ligne grâce à une large gamme de fonctionnalités, notamment les suivantes : messagerie personnalisée de marque, widgets de sites web, e-mails automatisés, partage sur les réseaux sociaux, reporting, etc. La plateforme permet aux utilisateurs de solliciter des opinions et des avis de clients via des e-mails personnalisés, des SMS, des bornes en magasin ou des cartes de demande de retours imprimables. Les utilisateurs doivent simplement envoyer leur liste de clients à Rize Reviews pour démarrer. Rize Reviews s'intègre à tous les principaux sites de révision pour donner aux utilisateurs un accès rapide et centralisé à l'ensemble des avis. Un widget de site web permet aux utilisateurs d'afficher les avis positifs pour les visiteurs du site web.

Rize Reviews prend en charge des fonctionnalités de création, telles que la messagerie personnalisée et un tableau de bord personnalisable, qui permettent aux utilisateurs d'envoyer des e-mails professionnels qui leur ressemblent, ainsi que de consulter facilement leurs données d'opinions à partir d'un seul emplacement. Les e-mails automatisés envoient instantanément des demandes de retours aux clients. Afin d'assurer de n'irriter personne, Rize Reviews arrête l'envoi de demandes si aucune réponse n'est envoyée après trois tentatives. Des fonctionnalités comme l'intégration d'un site d'avis, les demandes de retours d'opinion par SMS, l'intégration des systèmes de PDV (point de vente) et CRM (Customer Relationship Management), ainsi que les bornes d'évaluation de la satisfaction sont conçues pour aider les utilisateurs à étendre leur portée auprès des clients. Rize Reviews prend en charge le SEO et le partage sur les réseaux sociaux, en garantissant que les avis sont positifs dans les recherches Google et qu'ils peuvent être partagés facilement sur Facebook et Twitter. La technologie de surveillance des avis fonctionne avec des notifications automatiques pour alerter les utilisateurs immédiatement lorsqu'un client laisse des commentaires ou un avis en ligne. Les outils de reporting programmés tiennent les utilisateurs à jour sur les performances des avis.