En savoir plus sur Qualtrax

Qualtrax est une plateforme cloud de gestion de la conformité. Elle permet aux entreprises de gérer les accréditations, les documents, les processus, la formation et les examens des employés. Le logiciel est conçu pour les laboratoires médico-légaux, les laboratoires d'essais, les médecins légistes, les fabricants, les entreprises de services publics et tout autre secteur d'activité qui doit se conformer aux normes suivantes : ISO 17025, 17020, 13485 et 9001, GFSI (Global Food Safety Initiative), FDA (Food and Drug Administration), ASCLD (American Society of Crime Laboratory Directors)/LAB (Laboratory Accreditation Board), ACLASS (Assured Calibration and Laboratory Accreditation Select Services) et FQS (Forensic Quality Services).

Qualtrax fournit les outils nécessaires à la gestion des audits externes et internes. Le logiciel a pour objectif de simplifier la gestion de la qualité des secteurs fortement réglementés et de garantir le respect des réglementations sectorielles critiques. Les utilisateurs peuvent actualiser les données pour l'ensemble de l'organisation et gérer la conformité grâce à des actions basées sur les rôles qui contrôlent l'affichage des documents et la modification des autorisations.

Les processus peuvent être automatisés à l'aide de flux de travail dans Qualtrax, notamment les actions correctives, la gestion des incidents, le reporting des accidents, etc. Les carences et les goulets d'étranglement des processus peuvent être identifiés. Les utilisateurs peuvent établir des rapports relatifs aux flux de travail en cours ou achevés. Les utilisateurs peuvent également gérer la formation des employés via Qualtrax : une formation basée sur les rôles, des alertes automatisées et une mise en relation de documents avec des formations ou des évaluations.

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Appareils

Pour quelle entreprise ?

TPE PME GE

Disponible dans les pays suivants

Australie, Canada, Royaume-Uni, Mexique, États-Unis

Langues

allemand, anglais, coréen, espagnol, français, japonais, néerlandais, polonais, portugais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Qualtrax : 142

  • API
  • Accès mobile
  • Alertes de risque
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des causes profondes
  • Apprentissage asynchrone
  • Apprentissage collaboratif
  • Apprentissage mixte
  • Apprentissage mobile
  • Apprentissage synchrone
  • Archivage et rétention
  • Assurance qualité
  • Auto-évaluation
  • Automatisation de documents
  • Automatisation des processus métiers
  • Certification et licences
  • Classe virtuelle
  • Codage et contrôle de documents
  • Comparaison des versions
  • Configuration des workflows
  • Conformité FDA
  • Conformité ISO
  • Conformité OSHA
  • Conformité Sarbanes-Oxley
  • Contrôle de qualité
  • Contrôle des processus métiers
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôle qualité des fournisseurs
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Conversion de fichier
  • Données en temps réel
  • ERP
  • Emplacements multiples
  • Enquête sur les accidents
  • Enseignement supérieur
  • Entreprises
  • Entretien des équipements
  • Entrée / Sortie de documents
  • Examen de documents
  • Examen périodique
  • Gestion de la conformité
  • Gestion de la formation
  • Gestion de la maintenance
  • Gestion de versions
  • Gestion des actions
  • Gestion des arrêtés municipaux
  • Gestion des audits
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des cas
  • Gestion des changements
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrôles internes
  • Gestion des cours
  • Gestion des documents
  • Gestion des dossiers de formation
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des exceptions
  • Gestion des exigences
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formations
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des inspections
  • Gestion des instruments
  • Gestion des modèles
  • Gestion des normes ISO
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des plaintes
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des risques
  • Gestion des risques de réputation
  • Gestion des risques juridiques
  • Gestion des risques opérationnels
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des tâches
  • Gestion des tâches
  • Gestion des étalonnages
  • Historique des révisions
  • Importation et exportation de données
  • Impression de certificat et d'étiquette
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Logiciels d'actions préventives et correctives
  • Maintenance préventive
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles
  • Modèles de documents
  • Modèles de rapport
  • Modèles personnalisables
  • Modélisation et conception de processus
  • Notes et commentaires
  • Outils de collaboration
  • Partage des fichiers
  • Piste d'audit
  • Planification automatisée
  • Planification d'étalonnage
  • Planification de la maintenance
  • Pour les documents d'ingénierie
  • Rappels
  • Rapports d'incidents
  • Rapports des risques
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports planifiés et automatisés
  • Recherche en texte intégral
  • Respect de l'environnement
  • Retour à la version précédente
  • Routage
  • Routage automatisé
  • Récupération des fichiers
  • Saisie de documents
  • Sans code
  • Scan et analyse d'image
  • Signature électronique
  • Signature électronique
  • Soumission électronique
  • Stockage de documents
  • Suivi de la conformité
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des garanties
  • Suivi des non-conformités
  • Suivi des plaintes de clients
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des statuts
  • Suivi des échecs d'inspection
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests et évaluations
  • Université/Écoles
  • Workflow configurable
  • Workflow d'approbation
  • Éditeur graphique de workflow
  • Évaluation des risques

Alternatives

QT9 QMS

4,7
Alternative n° 1 à Qualtrax
Un logiciel de gestion de la qualité des plus adaptables et faciles à utiliser. Le SGQ de QT9 est un système web...

HSI Donesafe

4,8
Alternative n° 2 à Qualtrax
Donesafe est une plateforme cloud QHSE tout-en-un à la pointe du secteur qui vise à gérer toutes vos exigences en...

FORM OpX

4,5
Alternative n° 3 à Qualtrax
Form.com est une solution d'automatisation de formulaires basée sur le web qui permet la création de formulaires...

WorkClout

4,9
Alternative n° 4 à Qualtrax
WorkClout aide votre main-d'œuvre à donner le meilleur d'elle-même afin qu'elle puisse fournir des produits et services...

Avis

Note globale

4,9 /5
(54)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,9/5

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5 avis affichés sur 54
Greg T.
Note globale
  • Secteur d'activité : Forces de l'ordre
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

They Just Get It!

Publié le 26/11/2019

The folks at Qualtrax are passionate about their product and it shows whenever you interact with...

The folks at Qualtrax are passionate about their product and it shows whenever you interact with them. They are eager to help and eager to make their product better. They listen to their customer-base and make improvements and enhancements based off that feedback. That's not something you experience very much with today's technology. The people at Qualtrax just understand the importance of what you're doing.

Avantages

We have been using Qualtrax since 2012 and we moved to the Hosted version of Qualtrax in 2017. Having control over every aspect of your documents lifecycle, whether hosted or not, is powerful. And Qualtrax is a powerful application. Complete control over you documents, processes, workflows, testing and training. The most exciting part for me from an administrative and IT front - this is THE most worry-free application we use. It works flawlessly and reliably!

Inconvénients

I wish there were more video tutorials or vlogs on how to get the most out of Qualtrax (Workflows - yes please!). Qualtrax support is top notch though and they have no problems with getting what you need in a timely fashion. I just want more!

Christy K.
Note globale
  • Secteur d'activité : Forces de l'ordre
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great Product for Managing Quality

Publié le 16/08/2021

Overall - I'm very happy with Qualtrax. I tell my lab director 'Give me two to three years to get...

Overall - I'm very happy with Qualtrax. I tell my lab director 'Give me two to three years to get Qualtrax purring for me than I can kick back and relax." I'm tired of being a 'clerical' QAO who spends all my time moving paperwork from the inbox to a file folder. I can see how Qualtrax will reduce the amount of paperwork going over my desk, so I can concentrate on other quality projects.

Technical support is just an email away and they have been so great about getting back to me and assisting me in all my beginner questions. Qualtrax Tech support outshines any support for any other software that I've used.

Avantages

Before Qualtrax, in document management, so much of my time was caught up in writing memos, marking up documents and distributing information. With Qualtrax, the system is automated for me. I can make the changes in a document, send it for the review process and once approved, my staff is informed on the changes through email.

Training - I can create the training assignment once and set the training so it can be automatically assigned to a specific set of staff members each year. An email is sent to everyone assigned for the training. They complete the training and I can run a report to see who was assigned and who completed the training. The reports are easy to create and view. No more stacks of paperwork to collate and file. No more Excel spreadsheets tracking who did and didn't do the training. Supervisors can see who did what training without coming to my office.

The last powerful feature of Qualtrax I'm using the most are the workflows. I can make workflows to mimic the processes we do in the lab to reduce the amount of paperwork floating through my lab. Great for showing compliance to your Quality System without the piles of paperwork.

Archiving of old paperwork. It's great to archive old paperwork for the Quality program into Qualtrax so everyone who has the proper security rights in Qualtrax can see the paperwork. Empty drawers and no more notebooks in a few months.

Inconvénients

Would like to see more videos and training documents for processes in Qualtrax especially the workflows. Their user manual is good, but so much more could be shown in a video.

Amy A.
Note globale
  • Secteur d'activité : Forces de l'ordre
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

User since 2011

Publié le 30/04/2019

Avantages

Ease of document use
Document conversion to pdf

Inconvénients

Help guide not updated for new cloud based system

Carl A.
Note globale
  • Secteur d'activité : Forces de l'ordre
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Choose your Qualtrax Admin carefully!

Publié le 01/05/2019

Centralized, and standardized, the required controlled documents for our laboratory system, over...

Centralized, and standardized, the required controlled documents for our laboratory system, over 400 documents divided into about 10 operational divisions. The management of this system is now taking just a fraction of time that was required with our legacy system.

The developed workflows have likewise centralized, and significantly standardized, many of our quality assurance processes. It is now far more difficult for a particular incident resolution process to become "lost in the system" than before the online workflow capability was implemented.

Avantages

Extremely configurable, flexible, powerful workflows. Your realized value of the workflows will be directly proportional to the skill and dedication of the system admin(s) and the workflow designers.

Document management system is a full featured system, capable of handling both controlled and uncontrolled documents, even to mixing them within a given folder, providing for a flexible, convenient integrated document management system.

The system of user groups utilized by the package facilitates the flexible, easy management of controlling function authorization for all users, and visitors, on the system. Again, the design and implementation of the security groups, a function of the system admin(s) will have a massive influence on the functionality of this feature.

Inconvénients

Data mining capabilities are limited. Massive amounts of information can be input, but accessing the information with reporting tools, such as Crystal Reports, is not robustly supported.

Tom B.
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits chimiques
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Robust & Flexible workflows are invaluable and come standard rather than as an add-on or...

Publié le 24/09/2021

This is a great company to work with. The sales process was not pushy, and they were honest and up...

This is a great company to work with. The sales process was not pushy, and they were honest and up front about what the product could and could not do, which is very refreshing for a software company.

The onboarding process was great. The trainers are very skilled and personable. The follow up to questions is prompt and very helpful.

Technical support is excellent. They respond in a timely manner - same day in every instance where I've needed them. Speaking to a live person who lives in the US is becoming harder and harder to find, but these guys do it!

They also have an annual User's Conference, which does cost money, but is worth its weight in gold. It's limited capacity ensures you get one-on-one attention from their technical team if needed, and networking with other users proved invaluable. We were able to share workflows with other users and use their designs to implement in our own system. Very, very helpful.

Avantages

I love the flexibility that workflows offer. We initially purchased the platform for document management and audit preparedness, which it does exceptionally well. We have expanded its use far beyond our quality department thanks to the workflows functionality.

Nearly any process that your organization currently does on paper can be automated as a workflow. This reduces paper, eliminates the possibility of something getting lost or buried under a stack of other documents, and makes reporting a breeze.

Inconvénients

They recently released a dashboard, but unfortunately, the dashboard does not offer click-through functionality. For example, I can see how many open items I am responsible for, as well as their status (new, approaching, late, expedited), but if I click on expedited tasks in the dashboard, I'm taken to my general inbox, which includes ALL tasks, documents, and workflows.

It's a small thing, really, but it does leave something to be desired from the user perspective.

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Qualtrax - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Qualtrax.

Types de licences disponibles pour Qualtrax :

  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Qualtrax :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Qualtrax est disponible :

allemand, anglais, coréen, espagnol, français, japonais, néerlandais, polonais, portugais

Appareils pris en charge par Qualtrax :

Applications s'intégrant à Qualtrax :

Microsoft 365

Ressources d'aide disponibles pour Qualtrax :

Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat

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