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description: Treatwell : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Treatwell, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Treatwell - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Treatwell

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> Treatwell Connect gère calendrier, équipe, clients et paiements des salons de beauté sur une seule plateforme, réduit les rendez-vous manqués avec des rappels gratuits et vous connecte à la marketplace Treatwell pour trouver de nouveaux clients chaque jour.
Treatwell Business est une solution dédiée aux pros de la coiffure, de la barbe, de la beauté et du bien-être.
> 
> Conclusion : 286 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 286 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Salonium
- **Entreprise fondée en**: 2009

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 249,00 €
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, danois, espagnol, français, grec, italien, letton, lituanien, néerlandais, portugais européen, russe, vietnamien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Grèce, Irlande, Italie, Lituanie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse

##  Fonctionnalités

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile pour clients
- Base de données de clients
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Booking Management
- Carte de fidélité
- Comptes d'utilisateur multiples
- Confirmations/Reminders
- Contrôles/Permissions d'accès
- Email Reminders
- Emplacements multiples
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- For Barbershops
- Formulaires personnalisables
- Formulaires électroniques
- Gestion de l'é-réputation
- Gestion de la disponibilité

## Intégrations (2 au total)

- Google Calendar
- iCloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels pour instituts de beauté](https://www.getapp.fr/directory/212/salon/software)

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## Avis

### "Great platform" — 4.0/5

> **Emma** | *19 avril 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Fantastic features with amazing SEO included I’d never get my website at the top. I’m a top rated salon due to great reviews so feature high on the listings in my area. Booking payments taken and paid out with no hassle.
> 
> **Inconvénients**: Need consultation forms linked to bookings and a reminder to confirm no changes to medication etc before attending another appointment is essential\! Charges for clients returning after two years when they originated via the salon not Treatwell is harsh\!

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### "Easy to go" — 5.0/5

> **Navjot** | *27 mars 2024* | Équipement et fournitures de bureau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to bring clients in .. no free sitting
> 
> **Inconvénients**: I love Treatwell and customer service is best and easy to operate
> 
> Over all training with Treatwell is excellent and after that even they give full time to help us . Great support thanks

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### "Awful\!" — 1.0/5

> **Emily** | *25 janvier 2022* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: The lovely clients you can create, you can add your own clients
> 
> **Inconvénients**: The staff / booking system / review department.
> 
> The more and more I keep using treatwell the more and more I get frustrated. Bearing in mind salons are their main source of income which would make you think they would listen to you, help you. Nooooo all they care about is getting their money. I will definitely look at moving to Fresha who are partner orientated and not money orientated. I was told by 5 different members of staff that clients can’t leave a review after a 1 month period. A client then leaves a review after 3 months, I contact the review team to tell them this is not fair because if someone is really unhappy they wouldn’t wait for 3 months and why would you allow it. He said they policy has always been the same. Honestly the team definitely need some training as they don’t know what they’re doing. The give false information on many different occasions as I’ve witnessed this. They Always side with the clients and they said that this is their policy. Clients can write whatever they like ( a client threatened us ) and this was allowed. There’s definitely no regulations as no one takes it seriously. Treatwell should not be allowed to be run like this, it’s damaging businesses\!

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### "Happy business customer" — 5.0/5

> **Chloe** | *5 décembre 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like the marketing efficiency for my local area
> 
> **Inconvénients**: It regularly crashes in its app format using a Samsung phone
> 
> Really happy overall with the impact its had on my business, customer service team are good, only downside is they take a high commission for bookings

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### "Opinioin on treatwell" — 4.0/5

> **Yeliz** | *28 décembre 2023* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Diverse of people use treatwell so you will get a varried clientele
> 
> **Inconvénients**: Payments sometimes are not on the accurate date think on the 16 or 17th regardless we should be paid. And treatwell needs to stop bombarding customers with booking reminders for example if i tap a client by accident and move thir appointment down by 5 mins they will get a text stating your booking has been changed this is unnecessary

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## Données structurées

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Gérez plusieurs sites et collaborateurs depuis le même calendrier, avec planification par glisser-déposer, rappels automatiques et notifications en temps réel pour les réservations, modifications et annulations.\n\nMoins de rendez-vous manqués : des rappels SMS et email illimités, automatiques et gratuits confirment les rendez-vous et libèrent les créneaux dès qu'un client annule, ce qui fait gagner du temps au téléphone et garde l'agenda plus rempli toute la semaine.\n\nGestion des clients : une base de données centralisée avec historique des prestations, préférences et notes personnelles, pour reconnaître chaque client en un coup d'œil et personnaliser chaque visite, même si un autre collaborateur le reçoit.\n\nPaiements et caisse : encaissez en salon et en ligne avec le même système, gérez bons cadeaux et forfaits, et obtenez des rapports automatiques sur les transactions sans rapprocher manuellement caisse et agenda.\n\nMarketing et fidélisation : créez des promotions pour les heures creuses, des offres de dernière minute pour remplir les créneaux vides, et proposez des ventes additionnelles juste après la prestation ; demandez automatiquement un avis après chaque rendez-vous pour construire votre réputation en ligne.\n\nRapports et analyses : des tableaux de bord sur le chiffre d'affaires, la performance de l'équipe, le taux de remplissage et les prestations les plus réservées, pour décider sur la base de données plutôt que d'impressions.\n\nCe qui le distingue des autres logiciels de gestion\n\nContrairement aux logiciels autonomes, Treatwell Connect est intégré à la marketplace Treatwell, la plateforme de réservation beauté et bien-être leader en Europe, avec plus de 95 000 salons partenaires et des millions de clients actifs chaque mois. Les salons utilisant Treatwell Connect combinent ainsi la gestion quotidienne avec la visibilité et l'acquisition de nouveaux clients via la marketplace, Google, les réseaux sociaux ou leur propre site grâce aux widgets de réservation intégrés : pas seulement un outil pour organiser les clients existants, mais aussi un canal pour en trouver de nouveaux.\n\nÀ qui il s'adresse\n\nTreatwell Connect est conçu pour les propriétaires et équipes de salons de coiffure et de beauté, barbershops, instituts et spas, des activités indépendantes aux chaînes multi-sites, qui recherchent un système simple à utiliser au quotidien et qui aide à gérer l'activité et développer la clientèle, sans jongler entre deux outils.\n\nCe qui est inclus dans le prix\n\nChaque formule évite les frais supplémentaires qui s'accumulent avec d'autres logiciels de gestion : ajouter des membres de l'équipe ne coûte rien de plus, donc le prix n'augmente pas avec la croissance de votre équipe. Les confirmations de rendez-vous et les rappels SMS sont illimités et inclus, sans frais par message. Les réservations récurrentes de clients existants ne comportent jamais de commission, quel que soit le mode de réservation. Les paiements par carte sont versés sur votre compte chaque jour, sans frais supplémentaire pour un accès plus rapide à vos recettes. Le bouton gratuit « Réserver maintenant », un simple lien vers votre page de réservation, ainsi que le widget de réservation entièrement intégré, qui permet de consulter votre carte de prestations et de réserver sans quitter votre site, sont tous deux sans commission sur votre site et vos réseaux sociaux. Une solution intégrée avec votre fiche Google est également incluse, permettant aux clients de réserver directement depuis votre fiche Google sans outil ni configuration séparés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/84913cc9-c949-4733-aaf7-d4c844660abb.png","url":"https://www.getapp.fr/software/114999/treatwell","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/114999/treatwell#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":286,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels pour instituts de beauté","position":2,"item":"/directory/212/salon/software","@type":"ListItem"},{"name":"Treatwell","position":3,"item":"/software/114999/treatwell","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/114999/treatwell#breadcrumblist"}]}
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