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description: MoEngage : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur MoEngage, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: MoEngage - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# MoEngage

Canonical: https://www.getapp.fr/software/114947/sherpa

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> Une plateforme intelligente d'engagement client pour les spécialistes du marketing focalisés sur le client, qui regroupe en un seul endroit les analyses des clients, l'optimisation par l'IA et les options de personnalisation.
> 
> Conclusion : 58 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 58 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: MoEngage
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Bahreïn, Bangladesh, Brésil, Chili, Colombie, Inde, Indonésie, Irlande, Israël, Japon, Koweït, Malaisie, Mexique, Nouvelle-Zélande, Pakistan, Pays-Bas, Philippines et 11 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse d'entonnoir
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
- Analyse par cohorte
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- App Notifications
- Authentification
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Autoresponders
- CRM
- CTA personnalisables

## Intégrations (12 au total)

- AB Tasty
- Adjust
- Amplitude
- AppsFlyer
- Branch
- Gupshup
- Infobip
- Mixpanel
- Segment
- Talon.One
- Tealium Customer Data Hub
- mParticle

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing automation](https://www.getapp.fr/directory/308/marketing-automation/software)
- [Logiciels de mobile analytics](https://www.getapp.fr/directory/1041/mobile-analytics/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels de notification push](https://www.getapp.fr/directory/1297/push-notifications/software)
- [Logiciels d'analyse marketing](https://www.getapp.fr/directory/602/marketing-analytics/software)

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## Avis

### "Strong Execution capabilities" — 4.0/5

> **Pranav** | *31 décembre 2018* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Robust Segmentation
Omni-channel Execution
Dynamic Product Sets
> 
> **Inconvénients**: Delivery Rate can be better. Analytics can be better.

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### "MoEngage is an excellent tool for marketing and customer engagement." — 4.0/5

> **rishabh** | *7 octobre 2023* | Médias en ligne | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: In my experience the best thing about MoEngage is the that you can create automated campaigns for users and also you can analyze how those campaigns are performing in real time.
> 
> **Inconvénients**: One thing that I think MoEngage can improve on is personalization. There are not many options to personalize emails.
> 
> In my overall experience Moengage is an excellent tool to engage customers through various types of campaigns and also analyze data regarding how those campaigns are performing. Although MoEngage does fall a little short when it comes to personaliztion.

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### "Retention Specialist's Review" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *20 décembre 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: I like the ease with with even a novice can make cohorts and schedule push notifications after various Audience/Cohort Segmentation. Notification Delivery Rate is decent although can be improved to provide better insights.
> 
> **Inconvénients**: Very Rare not often the notification delivery numbers are inflated and pulling reports takes time.

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### "MoEngage - Leveraging Customer Engagement for Business Profitability" — 5.0/5

> **Ajay** | *2 septembre 2023* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to implement, intuitive and customisable
> 
> **Inconvénients**: MoEngage offered all possible tools for building the customer interactions. We did not see any specific negatives
> 
> Implementation were smooth, team is super supportive, understanding of business

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### "Messaging made right\!" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *12 décembre 2018* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Many aspects - Reachability to various types of devices, support to all the platforms we need, basic Messaging and Analytics possibilities, A/B Test Messaging and many others. The team is awesome who diligently have been closing all the gaps we found in feature set. Their approach is very positive and the quality with time have been satisfactory. There are competitive products with more features, but MoEngage approach to start with MVP and pick up our priorities first, shows the commitment needed for long term relationship.
> 
> **Inconvénients**: Few parts  of the usage needs basic product Engineering understanding which is often lacking in Marketing. The solution should abstract such flows such that the campaign definition to product mapping is agnostic to campaigner's engineering knowledge.
> 
> We are using MoEngage as single messaging platform for all of our products, to fill the gap of reaching user contextually, on time and convert them into our loyal user base. We have broad range of platforms and plan to experiment a lot around content, channel, etc to beat the indutry best of messaging. He have succeeded in the initial tests, got our benchmark and now want to go above and beyond in meeting our monetization and engagement goals.

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## Données structurées

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MoEngage figure dans le Magic Quadrant for Mobile Marketing Platforms 2019 de Gartner depuis deux années consécutives. \n\nPlateforme MoEngage Marketing : la plateforme de marketing MoEngage aide les entreprises à accroître la valeur de leurs clients tout au long de leur vie en favorisant l'intégration, l'engagement, la rétention et la réactivation des utilisateurs abandonnés.\nLes responsables marketing et les propriétaires de produits peuvent utiliser MoEngage pour tenir à jour les profils des clients, les segmenter en groupes pertinents, puis les engager dans des campagnes personnalisées à travers les canaux.\n\nFonctionnalités clés :\n1. Profil client unifié : au cœur de la plateforme se trouve une base de données complète qui contient des données démographiques, géographiques et comportementales des clients sur tous les appareils.\n2. Segmentation : MoEngage permet une segmentation approfondie sur la base des données mentionnées ci-dessus. Vous pouvez inclure des éléments à conditions ET/OU sans limites pour créer des segments différenciés et définir des sous-ensembles à exclure.\n3. Campagnes : les campagnes peuvent être exécutées sur des canaux tels que les notifications push mobiles, web push, e-mail, messagerie intégrée, messagerie sur site et SMS. Vous pouvez également définir une intégration basée sur des webhooks avec le réseau Google Display Network, les publicités Facebook, Messenger et WhatsApp pour mener des campagnes de reciblage. Les campagnes peuvent cibler des segments spécifiques, être déclenchées par une action spécifique des clients ou basées sur une barrière géographique, comme le fait d'être proche d'un magasin spécifique.\n4. Flux : les flux permettent de regrouper les campagnes sur plusieurs canaux. Cela vous permet de créer et d'automatiser le parcours du client et vous donne des données de conversion en temps réel à chaque étape du parcours.\n5. Recommandations de produits/contenus personnalisées : vous pouvez suggérer des recommandations en fonction du comportement passé des clients. Ceci est fait via une API de catalogue/contenu de produits et peut aller de la suggestion de produits/contenus similaires à des produits complémentaires.\n6. Gestion des utilisateurs : vous pouvez fournir/restreindre l'accès à des campagnes spécifiques à certains marketeurs/gestionnaires de produits en fonction de leur équipe et de leur rôle et faire approuver certaines campagnes cruciales avant leur lancement.\n\nPlateforme MoEngage Analytics : MoEngage Analytics aide les responsables marketing et les propriétaires de produits à comprendre le comportement des clients, les performances des campagnes et l'utilisation des fonctionnalités du produit. Cela leur permet de prendre des décisions éclairées sur leur engagement client et leur stratégie de croissance.\n\nFonctionnalités clés :\n1. Tendances comportementales : cela vous donne des informations sur le comportement des clients et vous permet de suivre les indicateurs de performance clés tels que les utilisateurs actifs quotidiens, les utilisateurs actifs mensuels, les ventes, les revenus, etc. Vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité pour suivre l'engagement axé sur des campagnes spécifiques et trouver vos segments clients les plus actifs/inactifs.\n2. Analyse du funnel : définissez vos étapes dans le funnel et vos objectifs de conversion. Visualisez ensuite les taux de conversion et les pertes à chaque étape. Les rapports que vous obtenez ici sont \"exploitables\", ce qui signifie que vous pouvez identifier les clients qui ont déposé à un moment précis et les cibler instantanément à partir du même graphique, sans avoir à passer à un autre outil de marketing automation. \n3. Analyse de cohortes : cela vous donne des cohortes de rétention, vous pouvez donc analyser les tendances pour savoir pourquoi les clients quittent votre application. Associé à l'analyse de désinstallation, cela vous aide à comprendre et à éviter la perte de clientèle. Vous pouvez également comparer les cohortes sur la base des visites de retour afin de mesurer et d'améliorer l'adhérence des applications.\n4. Tableau de bord personnalisé : bien que cet outil fournisse des tableaux de bord prédéfinis qui couvrent la plupart des mesures courantes, vous avez également la possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés, en fonction de vos besoins spécifiques.\n5. Open Analytics : certaines grandes entreprises utilisent déjà des outils de visualisation de données comme Tableau et Google Data Studio. Pour éviter d'ajouter encore un autre outil de données analytiques au tableau, la solution fournit des données analytiques ouvertes pour une intégration facile avec ces outils. Cela offre également aux clients un éventail beaucoup plus large d'options de visualisation.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5f05713c-afb7-41cc-9d59-3b2c49451979.png","url":"https://www.getapp.fr/software/114947/sherpa","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/114947/sherpa#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":58,"ratingValue":4.3},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing automation","position":2,"item":"/directory/308/marketing-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"MoEngage","position":3,"item":"/software/114947/sherpa","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/114947/sherpa#breadcrumblist"}]}
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