Remedly

4,6 (68)
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Un logiciel cloud pour centres de dermatologie, de chirurgie plastique et de cure

En savoir plus sur Remedly

Remedly est une solution cloud de gestion de cabinet pour les dermatologues, les centres de cure, les chirurgiens plastiques et leurs patients, conçue pour rationaliser les processus des cabinets médicaux et améliorer la prestation de soins aux patients. La solution intégrée comprend de nombreuses fonctionnalités : dossiers médicaux partagés, gestion de cabinet, gestion du cycle des revenus, portail patient en ligne, marketing, e-commerce, analytique et rapports.

Les outils de gestion de cabinet de Remedly comprennent un planificateur intégré, la gestion de tâches et la gestion des stocks en temps réel. Le système de dossier médical partagé permet aux utilisateurs de personnaliser les modèles pour enregistrer les notes de visite des patients et de prendre des photos avant/après des patients. Les informations démographiques des patients et leurs antécédents médicaux peuvent également être enregistrés et gérés. Vous pouvez commander des tests de laboratoire par voie électronique et prescrire des médicaments à substances réglementées. Les outils de gestion des recettes de Remedly permettent aux utilisateurs de gérer les devis, les factures, les paiements, les remboursements et les réclamations, de vérifier leur affiliation à un régime d'assurance et de soumettre des documents de manière électronique. Les statuts des réclamations peuvent être surveillés en temps réel.

Remedly propose un portail dédié aux patients qui leur fournit un accès en ligne permettant de consulter des informations importantes, des suivis, une messagerie sécurisée, des formulaires électroniques, des offres d'anniversaire, etc. Les rappels par SMS et e-mail garantissent que les patients sont informés automatiquement de leurs rendez-vous à venir. Les utilisateurs peuvent accéder à une gamme de rapports et d'analyses, notamment concernant le cabinet, l'activité des patients et les réclamations, pour suivre les métriques de performance et les statuts des réclamations envoyées.


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Remedly

4,6 (68)
VS.

À partir de

Prix introuvable
5 000,00 $US
unique

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

145
18

Intégrations

1
1

Simplicité d’utilisation

4,5 (68)
4,2 (27)

Rapport qualité-prix

4,5 (68)
4,2 (27)

Service client

4,7 (68)
4,7 (27)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

MDWare

4,2
Alternative n° 1 à Remedly
MDware est un logiciel de gestion de cabinet médical conçu pour aider les chirurgiens plastiques, les dermatologues,...

PatientNow

4,0
Alternative n° 2 à Remedly
patientNOW est une solution hybride intégrée de gestion de cabinet, d'engagement des patients et d'EMR (dossiers...

Booker

4,1
Alternative n° 3 à Remedly
Logiciel cloud de réservation en ligne, de planification, de point de vente et de marketing : tout ce dont vous avez...

DaySmart Spa

4,1
Alternative n° 4 à Remedly
Orchid Spa Software est une solution d'affaires utilisée dans le monde entier pour les spas et les salons de beauté,...

Avis

Note globale

4,6 /5
(68)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,7/5

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5 avis affichés sur 68
Scott W.
Scott W.
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent EMR solution for Plastic Surgeons, Dermatologists

Publié le 31/12/2018

Avantages

This product has vastly enhanced my efficiency by allowing me to offload my schedule and have most of my post-operative patients check in with virtual follow-ups, which they prefer anyway. My main bottleneck is my time and Remedly has freed up a ton of that.

Inconvénients

This product is in need of a user interface overhaul, which I understand is coming in 2019.

Réponse de Remedly

Scott, thank you for taking time to sit down and write us a review. We very much appreciate it. You are correct, the software has been getting a full face-lift. Luckily, it's a short recovery time and the new look is already being rolled out.

Tina
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent program and outstanding communication with staff

Publié le 25/10/2024

The customer service is amazing. They bent over backwards for me when times were difficult they are...

The customer service is amazing. They bent over backwards for me when times were difficult they are easy to work and always quick to answer emails

Avantages

It had so much to offer and fits all our needs

Inconvénients

Patient portal was challenging for patients at firat

Réponse de Remedly

Thank you so much Tina for your glowing review of Remedly! We are deeply honored. So glad to hear that both our solutions and services are delivering for you and your practice! If there's anything you'd suggest we can improve to help patients adapt to their portal, we're all ears. Remedly has been built on customer feedback to ensure we hit the mark - we encourage your input!

Joni
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 2.0 /10

Poor customer support

Publié le 05/01/2021

N/A

N/A

Avantages

I like that this software is internet based and can be accessed from anywhere. It's convenient to use from home or work.

Inconvénients

This software requires a lot of work to set up. It is basically bare bones. I understand this and it actually makes it very individualized once it is actually set up.
Customer support is really bad. I had to call 4 times within several hours one day to get help. The system wasn't recognizing my email address to log in. I had clients and was unable to use the system for the majority of the day. The next time I asked for customer support, I didn't get a call back at all. I was told would get a call within 1 hour. No call. I had a question about how to change some information that was mistakenly documented on the wrong appointment.
This software is quite costly for what you get.

Réponse de Remedly

Hello, Joni! We are sorry to hear you were not satisfied working with our support team and we appreciate your input which helps us improve. We have since implemented our 24x5 support program so we can address your needs in a more timely manner.
We recognize the difficulty and stress caused by not being able to login to start your work day. As we discussed, it seems your email address, which doubles as your login username, had been changed for your account, which caused your login challenges. I am glad we were able to sort this out for you eventually.
It is true that our software is highly configurable, allowing each practice to customize it to meet their unique needs. Investing the time up front to get these configurations right however brings practices significantly increased efficiency, buying more time for staff to focus on patients.
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback!

Leland
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Thank you Remedly !!!! Thank you, Thank you [sensitive content hidden].

Publié le 31/03/2024

Outstanding!! Customer Service is very resonsive and [sensitive content hidden] has been outstandin...

Outstanding!! Customer Service is very resonsive and [sensitive content hidden] has been outstanding. The tutorials tutorials 7/10 - not horrible, but could be a bit more organized and polished.

Avantages

Customer service is outstanding. Help is a phone call away.

Inconvénients

We are still working on the integration with our credit card machine. I do understand that Remedly can not interface with everyone.

Réponse de Remedly

Thank you so much for the superlative review and especially for offering to talk with interested parties! From the bottom of our hearts, we are so very grateful for your generous feedback and glowing praise of your Customer Success Manager! With your input, we will review our self-learning tutorials to tighten them up for more effective onboarding. We work hard to deliver top notch systems and services and reviews like yours really make our day - thank you from the bottom of our hearts!

Joana
Note globale
  • Secteur d'activité : Médecine douce
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Coastal Health & Vitality

Publié le 12/11/2024

Experience has been well so far! No complaints other than the one mentioned above.

Experience has been well so far! No complaints other than the one mentioned above.

Avantages

I like that the website is pretty self explanatory. & customer service is always quick to respond if I have any questions!

Inconvénients

I wish I was able to adjust cards to active subscriptions without having to cancel subscription and create a new one. Other than that, I can’t really think of anything else.

Réponse de Remedly

We're pleased to hear you're a fan of Remedly! So glad to hear that our customer service team helps you get back on track quickly when needed! We appreciate your input regarding changing cards for subscriptions which we'll share with our product team - they are eager for user feedback on how we can improve, an endless pursuit. Thank you for taking time to share your thoughts!

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Remedly - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Remedly.

Types de licences disponibles pour Remedly :

  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Remedly :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Remedly est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Remedly :

Applications s'intégrant à Remedly :

Google Calendar

Ressources d'aide disponibles pour Remedly :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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