ManageEngine Remote Access Plus
ManageEngine Remote Access Plus
En savoir plus sur ManageEngine Remote Access Plus
ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel d'assistance à distance grande entreprise qui permet aux techniciens du service d'assistance informatique et aux administrateurs système de gérer et de dépanner à distance les ordinateurs Mac, Windows et Linux partout dans le monde, à partir d'un emplacement central. Les outils clés comprennent le partage de bureau à distance avancé, le gestionnaire système, Wake on LAN, l'invite de commande à distance, le gestionnaire de fichiers, le registre, l'arrêt à distance, etc.
ManageEngine offre une fonctionnalité de contrôle à distance avancée conforme à la norme HIPAA qui permet aux administrateurs système et aux techniciens du service d'assistance de prendre en charge les ordinateurs du réseau de n'importe où. Les utilisateurs peuvent aider les ordinateurs Mac, Windows et Linux avec plus de dix fonctionnalités de haute qualité, notamment le transfert de fichiers, la prise en charge de plusieurs moniteurs, le chat intégré, l'enregistrement de sessions à distance, le dépannage collaboratif, etc. L'outil de gestion du système permet d'accéder et de gérer à distance n'importe quel ordinateur et service client pour résoudre rapidement les problèmes grâce à des fonctionnalités telles que l'invite de commande d'accès, le registre, la visionneuse d'événements, le partage de fichiers, la gestion des imprimantes et des appareils, etc.
Les fonctionnalités de chat vocal, vidéo et texte permettent aux techniciens de collaborer instantanément avec l'utilisateur final pour fournir une assistance à distance lors du dépannage. Les utilisateurs peuvent lancer des discussions à partir de l'écran d'accueil, ainsi que via l'écran de contrôle à distance. La fonctionnalité Wake on LAN permet aux utilisateurs d'activer les ordinateurs distants à la demande, individuellement ou en masse, en quelques clics et d'obtenir des mises à jour détaillées sur le statut des agents. Le composant d'arrêt à distance intelligent indique quels ordinateurs en direct n'ont aucun utilisateur actif et les désactive, les verrouille ou les met en veille à distance. Les rapports en temps réel prêts pour l'audit aident les utilisateurs à conserver des enregistrements sur toutes les activités qui leur donnent une visibilité sur les tâches effectuées dans une vue globale.
Images
ManageEngine Remote Access Plus ne vous convainc pas tout à fait ?
Comparer avec une alternative populaire
À partir de
Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
NinjaOne
Zoho Assist
Splashtop
LogMeIn Central
Avis
Vous avez déjà ManageEngine Remote Access Plus ?
Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Télécommunications
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Gestion a distance pour nos clients
Publié le 18/10/2022
Avantages
la possibilité de prendre le contrôle a distance très facilement
Inconvénients
je souhaiterai une meilleure compatibilité du Wake on Lan
- Secteur d'activité : Réseaux informatiques
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Remote Access Plus the solution that makes IT support easier
Publié le 27/07/2024
My experience implementing Remote Access has been the best since it is a tool with various options...
My experience implementing Remote Access has been the best since it is a tool with various options and easy to implement. The best thing is that it allows you to record all support sessions and it helps a lot as evidence.
Avantages
The ease of use and the number of available modules it has to be able to provide correct remote support.
Inconvénients
What I liked least was that it doesn't have as many reports on the available machines.
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
ManageEngine hits a home run!
Publié le 25/09/2024
From the moment I began using Remote Access Plus, it was clear that ManageEngine designed the setup...
From the moment I began using Remote Access Plus, it was clear that ManageEngine designed the setup process with simplicity in mind. The initial configuration was intuitive, requiring only a few steps to get the server up and running. What stands out is how straightforward it was to deploy to client machines. Whether you’re pushing the installation across a small number of endpoints or an entire enterprise, the process is smooth and remarkably fast. Within minutes, Remote Access Plus was functioning on multiple machines, without any need for manual intervention or complex configuration.
One of the platform’s most beneficial features is its granular control over user roles. Setting up permissions for various IT roles is a breeze. Administrators can easily assign specific permissions based on responsibilities, which ensures that technicians only have access to the tools they need, enhancing both security and productivity. The user interface is well-organized, which makes configuring these roles quick and efficient.
Remote Access Plus offers a powerful suite of management tools that allows IT technicians to take full control of remote systems. From its dashboard, you can monitor system health, resolve issues, and execute maintenance tasks. The availability of a command line interface (CLI) within the platform is particularly useful for advanced troubleshooting, allowing technicians to execute commands on remote machines without needing to be physically present. For registry edits, the built-in Registry Editor lets you access and modify system configurations with ease, which saves significant time compared to manual methods.
Avantages
Ease of setup and deployment, configurability, the ability to create roles with different levels of access. The ability to chat, share files, screen record, restart, update the registry, install software, etc. Multi-monitor and OS support.
Inconvénients
The setup UI is a little disorganized, but that's on the backend only.
Pourquoi choisir ManageEngine Remote Access Plus
The vendor stopped updating the software. They also had minimal support for multi-monitors and didn't support things like chat, windows management tools, logging, etc.Logiciel antérieur
OthershipPourquoi passer à ManageEngine Remote Access Plus
We use other products from this vendor and appreciate their support team as well as the ease of implementation and feature set.- Secteur d'activité : Fabrication électrique/électronique
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Manage Engine Remote Access Plus - Great value for money
Publié le 23/01/2025
The remote access plus product has been the winning choice for the business
The remote access plus product has been the winning choice for the business
Avantages
This is a fantastic cloud based remote access tool that is very good value for money. As many other Manage Engine products, the product excels at what it does, and it is quite comprehensive for the price paid.
Inconvénients
So far, I would like to see this integrate with Service Desk Plus Cloud, which is not currently possible.
Pourquoi passer à ManageEngine Remote Access Plus
Very good value for money. It had all the features I required and have a lot of respect for Manage Engine and their customer feedback process. Great support provided by Manage Engine. Would be the perfect product, if it would integrate with Service Desk Plus Cloud, similarly to Zoho Assist.- Secteur d'activité : Animation
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Good
Publié le 01/05/2021
We are a small team, Due to the covid pandemic all of sudden govt has announced lockdown, I tried...
We are a small team, Due to the covid pandemic all of sudden govt has announced lockdown, I tried different software but within 3 to 5 hours. I'm able to set up an 8 artist system with cloud sync.
Avantages
within 3 to 5 hours. I'm able to set up an 8 artist system with cloud sync.
Inconvénients
Remote desktop is unable to connect few connections.
ManageEngine Remote Access Plus - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ManageEngine Remote Access Plus.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ManageEngine Remote Access Plus ?
Types de licences disponibles pour ManageEngine Remote Access Plus :
- À partir de : 75,00 $US/année
- Type de licence : Version gratuite, Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise ManageEngine Remote Access Plus ?
Utilisateurs habituels du logiciel ManageEngine Remote Access Plus :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues ManageEngine Remote Access Plus est-il disponible ?
Langues dans lesquelles ManageEngine Remote Access Plus est disponible :
allemand, anglais, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, irlandais, italien, japonais, néerlandais, turc
Q. ManageEngine Remote Access Plus prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par ManageEngine Remote Access Plus :
Q. Avec quelles applications ManageEngine Remote Access Plus peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à ManageEngine Remote Access Plus :
ManageEngine ServiceDesk Plus, Spiceworks MSP
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour ManageEngine Remote Access Plus ?
Ressources d'aide disponibles pour ManageEngine Remote Access Plus :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
Catégories connexes
Consultez toutes les catégories de logiciels trouvées pour ManageEngine Remote Access Plus.
Logiciels de partage de fichiers
