ManageEngine Remote Access Plus

ManageEngine Remote Access Plus

Solution d'assistance à distance grande entreprise pour les administrateurs système

En savoir plus sur ManageEngine Remote Access Plus

ManageEngine Remote Access Plus est un logiciel d'assistance à distance grande entreprise qui permet aux techniciens du service d'assistance informatique et aux administrateurs système de gérer et de dépanner à distance les ordinateurs Mac, Windows et Linux partout dans le monde, à partir d'un emplacement central. Les outils clés comprennent le partage de bureau à distance avancé, le gestionnaire système, Wake on LAN, l'invite de commande à distance, le gestionnaire de fichiers, le registre, l'arrêt à distance, etc.

ManageEngine offre une fonctionnalité de contrôle à distance avancée conforme à la norme HIPAA qui permet aux administrateurs système et aux techniciens du service d'assistance de prendre en charge les ordinateurs du réseau de n'importe où. Les utilisateurs peuvent aider les ordinateurs Mac, Windows et Linux avec plus de dix fonctionnalités de haute qualité, notamment le transfert de fichiers, la prise en charge de plusieurs moniteurs, le chat intégré, l'enregistrement de sessions à distance, le dépannage collaboratif, etc. L'outil de gestion du système permet d'accéder et de gérer à distance n'importe quel ordinateur et service client pour résoudre rapidement les problèmes grâce à des fonctionnalités telles que l'invite de commande d'accès, le registre, la visionneuse d'événements, le partage de fichiers, la gestion des imprimantes et des appareils, etc.

Les fonctionnalités de chat vocal, vidéo et texte permettent aux techniciens de collaborer instantanément avec l'utilisateur final pour fournir une assistance à distance lors du dépannage. Les utilisateurs peuvent lancer des discussions à partir de l'écran d'accueil, ainsi que via l'écran de contrôle à distance. La fonctionnalité Wake on LAN permet aux utilisateurs d'activer les ordinateurs distants à la demande, individuellement ou en masse, en quelques clics et d'obtenir des mises à jour détaillées sur le statut des agents. Le composant d'arrêt à distance intelligent indique quels ordinateurs en direct n'ont aucun utilisateur actif et les désactive, les verrouille ou les met en veille à distance. Les rapports en temps réel prêts pour l'audit aident les utilisateurs à conserver des enregistrements sur toutes les activités qui leur donnent une visibilité sur les tâches effectuées dans une vue globale.


Images

ManageEngine Remote Access Plus Logiciel - 1
ManageEngine Remote Access Plus Logiciel - 2
ManageEngine Remote Access Plus Logiciel - 3
ManageEngine Remote Access Plus Logiciel - 4
ManageEngine Remote Access Plus Logiciel - 5
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ManageEngine Remote Access Plus Logiciel - 7
ManageEngine Remote Access Plus Logiciel - 8
ManageEngine Remote Access Plus Logiciel - 9
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ManageEngine Remote Access Plus ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

ManageEngine Remote Access Plus

4,6 (33)
VS.
Le plus évalué

À partir de

75,00 $US
année
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

46
196

Intégrations

Intégrations introuvables
26

Simplicité d’utilisation

4,5 (33)
4,7 (202)

Rapport qualité-prix

4,6 (33)
4,7 (202)

Service client

4,4 (33)
4,7 (202)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

NinjaOne

4,8
Alternative n° 1 à ManageEngine Remote Access Plus
NinjaRMM est la plateforme de surveillance et de gestion à distance des terminaux la plus simple et la plus performante....

Zoho Assist

4,7
Alternative n° 2 à ManageEngine Remote Access Plus
Offre une prise en charge rapide des clients distants grâce à des sessions d'assistance à distance surveillée sur le...

LogMeIn Central

4,5
Alternative n° 3 à ManageEngine Remote Access Plus
LogMeIn Central est une solution de gestion des points de terminaison qui aide les professionnels de l'informatique à...

Remotely

5
Alternative n° 4 à ManageEngine Remote Access Plus
Remotely est un logiciel de gestion de l'accès, de suivi et d'assistance à distance, qui aide les entreprises à se...

Avis

Note globale

4,6 /5
(33)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,7/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà ManageEngine Remote Access Plus ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 33
David
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Gestion a distance pour nos clients

Publié le 18/10/2022

Avantages

la possibilité de prendre le contrôle a distance très facilement

Inconvénients

je souhaiterai une meilleure compatibilité du Wake on Lan

Arti
Arti
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Remote Access Plus for my Advertising Agency - KUDO Advertising

Publié le 23/10/2022

I would recommend this software to anyone who runs a remote team for their business. It helps you...

I would recommend this software to anyone who runs a remote team for their business. It helps you easily manage your team and documents that need to be worked on, so the team can easily co-operate with each other.

Avantages

What i liked most about the software is its onboarding process and guides. The integration for my company through these was easy and made it easy for us at KUDO Advertising to realize our goals of having a remote access software.

Inconvénients

The integration to my business was easy and I find the software fits my needs. User experience can be improved its little bit old-school.

Shreedhar
Note globale
  • Secteur d'activité : Entreposage
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Resolve issue faster with it's extraordinary features

Publié le 16/02/2023

It is one of the most advanced solution to remotely support users.

It is one of the most advanced solution to remotely support users.

Avantages

We are logistics company and we have our own inhouse ERP for inventory.As a inventory manager i have to take remote access of user's system frequently to resolve ERP related issues.Manageengine remote access plus is helping me to resolve user's issue by taking remote access of his system. Along with common features like screen sharing, chatting, File sharing it also provides advanced features like start or stop services from my laptop which helps me to troubleshoot and resolve issue faster.

Inconvénients

I am using it since last 3 to 4 years and I didn't faced any issue with it.

Balaji
Note globale
  • Secteur d'activité : Animation
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Good

Publié le 01/05/2021

We are a small team, Due to the covid pandemic all of sudden govt has announced lockdown, I tried...

We are a small team, Due to the covid pandemic all of sudden govt has announced lockdown, I tried different software but within 3 to 5 hours. I'm able to set up an 8 artist system with cloud sync.

Avantages

within 3 to 5 hours. I'm able to set up an 8 artist system with cloud sync.

Inconvénients

Remote desktop is unable to connect few connections.

Leonardo
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Ideal for support

Publié le 07/12/2023

Avantages

Always available, easy to use, branding,

Inconvénients

Not working on Linux, Sometimes works weird when connecting more than one person

Afficher 5 avis sur 33 Lire tous les avis

ManageEngine Remote Access Plus - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ManageEngine Remote Access Plus.

Types de licences disponibles pour ManageEngine Remote Access Plus :

  • À partir de : 75,00 $US/année
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel ManageEngine Remote Access Plus :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles ManageEngine Remote Access Plus est disponible :

allemand, anglais, chinois traditionnel, danois, espagnol, finnois, français, irlandais, italien, japonais, néerlandais, turc

Appareils pris en charge par ManageEngine Remote Access Plus :

Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par ManageEngine Remote Access Plus.

Ressources d'aide disponibles pour ManageEngine Remote Access Plus :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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