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description: Gladstone : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Gladstone, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Gladstone

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> Gladstone360 est un logiciel tout-en-un de gestion des loisirs et des adhésions pour les clubs de loisirs et de sport. Il offre des outils de gestion des adhérents, de marketing, de planification, de traitement des paiements, d'administration, de gestion des installations, etc. L'outil web vous permet d'obtenir une vue d'ensemble de vos activités à partir de n'importe quel appareil.
> 
> Conclusion : 11 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 11 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Gladstone Health & Leisure
- **Pays**: Wallingford, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 9 999,00 £GB
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Guernesey, Irlande, Jersey, Royaume-Uni, Île de Man

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Application mobile
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de membres
- Booking Management
- Calendrier des événements
- Communication avec les membres
- Comptes clients
- Comptes de membre
- Contrôles/Permissions d'accès
- Facturation
- Facturation récurrente et des abonnements
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements
- Gestion des applications
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Great products....with a little more development would be awsome products" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *15 octobre 2019* | Sports | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Software is very flexible and suit the needs of 80% of our business.  Come with a wide variety of functionality  topped off with a good reporting tool.
> 
> **Inconvénients**: Software lacks some functionality and anomolies across the different platforms.  Developmets can be slow.

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### "Future Forward Software\!" — 5.0/5

> **Stevie** | *22 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Many of our business streams are managed within the Gladstone product suite, so it's imperative that we can access the data in as much detail as possible. The reporting functionality (eyeQ) is comprehensive and enables us to effectively analyse our business streams in a streamlined and accurate way, which benefits the entire business.
> 
> **Inconvénients**: The initial Plus2 platform hadn't had any major developments in recent years, which was disappointing. However this was due to all of the developments that were being made to create the Gladstone 360 environment, which is being developed and improved regularly.
> 
> We previously used several software solutions for different areas of the business, but we have been able to migrate all of these business areas into the Gladstone product suite. This has made our overall processes and management more efficient as we have all of our business streams in a single database.

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### "Helpful staff, system does the job" — 4.0/5

> **Andrea** | *28 octobre 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: The system does support the day to day running of thy leisure facilities we operate.
> 
> **Inconvénients**: There are many plug ins and connected platforms that do impact on the seamless processes, whilst the support teams do all that they can to help functionality this could be improved
> 
> Having a proactive account manager does help, Customer executive has done all that he can to ensure we are using the platforms more effectively, the recommendations he has made have improved use and outputs

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### "G360 Views" — 4.0/5

> **kerry** | *28 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The ease of use - on a basic level for day to day operations this application works across all user levels from the more nervous to the most capable. Each user trained has been able to navigate around G360 with a degree of confidence.
> 
> **Inconvénients**: The limited back office functions - the need to navigate between two systems  (eg booking sheets, transferring a class) is time consuming and frustrating for front end users, there is a feeling amongst some that needing to use two systems is inefficient.
> 
> To be fair my personal experience was somewhat challenging as our internal infrastructure was possibly not capable of managing the software product which led to a plethora of issues.. I feel that maybe our server capacity and internal structures should have been thoroughly vetted by both Gladstone and our IT before we ran with a software product that relied on a strong/vast server capacity. The use when everything was finally resolved (bar a couple of outstanding bugs) was brilliant. &#10;I will maintain, as I always do, Gladstone tech support are fantastic and were nothing but patient, understanding and helpful. You have some outstanding support staff\!\!

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### "Best of Breed" — 5.0/5

> **Martin** | *28 octobre 2019* | Loisirs, voyage et tourisme | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I think Gladstone software is increasingly intuitive to use and has the features and functionality required for the leisure industry.  We are currently using Plus 2 with ambition to evolving to 360 in line with future need.
> 
> **Inconvénients**: Nothing really. We are aware of advanced iterations of the current products and hope to move in the near future.
> 
> Gladstone are a crucial partner for tmactive in terms of our interface with the customer, staff use and business analysis.  I believe that they are ahead of the rest of the UK market in working that partnership for mutual benefit.  I find them easy to work with, responsive and well integrated with our sector.  The desire to scan the horizon looking for future requirements and engaging their customer in that process is second to none.

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## Données structurées

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