Instore

Logiciel de point de vente pour les commerces de détail et les restaurants de taille moyenne

3,9 /5 (37 avis) Donnez votre avis !

Instore - Présentation

Description du logiciel Instore

Instore est une solution point de vente sur iPad pour les restaurants, bars et clubs, boulangeries, cafés, commerces de détail et autres PME. Elle offre une gamme d'outils pour la lecture des codes-barres, le traitement des paiements, les analytics de vente, la gestion des récompenses clients, les commandes en ligne, la gestion du personnel, la personnalisation des reçus et des cartes-cadeaux, les informations commerciales, etc.

Instore propose une lecture de codes-barres optionnelle pour la réception de l'inventaire et la vente de produits. Les utilisateurs peuvent suivre, ajuster et signaler le niveau des stocks, en fixant des objectifs quantitatifs et en visualisant les cas où ils ne sont pas atteints. Le système de paiement d'Instore permet aux utilisateurs d'accepter n'importe quel type de paiement, où qu'ils se trouvent dans le magasin. La fonctionnalité de traitement hors ligne permet de recevoir les paiements indépendamment de toute connexion Internet. Les utilisateurs peuvent ouvrir des ardoises pour les clients dont les données de carte sont stockées afin de traiter les paiements lorsque les ardoises sont prêtes à être fermées. Des cartes-cadeaux personnalisées peuvent être créées et utilisées pour payer les achats.

Les outils de gestion du personnel fournissent à l'utilisateur une vision approfondie des employés. Ils permettent d'automatiser la comptabilisation du temps, d'optimiser les niveaux de personnel, de suivre les employés et de limiter leur accès. Les récompenses clients d'Instore peuvent être utilisées pour valoriser la dépense des clients sans ralentir la ligne de caisse, en utilisant des cartes de crédit, des noms de clients, des e-mails ou des numéros de téléphone pour l'identification. Les utilisateurs peuvent contrôler le nombre de points offerts pour chaque dollar dépensé avec les cartes standard et les cartes cadeaux.

Instore - Présentation

Prix

À partir de
39,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Instore - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada
Langues
anglais

Media

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189638
587731
Instore video Capture d'écran pour Instore : Users can take orders from anywhere in their restaurant Capture d'écran pour Instore : Tabs can be opened with stored card details, and closed with various payment types Capture d'écran pour Instore : Inventory can be tracked, managed and adjusted Capture d'écran pour Instore : Performance reports can be viewed in real time Capture d'écran pour Instore : Customer details are stored centrally, and provide users with insight into recent visits, spend, and reward point balances

Instore - Avis

Instore - Avis

Note globale
3,9
/
5
Excellent
13

Très bien
13

Moyen
8

Médiocre
1

Mauvais
2

Rapport qualité-prix
3,9
Fonctionnalités
3,6
Simplicité d'utilisation
4,1
Support client
4
70% des utilisateurs recommandent cette application
Dustin P.

Excellent POS for Bar Based Businesses

For the money, its hard to beat Instore as a great POS system for our cigar bar.


Traduire avec Google Translate
Lizzie P.

My experience with Instore is overall favorable, but not without some frustrations

THANKS FOR ADDING TABS!!!!!


Traduire avec Google Translate
Alex G.

It's been a journey

Nice folks. If not for the fact that we're tied in to the gift cards that we've sold, we would probably experiment with different POS options. We're not convinced that other apps are better, we suspect that they all have pluses and minuses. But it would be nice to have the freedom to explore a bit more.


Traduire avec Google Translate
Todd T.

Easy, Intuitive - iPad Based POS Application for Restaurants and Retail

The folks behind this software know what they do well and understand their limitations. They do not "over sell" and provide great support.


Traduire avec Google Translate
Laura B.

Great POS program

At times when updates have occurred some information has been lost or repositioned


Traduire avec Google Translate
Dustin P.
Secteur d'activité: Restaurants
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français

Excellent POS for Bar Based Businesses

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 17/10/2018
Provenance de l'avis : Capterra

For the money, its hard to beat Instore as a great POS system for our cigar bar.

Avantages

The user interface of Instore is very simple to use. The way it presents categories and then items in those categories allows for fast input of orders for customers. The recently added Tab feature allows us to store credit card numbers without having to hold customers cards for tabs they want to run. The ability to add employee payroll cost, as well as COGS allows you to quickly see what your true profit for the day was after each shift closing.

Inconvénients

The reporting system isn't as robust as I'd like, however the basic reporting does provide you with access to most items. I'd like to see more details around breakdown of sales per hour and day, etc.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Lizzie P.
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

My experience with Instore is overall favorable, but not without some frustrations

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 19/09/2018
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

THANKS FOR ADDING TABS!!!!!

Avantages

I like that usually when I call for assistance, I get a response within an hour. I also appreciate the ease of adjusting items through the back end of things. The ability to control tax on each item has also been vital to being able to use the system for my business.

Inconvénients

The system isn't as intuitive as it could be. I'd also like to see more specifics in terms of back end reporting.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 7.0/10

Alex G.
Secteur d'activité: Restaurants
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

It's been a journey

Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
Publié le 24/09/2018
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

Nice folks. If not for the fact that we're tied in to the gift cards that we've sold, we would probably experiment with different POS options. We're not convinced that other apps are better, we suspect that they all have pluses and minuses. But it would be nice to have the freedom to explore a bit more.

Avantages

Generally speaking, it does what we need it to do in a way that makes sense.
We often go months without thinking about it or worrying about it.
The team at Instore genuinely cares, and while they don't listen to all of our feedback, we can see that our feedback has led to improvement.

Inconvénients

I don't think the back end is robust enough. Sometimes it's impossible to download reports because the server times out before it processes and packages the reports.
We've never felt that the "end of day" functionality made much sense.
We'd like more flexibility with how it interacts with individual staff members.
Sometimes changes are made without us being informed that don't feel like improvements.
It would be nice if there were more flexibility in settings about how the app is set up.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

Todd T.
Secteur d'activité: Restaurants
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Easy, Intuitive - iPad Based POS Application for Restaurants and Retail

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 23/09/2018
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

The folks behind this software know what they do well and understand their limitations. They do not "over sell" and provide great support.

Avantages

Very Easy to Learn!
Great Reporting!
Great Customer Service!
They have a nice size install base with "real world reference cases".

Inconvénients

Not ready for Multi-Unit use quite yet but close. Would like to see a Kitchen Video Display solution for restaurants.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Laura B.
Secteur d'activité: Vente au détail
Taille de l'entreprise: 13-50 employés
Traduire en français

Great POS program

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 24/09/2018
Provenance de l'avis : SoftwareAdvice

At times when updates have occurred some information has been lost or repositioned

Avantages

Its'simicity yet able to handle just about everything. Easy to make adjustments when necessary and communication with tech support is fast!

Inconvénients

The lack of control we have over the rewards program, points, etc. I want to be able to handle customer issues immediately

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Recommandation utilisateur
7,7/10
Basé sur 37 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Instore - Prix

Instore - Prix

À partir de
39,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
3,9/5
Basé sur 37 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Instore - Fonctionnalités

Instore - Fonctionnalités

API
Base de données de clients
Carte de fidélité
Emplacements multiples
Facturation
Gestion des commandes
Gestion des employés
Gestion des promotions
Gestion des remises
Gestion des stocks
Historique des clients
Intégration de tiers
Notifications automatiques
Point de vente
Rapports et statistiques
Rapports sur les ventes
Suivi de l'inventaire
Système de cartes cadeaux
Tableau de bord d'activités
Traitement des cartes de crédit
Fonctionnalités
3,6/5
Basé sur 37 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Instore - FAQ

Instore - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Instore.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Instore ?

Types de licences disponibles pour Instore :

À partir de: 39,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Instore ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Instore.

Q. Qui utilise Instore ?

Utilisateurs habituels du logiciel Instore :

PME, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Instore est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Instore est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Instore ?

Types de licences disponibles pour Instore:

Abonnement

Q. Instore prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Instore.

Q. Avec quelles applications Instore peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Instore :

QuickBooks Online

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Instore ?

Ressources d'aide disponibles pour Instore :

Support téléphonique, FAQ, Base de connaissances, Tutoriels vidéo, Support en ligne