Advize

Advize

Customer feedback analysis & customer experience automation

5/5 (1 avis)

Advize - Présentation

Description du logiciel Advize

Advize is a cloud-based customer feedback analysis solution which allows users to combine voice of the customer (VoC) feedback from across the customer journey, identify themes and sentiments, and combine reach, loyalty, sentiment, and satisfaction scores to prioritize impact drivers and personalize customer experiences. Advize utilizes custom-trained models to surface sentiment and themes from qualitative customer feedback data, allowing users to identify what is important to their customers, what they want, and why, without needing to manually read all feedback. The real-time, data-driven approach automatically detects any anomalies and alerts users, enabling the discovery of emerging trends. Satisfaction scores, sentiment, reach, and loyalty are combined with VoC data to identify which issues have the greatest impact on customer retention and growth. Insights can be shared throughout the company to encourage a customer-centric, collaborative culture. Advize also enables the automation of personalized customer experiences, leveraging natural language processing (NLP) to segment customers based on what they are about, automating next best actions to deliver personalized experiences, and learning from NLP programs to close the feedback loop and improve customer satisfaction.

Advize - Présentation

Prix

À partir de
299,00 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Professional: $299/month
Contact Advize for details of Enterprise plans.


Advize - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
Australie, Canada, États-Unis
Langues
anglais

Advize - Avis

Advize - Avis

Note globale
5
/
5 1 avis
Excellent
1

Très bien
0

Moyen
0

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
5
Fonctionnalités
4
Simplicité d'utilisation
5
Support client
0
100% des utilisateurs recommandent cette application
Mitch C.

Great for analyzing unstructured data


Traduire avec Google Translate
Mitch C.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire avec Google Translate

Great for analyzing unstructured data

Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
Publié le 12/11/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

I love how easy it is to capture selections from text, and annotate. That is so helpful for gathering useful information from unstructured data.

Inconvénients

I wish that Advize would automatically import review data from the App Store and Play Store for us, so we could easily analyze that alongside our other data.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
8/10
Basé sur 1 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Advize - Prix

Advize - Prix

À partir de
299,00 $US/mois
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Professional: $299/month
Contact Advize for details of Enterprise plans.

Professional: $299/month
Contact Advize for details of Enterprise plans.

Rapport qualité-prix
5/5
Basé sur 1 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Advize - Fonctionnalités

Advize - Fonctionnalités

API
Analyse des tendances
Analyse en temps réel
Analyse visuelle
Business Intelligence
Création de tableaux de bord
Données en temps réel
Filtrage des données
Graphiques
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Monitoring
Outils de collaboration
Rapports ad hoc
Rapports et statistiques
Rapports personnalisables
Tableau de bord d'activités
Visualisation de données
Vues filtrées
Fonctionnalités
4/5
Basé sur 1 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Plus d'informations sur Advize

Plus d'informations sur Advize

Advize - Principales fonctionnalités

  • Action automation
  • Anomaly detection
  • Auto segmentation
  • Custom models
  • Customer experience personalization
  • Customer segmentation
  • Engagement automation
  • Instant alerts
  • Qualitative insights
  • Quantitative content analysis
  • Real-time analytics
  • Theme & sentiment insights
  • Trend detection
  • Voice of the customer (VoC) analytics
  • Zapier integrations

Avantages

  • Reach, loyalty, sentiment, and satisfaction scores can be combined with Voice of the Customer (VoC) data to identify issues which impact customer retention and growth.

  • Custom-trained models can be utilized to surface sentiment insights and themes from qualitative customer feedback data.

  • Advize leverages Natural Language Processing (NLP) to segment customers based on what they care about.

  • Personalized customer experiences can be created based on customer feedback, with automation of next best actions by Advize.

  • Advize - FAQ

    Advize - FAQ

    Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Advize.

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Advize ?

    Types de licences disponibles pour Advize :

    À partir de: 299,00 $US/mois

    Type de licence: Abonnement

    Essai gratuit: Disponible

    Professional: $299/month Contact Advize for details of Enterprise plans.

    Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Advize ?

    Fonctionnalités du logiciel Advize :

    • Action automation
    • Anomaly detection
    • Auto segmentation
    • Custom models
    • Customer experience personalization
    • Customer segmentation
    • Engagement automation
    • Instant alerts
    • Qualitative insights
    • Quantitative content analysis
    • Real-time analytics
    • Theme & sentiment insights
    • Trend detection
    • Voice of the customer (VoC) analytics
    • Zapier integrations

    Q. Qui utilise Advize ?

    Utilisateurs habituels du logiciel Advize :

    Entreprises de taille moyenne, PME

    Q. Dans quelles langues Advize est-il disponible ?

    Langues dans lesquelles Advize est disponible :

    anglais

    Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Advize ?

    Types de licences disponibles pour Advize:

    Abonnement

    Q. Advize prend-il en charge les appareils mobiles ?

    Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Advize.

    Q. Avec quelles applications Advize peut-il s'intégrer ?

    Applications s'intégrant à Advize :

    Zapier

    Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Advize ?

    Ressources d'aide disponibles pour Advize :

    Support en ligne, Support téléphonique