EngageBay

Logiciel de ventes intégrées et de marketing pour les équipes en croissance

4,6 /5 (55 avis) Donnez votre avis !

EngageBay - Présentation

Description du logiciel EngageBay

EngageBay est un logiciel de marketing tout-en-un qui combine la génération de leads, le marketing par e-mail, le marketing automation, le CRM et l'engagement via les réseaux sociaux. Conçu pour aider les entreprises à acquérir, impliquer, faire croître et clôturer les leads, EngageBay permet aux utilisateurs de créer des campagnes par e-mail et d'automatiser les processus marketing et les entonnoirs de vente. La plateforme basée sur le cloud peut être utilisée pour aider à développer des leads, créer et automatiser la distribution du contenu marketing par e-mail et gérer les relations avec les clients à l'aide du CRM intégré.

La suite marketing unifiée fournie avec EngageBay donne aux entreprises les outils nécessaires pour concevoir, gérer et exécuter des campagnes marketing personnalisées. Les campagnes par e-mail peuvent être créées à l'aide de la gamme de modèles d'e-mail préconçus ou à partir de zéro à l'aide de l'interface glisser-déposer. Il est possible d'ajouter des images personnalisées, du texte, des mises en page, des boutons de partage, etc. aux modèles de marketing par e-mail afin de créer un message de marque destiné à engager les clients nouveaux ou existants. EngageBay facilite la segmentation des clients, définie par des mesures conditionnelles telles que l'âge, l'emplacement, le type de client, l'historique des achats, etc., afin de cibler des sous-ensembles d'utilisateurs spécifiques. Il est possible d'automatiser les campagnes marketing en définissant les flux de travail et les entonnoirs, ainsi qu'en configurant des déclencheurs en fonction des actions des clients. Des formulaires web personnalisés peuvent être créés et ajoutés aux sites web des entreprises afin de permettre la capture des leads. Il est également possible de concevoir des pages de renvoi pour optimiser les clics et les conversions.

EngageBay offre un CRM intégré qui aide les utilisateurs à organiser leurs contacts commerciaux, gérer les relations et suivre les pipelines. Du fait que les équipes de marketing et les équipes de vente travaillent toutes deux dans EngageBay, il est possible de guider les leads et les contacts de manière transparente dans le pipeline de ventes à l'aide d'une seule plateforme synchrone. La gestion des contacts s'appuie sur des outils qui permettent de créer des listes de contacts, d'effectuer des recherches dans la base de données de contacts, de stocker l'historique des interactions, de journaliser les activités, etc. Avec EngageBay, les utilisateurs disposent de la visibilité sur le pipeline de ventes et peuvent suivre le statut de chaque transaction en temps réel.

EngageBay - Présentation

Prix

À partir de
9,99 $US/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

EngageBay - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 5 autres, Inde, Japon, Allemagne, Brésil, Mexique
Langues
anglais

Médias

Generate leads by embedding forms into the business website
Manage contacts within a client database, and filter to find specific types of customer
View all contact details within the customer database and view activity logs, contact history, tasks, and more
Create a custom landing page for marketing campaigns in order to optimize conversions
Create a fully custom landing page or adapt one of the pre-existing templates
Generate email broadcasts to reach larger audiences, and track engagement
Create custom workflows in order to automate marketing content delivery
Manage the design, style, text, and settings of web forms
Vidéo de EngageBay Capture d'écran pour EngageBay : Generate leads by embedding forms into the business website Capture d'écran pour EngageBay : Manage contacts within a client database, and filter to find specific types of customer Capture d'écran pour EngageBay : View all contact details within the customer database and view activity logs, contact history, tasks, and more Capture d'écran pour EngageBay : Create a custom landing page for marketing campaigns in order to optimize conversions Capture d'écran pour EngageBay : Create a fully custom landing page or adapt one of the pre-existing templates Capture d'écran pour EngageBay : Generate email broadcasts to reach larger audiences, and track engagement Capture d'écran pour EngageBay : Create custom workflows in order to automate marketing content delivery Capture d'écran pour EngageBay : Manage the design, style, text, and settings of web forms

EngageBay - Avis

EngageBay - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
36

Très bien
18

Moyen
1

Médiocre
0

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,9
Fonctionnalités
4,7
Simplicité d'utilisation
4,6
Support client
4,9
98% des utilisateurs recommandent cette application
Anna O.

A great tool for marketing automation for small companies


Traduire avec Google Translate
Pierpaolo V.

I've tried it, but now it's our official automation platform...

I have tried other platforms, also spending a lot of money on assestment (hubspot, sharpspring, active campaign, etc...).

Some of them have too high prices, others don't seem to listen to the request for new features, still others the support is slow to respond.

In all the cases I tried something was missing: for EngageBay nothing is missing and the costs are very affordable (it also includes a free version to let my customers try the product).


Traduire avec Google Translate
Cara O.

Not All it was cracked up to be

The experience with EngageBay was not good and I got my money back after seeing the issues.


Traduire avec Google Translate
Muhammad I.

One of the best CRMs with support that understands you

Email marketing and sales activities have never been easier and EngageBay has done it easier.

This application not only gives me the lead magnet that can make it easier for me to get new customers but also gives me the ability to engage them with marketing activities to make them loyal customers with all the features in this CRM.


Traduire avec Google Translate
John H.

A good marketing automation platform

Engagebay is well suited for our small business which is developing rapidly. For about 3 months of using Engagebay, the service significantly improved its efficiency, helped optimize marketing and increase sales. The tool allowed us to do serious marketing analytics.


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Anna O.
Secteur d'activité: Internet
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

A great tool for marketing automation for small companies

Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
Publié le 17/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

EngageBay is a great tool for marketing automation for small companies (finally!) and for a reasonable price. You can customize all views and see the data you want to. You can take a bulk action on multiple contacts - this makes work easier and faster (and if you work on another platform, you can easily transfer your contact list). It enables creating contact lists so you can send tailor-made content. Its fully customized forms are a great way to gather leads from your website. You can also create a custom domain for landing pages built in EngageBay - it's very important to build credibility, cause people don't want to click on unknown links.

PS: I'm referring to the Marketing Platform mostly.

Inconvénients

I don't find anything to dislike, this tool seems to be pretty helpful.

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Réponse de EngageBay

Thanks for the review Anna

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Pierpaolo V.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Traduire en français

I've tried it, but now it's our official automation platform...

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 20/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

I have tried other platforms, also spending a lot of money on assestment (hubspot, sharpspring, active campaign, etc...).

Some of them have too high prices, others don't seem to listen to the request for new features, still others the support is slow to respond.

In all the cases I tried something was missing: for EngageBay nothing is missing and the costs are very affordable (it also includes a free version to let my customers try the product).

Avantages

Quick and easy to use. All very easy.
It has everything we need (integration, mail automation, sales automation, lead generation, Android and Ios apps, support ticket e chat for visitors, etc...).

Inconvénients

It is not possible to program post social (at the moment you can only monitor your profiles, although technical support has assured me that it is in their roadmap).

Maybe the pricing model needs to be improved by including web analytics per user in the basic version and offering a monthly block of "no branded" emails.

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Réponse de EngageBay

Thanks for the review and feedback Pierpaolo Villano.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Cara O.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Traduire en français

Not All it was cracked up to be

Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
Publié le 31/10/2019
Provenance de l'avis : Capterra

The experience with EngageBay was not good and I got my money back after seeing the issues.

Avantages

The suite of tools is good and the fact it is integrated with many tools in one was helpful. It did however have issues.

Inconvénients

I could not upload videos that I needed for my landing pages. They said they were fixing that but asked for my money back as their customer service could not help and would not accommodate a discount for the issue. It made no sense that they rather lose a customer totally than provide a discount so that to me suggested bad business and support in the future.

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Réponse de EngageBay

Hi Cara, we are sorry to know about the experience. Let me have our support team reach out to you and get this addressed. Thanks for letting us know.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

Muhammad I.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
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Traduire en français

One of the best CRMs with support that understands you

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 20/12/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Email marketing and sales activities have never been easier and EngageBay has done it easier.

This application not only gives me the lead magnet that can make it easier for me to get new customers but also gives me the ability to engage them with marketing activities to make them loyal customers with all the features in this CRM.

Avantages

To be honest, I just met CRM who can understand what I need to make my small business will promising to grow in the future and I can get it when using EngageBay.

EngageBay gives me the best experience to run Email Marketing and Sales activities on one platform.

Reps help me to achieve what I need with the best support that can't I imagine before.

Inconvénients

What I dislike is, that I always get the best answers I need and make them use them as one of my favourite CRM applications.

Automation on Email Marketing need more improvement.

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Réponse de EngageBay

Thanks for your feedback Ilham. We are pleased to have patrons like you who like our product. We are constantly working towards making EngageBay the best marketing and sales automation platform for growing businesses.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

John H.
Secteur d'activité: Biens de consommation
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
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Traduire en français

A good marketing automation platform

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 16/10/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Engagebay is well suited for our small business which is developing rapidly. For about 3 months of using Engagebay, the service significantly improved its efficiency, helped optimize marketing and increase sales. The tool allowed us to do serious marketing analytics.

Avantages

As a strong email marketing and automation tool, Engagebay provides to create simple HTML emails, nurture campaigns and scoring programs that provide your sales team with better overall leads. Great ease of use for the creation of campaigns. The workflows allow automating manual activities that speed up your work.

Inconvénients

Everything has worked really well. The user experience isn't entirely intuitive but I feel like they are constantly updating it and making it better.

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Réponse de EngageBay

Thanks for the review. We are working hard to make EngageBay as the most simple and affordable all-in-one marketing and sales software for growing companies.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
8,9/10
Basé sur 55 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

EngageBay - Prix

EngageBay - Prix

À partir de
9,99 $US/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,9/5
Basé sur 55 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

EngageBay - Fonctionnalités

EngageBay - Fonctionnalités

API
Analyse de campagne
Analyse en temps réel
Analytique de l'engagement
Gestion d'e-mail marketing
Gestion de contenu
Gestion des campagnes
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Intégration des médias sociaux
Marketing multicanal
Modèles personnalisables
Monitoring
Notifications automatiques
Rapports et statistiques
Segmentation des campagnes
Stratégie de marque personnalisable
Tableau de bord d'activités
Tests A/B
Fonctionnalités
4,7/5
Basé sur 55 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

EngageBay - FAQ

EngageBay - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur EngageBay.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour EngageBay ?

Types de licences disponibles pour EngageBay :

À partir de: 9,99 $US/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel EngageBay ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de EngageBay.

Q. Qui utilise EngageBay ?

Utilisateurs habituels du logiciel EngageBay :

PME, Administration publique, À but non lucratif, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues EngageBay est-il disponible ?

Langues dans lesquelles EngageBay est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour EngageBay ?

Types de licences disponibles pour EngageBay:

Gratuit, Abonnement

Q. EngageBay prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par EngageBay.

Q. Avec quelles applications EngageBay peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à EngageBay :

Facebook, Google Drive, Gravity Forms, Intercom, Mailchimp, PieSync, Pluto LMS, Salesforce App Cloud, Shopify, Zendesk

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour EngageBay ?

Ressources d'aide disponibles pour EngageBay :

Support téléphonique, Support en ligne, Tutoriels vidéo, Base de connaissances