GoReminders
En savoir plus sur GoReminders
GoReminders est un service cloud de rappel de rendez-vous et de SMS multilingue conçu pour les entreprises de toutes tailles. L'outil de gestion des rappels et confirmations peut être utilisé pour programmer des messages texte et des e-mails à envoyer aux clients afin de confirmer les rendez-vous pris et de réduire le nombre de rendez-vous manqués. GoReminders inclut des outils de synchronisation automatique du calendrier, de messages de rappel personnalisables, de planification des rappels par SMS, de gestion des rendez-vous récurrents, etc. Version d'essai gratuite disponible ; aucune carte de crédit requise.
Les rendez-vous peuvent être programmés dans GoReminders à partir d'un ordinateur de bureau ou d'un appareil iOS ou Android afin de gérer les rendez-vous en déplacement. De nouveaux rendez-vous peuvent être ajoutés au calendrier à l'aide d'un simple formulaire et les rendez-vous peuvent être programmés à des intervalles définis. Les entreprises peuvent créer toute une gamme de messages de rappel de rendez-vous personnalisés qui peuvent être envoyés automatiquement aux clients le jour du rendez-vous. De plus, ces messages peuvent être créés dans n'importe quelle langue en fonction des besoins des clients. Les entreprises peuvent choisir d'envoyer des rappels aux clients par e-mail, par SMS ou les deux à la fois avec un mode de communication personnalisé pour chaque contact.
GoReminders simplifie les confirmations de rendez-vous en permettant aux clients de confirmer leur présence en répondant à des e-mails de rappel ou à des messages texte. Lorsque la fonctionnalité de confirmation est activée, les clients peuvent confirmer leur présence en répondant "C" pour "confirmé" ou "R" pour "reprogrammer". Le statut est ensuite automatiquement mis à jour dans le calendrier pour informer le personnel. Les demandes de changement de rendez-vous envoient automatiquement un e-mail ou un SMS à l'employé concerné afin de lancer la communication. L'intégration à Google Agenda, iCal, Outlook et à d'autres outils de calendrier signifie que tous les rendez-vous confirmés dans GoReminders peuvent être synchronisés automatiquement avec le calendrier personnel de l'utilisateur.
Nouvelle fonctionnalité : la réservation en ligne est désormais disponible. Grâce à la fonctionnalité de réservation entièrement facultative, vous pouvez désormais créer un formulaire de réservation personnalisé avec des bureaux, des services, des membres du personnel, les heures de travail disponibles et même plusieurs demandes de rendez-vous pour vos clients. De nombreuses autres fonctionnalités de réservation utiles sont disponibles. Vous pouvez même utiliser vos modèles de rappel et vos séquences de message avec le mode de réservation Instant Book. Remarque : De plus, vous n'êtes même pas obligé de permettre à vos clients de réserver en ligne : le mode de réservation reste désactivé jusqu'à ce que vous souhaitiez l'utiliser.
Version d'essai gratuite disponible ; aucune carte de crédit requise.
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Clover
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EZnet Scheduler
Clio
Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
Great product for the cost! Makes life so much easier and customer service is excellent .
Publié le 03/07/2018
Avantages
No more reminder phone calls. Saves on staff time plus customers like receiving a text vs. phone call.
Inconvénients
We thought it might not customize to our industry well but it's very flexible and did just fine. Features to describe the appointment and length are greatly appreciated.
Réponse de GoReminders
Hi Linda,
Thanks for your review! We are pleased that GoReminders is working flawlessly for your company. We pride ourselves on the flexibility of GoReminders.
Any Feedback is greatly appreciated as our main focus is to constantly improve :)
Did you know that in your Settings you can specify the default appointment length, and you can setup all of your services? That way your correct appointment length will be pre-filled when you go to setup an appointment, and you can specify what service the appointment is for, which can help customize your reminders even further!
Let me know if you have any questions.
Thanks again for your review.
-Noah, Customer Support
- Secteur d'activité : Médecine douce
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Helpful product
Publié le 12/11/2024
This product has greatly helped reduce busy work.
This product has greatly helped reduce busy work.
Avantages
I like the ease of use and scope of services
Inconvénients
Cumbersome and difficult to go through and clean up duplicates in the customer list.
Réponse de GoReminders
Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear that GoReminders has helped reduce busy work for you. Regarding the issue with cleaning up duplicates, we’ll follow up with you directly to discuss your specific needs and find a solution that works best for your workflow.
-Rhammy, Customer Support
- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 3.0 /10
Go reminders it’s great!
Publié le 30/11/2024
It’s a great tool to use for business purposes.
It’s a great tool to use for business purposes.
Avantages
It’s a very simple platform and works great for my business needs.
Inconvénients
I don’t really had any “cons” it’s been a good tool.
Réponse de GoReminders
Thank you for your review! We're thrilled to hear that GoReminders is working great for your business needs and that you find it to be a simple and effective tool.
-Rhammy, Customer Support
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Most useful and valuable cloud-based software we use
Publié le 05/11/2024
Great user experience. They regularly ask for feedback and are always expanding and tweaking...
Great user experience. They regularly ask for feedback and are always expanding and tweaking features. Our organization is growing and will soon have multiple locations with more clients, staff, and services. GoReminders will easily accommodate our growth.
Avantages
GoReminders is easy to use, helps our agency keep appointments organized, and gives a professional appearance. GoReminders saves time and reduces no shows. We use the desktop version at the office and the phone app while on the go. Both are robust and easy to tailor the messaging to meet our needs. We use to schedule appointments, confirm appointments, send reminders, collect payment, and message clients. Great value for the money. And customer service is outstanding - quick responses and excellent follow up.
Inconvénients
There is nothing I don't like about GoReminders.
Réponse de GoReminders
Thank you for such a thoughtful review! It’s fantastic to hear how GoReminders has seamlessly integrated into your agency’s operations and made a real difference in organizing appointments, reducing no-shows, and enhancing client communication. We're thrilled that both our desktop and mobile versions are working well for your team, and it's inspiring to know GoReminders is ready to support your growth as you expand. We’ll keep working hard to meet your expectations!
-Rhammy, Customer Support
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Great Service
Publié le 07/11/2024
Great experiences once we learned how to utilize all the benefits of this program.
Great experiences once we learned how to utilize all the benefits of this program.
Avantages
being able to send reminders for our families appointments automatically and several times
Inconvénients
I work with a team, it would be nice to have the notifications go to two email addressed in case one of us is out of the office rather than just one email address.
Réponse de GoReminders
Thank you for your thoughtful review! We're delighted to hear how GoReminders has been helpful in automating appointment reminders for your families. Regarding your note about team notifications, we'll follow up with you directly to explore how we can better support your team's specific needs. We're here to ensure you get the most out of the program!
-Rhammy, Customer Support
GoReminders - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur GoReminders.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour GoReminders ?
Types de licences disponibles pour GoReminders :
- À partir de : 9,00 $US/mois
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Disponible
Q. Qui utilise GoReminders ?
Utilisateurs habituels du logiciel GoReminders :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues GoReminders est-il disponible ?
Langues dans lesquelles GoReminders est disponible :
anglais
Q. GoReminders prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par GoReminders :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications GoReminders peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à GoReminders :
Google Calendar, Microsoft Outlook
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour GoReminders ?
Ressources d'aide disponibles pour GoReminders :
Service client/e-mail, Chat
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