Thryv

Thryv

Logiciel de gestion tout-en-un conçu pour les petites entreprises

En savoir plus sur Thryv

Thryv est un logiciel de gestion tout-en-un conçu pour les petites entreprises. Contrairement à d'autres logiciels, Thryv intègre des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, le CRM, le marketing par SMS et l'e-mail marketing, les listes en ligne et la gestion de la réputation, la prise de rendez-vous en ligne, la planification des réseaux sociaux, le traitement des paiements, etc. Les petites entreprises n'ont besoin que d'un seul outil, d'une seule connexion et d'un seul écran pour tout gérer. Thryv fonctionne sur les appareils mobiles iOS et Android de sorte que les propriétaires d'entreprises ont un accès et une visibilité complète à Thryv en déplacement, 24 h/24, 7 j/7.

Thryv commence par la gestion des contacts et des clients grâce à son CRM intégré et entièrement fonctionnel. Les entreprises peuvent gérer leur base de données de contacts, engager et entretenir des pistes grâce à des communications programmées et obtenir des informations sur les clients grâce à des analyses de données enrichies. Les entreprises peuvent ensuite communiquer avec les contacts et les clients par SMS et par e-mail, le tout à partir d'un tableau de bord. Les propriétaires d'entreprise peuvent programmer des rappels automatiques pour répondre aux messages des clients ou déclencher des rappels de rendez-vous et de paiement aux clients à l'avance.

Les entreprises utilisent également Thryv pour établir une présence en ligne, avec des listes d'entreprises cohérentes sur plus de 60 sites de confiance ainsi qu'un portail web personnalisé pour attirer de nouveaux clients ainsi que les clients actuels. Thryv inclut la gestion de la réputation, afin que les propriétaires d'entreprise puissent également surveiller leurs notes et évaluations en ligne et répondre rapidement aux commentaires.

Thryv gère la prise de rendez-vous en ligne et la gestion des réservations pour les rendez-vous individuels, les cours de groupe et autres événements de grande envergure. Celle-ci comprend la synchronisation du calendrier, de sorte que les propriétaires d'entreprise obtiennent un aperçu des horaires de leur personnel. Planifiez des rappels automatiques à l'avance pour réduire le nombre de non-présentations. Laissez les clients vous payer sur réservation, à l'avance, selon un calendrier de paiement ou par versement, au moment du rendez-vous ou plus tard, le tout à partir de Thryv. Thryv s'intègre à PayPal Braintree pour offrir le traitement des cartes de crédit et des cartes mobiles à des tarifs compétitifs, sans surprise.


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Thryv ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Thryv

4,2 (492)
VS.
Le plus évalué

À partir de

Prix introuvable
Prix introuvable

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

152
101

Intégrations

55
23

Simplicité d’utilisation

4,1 (492)
4,7 (2 778)

Rapport qualité-prix

4,0 (492)
4,5 (2 778)

Service client

4,3 (492)
4,4 (2 778)

Alternatives

Square Point of Sale

4,6
Alternative n° 1 à Thryv
Square Point of Sale est une solution de point de vente pour les appareils Android et iOS qui comprend des outils de...

EZ Texting

4,3
Alternative n° 2 à Thryv
EZ Texting propose des solutions intelligentes, rapides, simples et fiables pour la communication avec votre public...

MailerLite

4,7
Alternative n° 3 à Thryv
Mailerlite offre des solutions en matière d'email Marketing, de services et de newsletter. MailerLite vous propose une...

Textmagic

4,6
Alternative n° 4 à Thryv
TextMagic est un service de SMS tout-en-un conçu pour les entreprises qui envoient en masse des notifications, des...

Avis

Note globale

4,2 /5
(492)
Rapport qualité-prix
4,0/5
Fonctionnalités
4,1/5
Simplicité d'utilisation
4,1/5
Support client
4,3/5

Vous avez déjà Thryv ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 492
Serge Isidore
Note globale
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Logiciel très intéressant de gestion clientèle

Publié le 27/06/2023

Dans l'ensemble, Thryv est meilleur pour la gestion clientèle , l'automatisation des mails et avec...

Dans l'ensemble, Thryv est meilleur pour la gestion clientèle , l'automatisation des mails et avec plus de fonction commercial permettant de bien gérer nos relations , projet , vente , facturation avec les prospects et entreprises . Je le recommande

Avantages

Thryv est un logiciel très intéressant avec une grande fonctionnalités, simplicité d'utilisation et très bon pour la gestion clientèle

Inconvénients

Malgré ce logiciel très bon et riche en fonctionnalités , il n'est pas disponible dans tout les pays . Dommage

Réponse de Thryv

Hi Serge, thank you for your review. We are excited to hear that our features are helping small businesses, and don't worry we are working on providing Thryv internationally. We are already in Australia and Canada, stay tuned for more! - Gabe

Caitlyn
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great tool for a small business looking to grow!

Publié le 13/12/2020

Overall, I'm very happy with Thryv! It helps me come across as more professional, and I like that...

Overall, I'm very happy with Thryv! It helps me come across as more professional, and I like that there are options to scale as my business grows

Avantages

Thryv is easy to use and has a lot of the tools I needed for my small business. The scheduling tool and website help me to have a more professional presence.

Inconvénients

Sometimes the app is slow to load, but overall I'm happy with my Thryv experience!

Réponse de Thryv

Hi Caitlyn, thank you for your review! We are happy to hear that Thryv is meeting your business needs. It is important to make sure you have an online presence now more than ever, and we are glad that you have chosen us to help!

Thryv is constantly looking for ways to improve, and your feedback helps. We have a few things in the works for 2021. To stay up to date, feel free to leave a suggestion in your Thryv software, and you will get a notification of the latest news. - Gabe

Jennifer
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great comprehensive software package for a small business

Publié le 12/07/2023

Very helpful, more useful than I expected when I chose it

Very helpful, more useful than I expected when I chose it

Avantages

Love the calendar, CRM, online appts and reminders, and ability to create/edit/send & re-send invoices (& take payment online)

Inconvénients

Searching the CRM -- when you type a first and last name it shows ALL entries that match either the first or last name, and then I have to scroll through to find what I'm looking for. Just show me the perfect match! Or at least make it the first thing I see.

Réponse de Thryv

Hi Jennifer, thank you for your review. It is great to see how Thryv is helping you stay more organized and helps streamline your customer's experience. Also, thank you for your feedback, I will be sending this to our team for them to look into. In the meantime, you can always submit your suggestions right in Thryv for others to see and vote on! - Gabe

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinet d'avocats
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

All Glitter and No Substance

Publié le 28/03/2019

We did not renew our contract with Thryv. Instead, we went with another company that specializes...

We did not renew our contract with Thryv. Instead, we went with another company that specializes website design and marketing for businesses like mine. I checked them out on Yelp, Capterra and a couple other review sites. (I didn't do this when I signed up with Thryv and I should have.) I'm very satisfied with this new company so far. My involvement has been only to review and comment on their work. My recommendation to anyone looking for website and marketing assistance is to go with a company that specializes in working with your type of business and check out as many review sites as you can before making your decision.

Avantages

Thryv is tied into the "Original" Yellow Pages. I liked the person who sold me the program as a package with my Yellow Pages advertising. All she knew about the program was what Thryv told her and if you've ever dealt with any high tech sales people, you know that their answer to any question about what the program can do is "yes", "sure", "you bet", "no problem", etc. Then when you deal with tech support that tell you that they have no idea what the salesperson was talking about. I believe that my YP sales person was simply telling me what the Thryv marketing people told her.

Inconvénients

1. Its a "one size fits all program". If you want something that is specifically for your type of business, you need to jerryrig the program yourself and to do that, you need an IT person. 2. I have a small business and we're busy. We do not have an IT department. We don't have a marketing department either. In order for the Thryv program to work, you need both unless you or one of your staff people wants to spend most of your day playing with the Thryv dashboard. 3. Initially, support was pretty bad, but to their credit, it has improved during the last year. 4. The website design is base on templates and lack any creativity whatsoever. It took them 6 months to correct all the spelling errors. Its up to you to make any changes to the website and they tell you its easy to do. It's not. See number 2 above. 5. Finally, during the last year, the Thryv program did not produce any noticeable increase in our business. Almost all of the calls and e-mails we got through our website were from other website developers and marketing groups telling us that they saw our website and they could do a better job.

Réponse de Thryv

Hi,

It certainly saddens us to know that you were not satisfied with your usage of Thryv. We take great pride in Thryv, its functionality, ease of use, and the client support that's offered. If you decide to try us again in the future, we'll ensure a satisfactory experience every step of the way.

Thank you,
Ed

John
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Impressive Customer Service and Good Tools

Publié le 23/08/2022

Overall, I've enjoyed Thryv. It's a bit more expensive than I ultimately can afford right now...

Overall, I've enjoyed Thryv. It's a bit more expensive than I ultimately can afford right now (being as my business is relatively new and still trying to grow). But, I'm going to stick with it and put in the work to make it a success. Thryv will be of great benefit especially when the ball gets to rolling really well.

Avantages

I love that I can get a quick response from Customer Service, and they are always so eager to help. I really love the follow-up meetings with coaches. I really hope these coaching sessions will help my business grow. The social media posting tools are great! The calendar and booking features are great! I would love it if I could give my clients the option to choose from meeting locations, but I'm not seeing that option anywhere. I may check with a coach at some point. Not a big deal though.

Inconvénients

Whew. I've been around and around regarding the auto-billing / auto-invoicing. I have clients that want an invoice each month to pay for the services I provide them. I'm still manually having to create and send these invoices each month. I would LOVE to see this work better and be a little more user friendly.

Réponse de Thryv

Hi John, thank you so much for your review. It makes our day even better when we hear how Thryv is helping your business by having the tools you need in one spot! We appreciate your feed back and will continue to make improvements where we can. I will be taking this information back to our team. If you ever need assistance, please call our Free 24-Hour Thryv Support line at 844-998-4798. - Gabe

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Thryv - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Thryv.

Types de licences disponibles pour Thryv :

  • À partir de :
  • Type de licence : Version gratuite
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Thryv :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50

Langues dans lesquelles Thryv est disponible :

anglais, espagnol

Appareils pris en charge par Thryv :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Thryv :

AWeber, Acuity Scheduling, Better Proposals, BombBomb, Chatfuel, ClickFunnels, Constant Contact, ConvertKit, Dropbox Business, Dropbox Sign, Emburse Abacus, Evernote Teams, FullContact, Gmail, GoCanvas, GoTo Webinar, Google Calendar, Google Contacts, Google Docs, Google Forms, Highrise, HubSpot CRM, Instagram, Invoice Ninja, Join.Me, Jotform, Keap, Limo Anywhere, LinkedIn for Business, LiveChat, Mailchimp, Mailgun, Meta for Business, Microsoft 365, Microsoft Excel, PayPal, Pipedrive, QuickBooks eCommerce, Quickbooks Online, RightSignature, SalesRabbit, Salesforce Marketing Cloud Account Engagement, Salesforce Sales Cloud, Shopify, SignRequest, Slack, Square Point of Sale, Stripe, Thinkific, Trello, Twilio, Twitter/X, WordPress, Zapier, Zoho Books

Ressources d'aide disponibles pour Thryv :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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