OpenWater
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En savoir plus sur OpenWater
OpenWater est une plateforme logicielle d'applications et d'examen qui permet aux fondations, associations, organismes à but non lucratif, agences gouvernementales et entreprises de gérer des applications en ligne avec des fonctionnalités de paiement, de notation en temps réel, de vote, de jugements, d'e-mail marketing, etc. Les utilisateurs peuvent collecter et examiner tous types d'applications avec une pile complète de produits pour les récompenses, la bonne entente, les subventions, les appels à communication et les bourses d'études.
OpenWater permet aux utilisateurs de collecter des saisies en ligne et il est conçu pour rationaliser et simplifier l'ensemble du programme de récompenses. Les organisations peuvent créer un site web de récompenses de marque personnalisé, promouvoir les participants et gagnants de leur programme et obtenir une supervision et un contrôle complets de l'ensemble du processus de récompenses via le tableau de bord, avec des rapports et des analyses en temps réel. Les utilisateurs peuvent gérer des tâches pour les participants, juges, présidents et administrateurs, vérifier leurs statuts, ainsi qu'envoyer et recevoir automatiquement des rappels importants. Le système d'examen d'OpenWater fournit aux utilisateurs un portail en ligne qui permet plusieurs cycles d'examens et inclut des fonctionnalités pour les scores et les commentaires, la communication avec les candidats, un tableau de bord en temps réel, un outil de création de rapports et une assistance multiprogramme.
Les principales fonctionnalités pour les récompenses, les subventions, les prix et les candidats à des bourses d'études comprennent des formulaires en ligne, des confirmations par e-mail et la possibilité d'inclure des lettres de référence. Les outils de gestion de la bonne entente permettent aux utilisateurs de créer un site web personnalisé, de promouvoir et de mettre en évidence les collègues et anciens élèves talentueux et de contrôler l'ensemble du processus. Les utilisateurs peuvent également organiser l'intégralité du processus d'appels à communication depuis un tableau de bord unique, gérer les juges et les examinateurs, créer des sessions et des calendriers, annoncer les idées acceptées, etc. L'outil de moteur de revenus permet aux organisations d'encaisser diverses opportunités de revenus tout au long du cycle de récompenses.
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Prix
Fonctionnalités
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Rapport qualité-prix
Service client
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Avis
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- Secteur d'activité : Automobile
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
OpenWater has no competition
Publié le 06/05/2024
Pain-free. They are highly responsive to questions and suggestions. Contest management is an added...
Pain-free. They are highly responsive to questions and suggestions. Contest management is an added part of my workload. OpenWater's system keeps it from getting too out of hand.
My supervisor deals with the financial aspects. I don't know the details, but she has been able to secure multi-year discounts.
Avantages
OpenWater's system is powerful and elegant. I'm only a daily user fwhen our contest is live, approximately half the year. I'm always pleasantly surprised by the improvements they've made when I open the next year's contest. I suspect that we are not using OpenWater's system to its full potential, but what we do utilize more than works for us.
Their self-help guides are useful and when they're not, customer service is available (see caveat below). I have had several different dedicated service advisors; all have been uniformly excellent.
Our entrants and judges find the system easy to use.
Inconvénients
Communication is mostly by email. If you want a phone call, you need to make an appointment. That said, they are highly responsive when rare problems arise.
- Secteur d'activité : Événementiel
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
How Open Water Saved the SME Awards and Scholarship Programs!
Publié le 01/05/2024
It has been a wonderful relationship working with the Open Water Customer Service and OW IT...
It has been a wonderful relationship working with the Open Water Customer Service and OW IT department.
Avantages
Top Notch Customer Service Representatives. I never had to wait for someone to help when I needed it. Ease of implementation. User satisfaction. Virtually effortless to maintain and copy to the next year award cycle.
Inconvénients
I have not found anything to complain about or wish I could have. Our last awards and scholarship was such a horrible software--Open Water has been a dream come true. The obstacle we have had the most problem with is our emails from the Open Water system getting through to our customers/users and not going to their spam accounts.
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 4.0 /10
Needs to be User Friendly
Publié le 09/05/2024
Avantages
Customer support was responsive when we had any issues
Inconvénients
I did not like the way it is designed, it is not easy to navigate.
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Data Management
Publié le 16/05/2024
Overall I have been satisfied with the excellent technical support I received during the height of...
Overall I have been satisfied with the excellent technical support I received during the height of my event planning and management. I really appreciate having one dedicated support person[sensitive content hidden]). She's great!!
The platform does a great job of being my central hub for collecting submissions.
Avantages
I like having all my symposium submission data in one place and the ability to run reports.
Inconvénients
There is a steep learning curve if you are brining new team members on to manage the platform. It is not an intuitive platform. I don't like the website platform. It lacks the ability to have more customizable features. I end up not using the website for my event because aesthetically it is not appealing.
I wish the virtual display of submissions. Public view was better. It looks outdated.
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
A very adaptable solution.
Publié le 04/10/2019
Avantages
We weren't actively looking for a contest management solution but a Sales representative reached out to gauge our interest in OpenWater, after hearing about our Construction Intern Awards scholarship program. Up until that point we had been using Wordpress to manage this competition, which included a lot of manual maintenance, popular voting plugins, a bulky media gathering process, entry content display delays, and several other headaches.
On top of that, we had to use other solutions to manage the judging portion of the contest, which involved either rigging survey products or creating a mess of spreadsheets but both caused confusion for the judges.
What we liked most about OpenWater is that it addressed all of the above problems we were facing and allowed us the freedom to customize almost everything. Every other contest management software that we looked at wouldn't let us use our own CSS/HTML to style the site, relying on some sort of WYSIWIG instead.
After the initial setup, OpenWater was a huge timesaver. We have also had outstanding support reps since the beginning of implementation. We've asked for a lot during our time using OpenWater and they definitely come through for us.
Inconvénients
Our contest is set up in a pretty unconventional way (weekly popular vote-based contests combined with a separate traditional scholarship application), and OpenWater has done a good job of keeping up with our requests. There are several smaller, nit-picky things about the popular vote functionality that could be improved but it's still better than what we were doing before. Another factor that we've had to work around is the fact that the contest dashboard looks the same for everyone who visits the dashboard, regardless of user type (applicant/judge/voter), which can be confusing for some users.
Pourquoi passer à OpenWater
We decided to choose OpenWater over alternative solutions because of the customization options. We wanted more options than just being able to select our brand colors and upload a logo to a standard form (which is the case with most solutions we came across). OpenWater gave us the freedom to adapt the application portal to match are website CSS as well as other customization options, like SMTP for emailing.OpenWater - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur OpenWater.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour OpenWater ?
Types de licences disponibles pour OpenWater :
- À partir de : 5 900,00 $US/année
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise OpenWater ?
Utilisateurs habituels du logiciel OpenWater :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues OpenWater est-il disponible ?
Langues dans lesquelles OpenWater est disponible :
allemand, anglais, arabe, basque, bulgare, catalan, chinois, chinois traditionnel, coréen, croate, danois, espagnol, estonien, finnois, français, galicien, grec, hindi, hongrois, hébreu, indonésien, irlandais, islandais, italien, japonais, kazakh, letton, lituanien, malais, norvégien, néerlandais, polonais, portugais, portugais brésilien, portugais européen, roumain, russe, serbe, serbe, slovaque, slovène, suédois, tchèque, thaï, turc, ukrainien, vietnamien
Q. OpenWater prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par OpenWater :
Q. Avec quelles applications OpenWater peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à OpenWater :
Airtable, Association Anywhere, Auth0, Azure Active Directory, Braintree, ClearVantage, Fonteva Events, Fonteva for Associations, Google Analytics 360, GrowthZone, GuideSTAR, HubSpot CRM, Mailchimp, MemberClicks, NetForum Enterprise, PayPal, Salesforce Sales Cloud, Stripe, WildApricot, Xero, authorize.net, iMIS
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour OpenWater ?
Ressources d'aide disponibles pour OpenWater :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat
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