ToucanTech
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En savoir plus sur ToucanTech
ToucanTech est une solution tout-en-un pour la gestion et le développement des communautés des anciens élèves via un portail en ligne. Conçu pour les écoles, les universités et les entreprises, ce logiciel propose un CRM intégré, des outils de communication, une planification d'évènements, une plateforme de mentorat, une gestion des collectes de fonds, des flux d'actualités, etc. Cette solution cloud complète vise à aider les communautés à collaborer et à communiquer afin de bâtir de meilleures relations.
Les entreprises ou établissements d'enseignement peuvent créer leur propre portail web personnalisé pour les membres et le personnel de la communauté afin d'y accéder en libre-service. Le personnel et la direction peuvent bénéficier des fonctionnalités de ToucanTech telles qu'une base de données communautaire, un CRM, un système de messagerie intégré, une gestion des collectes de fonds, la publication de contenu, le mentorat, etc. Avec le CRM, les utilisateurs peuvent suivre l'activité et l'engagement des membres avec le contenu afin de former de meilleures connexions. Des e-mails en masse peuvent être créés et envoyés à tous les membres ou à des groupes d'utilisateurs spécifiques pour fournir des mises à jour sur les actualités, publier des évènements, collecter des dons, etc.
Les anciens élèves peuvent profiter de ToucanTech avec des fonctionnalités pour communiquer avec d'autres anciens élèves ou membres du personnel, planifier des évènements, charger des galeries de photos, mettre en place des clubs séparés au sein de la communauté et bien plus encore. Le logiciel s'intègre aux réseaux sociaux afin qu'ils puissent partager des albums photo, des mises à jour sur les actualités et des évènements sur des sites tels que Facebook. Les anciens élèves peuvent être associés à des mentors dans le système et l'activité et les progrès peuvent être suivis en temps réel par les mentors et les personnes mentorées.
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Prix
Fonctionnalités
Intégrations
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix
Service client
Alternatives
Salesforce Service Cloud
Workplace from Meta
Blackbaud eTapestry
InTouch CRM
Avis
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Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Best product and service in the alumni portal and fundraising business.
Publié le 21/03/2023
Avantages
It's easy to love a great product, it's easier to love ToucanTech because in addition to the amazing product, they offer a second to none service. The team at ToucanTech met us every time we had a question, an issue, or simply wanted to discuss improvements to the platform.
Inconvénients
There is really nothing that we do not like about the service or the product which is why we were one of the first international schools to jump on board and continue to be a loyal customer.
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Best fundraising CRM on the market by some distance
Publié le 20/03/2023
Many companies claim to be customer -centric but in reality very few actually are - Toucan Tech are...
Many companies claim to be customer -centric but in reality very few actually are - Toucan Tech are one of an elite group of companies that focus on delivering great products through customer led innovation.
Avantages
All features are designed to be user friendly and iterative yet don't compromise in terms of sophistication which is the hallmark of great CRM software. Sending mass emails and creating events are particularly impressive features and surpass anything else on the market.
Inconvénients
Integration between third party payment providers and customer records was a little problematic but the data team resolved a complex issue through a combination of perseverance and in depth knowledge.
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Great customer service, a good tool but with some limitations.
Publié le 16/03/2022
ToucanTech is a good product with lots of potential. The customer and product development teams are...
ToucanTech is a good product with lots of potential. The customer and product development teams are really good, they are responsive and will tell us what is possible or not. At least no false expectations!
They really will help to make sure we are using the platform to its best. We realised with using Toucan Tech that the challenges we are sometimes facing are not linked to the platform but the way we interact with our own stakeholder/audience. For example, competing with social media platforms to get them to connect. Overall, we believe that Toucan Tech is a good product and would invite anyone to look at it, but ask questions, check the demo to make sure it will answer your needs.
Avantages
Fairly easy to use, reporting features, directory features
Inconvénients
Form functionality limited, limited design option especially for the newsletter, not enough CRM features
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
A really versatile alumni and development platform
Publié le 30/07/2024
9/10 - I really enjoy using this product and as with many products like this. The more invested you...
9/10 - I really enjoy using this product and as with many products like this. The more invested you are in it the more you can get out of it.
Avantages
It does everything we need it to do. Great as a database, newsletter facility, bespoke website, events & fundraising platform.
Inconvénients
When I’m not using functions every day it’s sometimes tricky to remember the source for alterations.
Alternatives envisagées
GraduwayLogiciel antérieur
Microsoft Excel- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Using Toucan Tech to run an Alumni Website and Database
Publié le 22/03/2022
We are very pleased with Toucan Tech, it works for us and is much less complicated than our...
We are very pleased with Toucan Tech, it works for us and is much less complicated than our previous database. The website is easy to maintain and perfect for what we need to communicate with our members.
Avantages
I find it easy to use, adding events and news stories is intuitive and can be done with very little training. Accessing the data is also very easy and can be done quickly on a PC or on your phone.
Inconvénients
I think the only thing we would like to add is an Instagram feed to our Home page.
Alternatives envisagées
GraduwayLogiciel antérieur
Blackbaud Raiser's Edge NXTPourquoi passer à ToucanTech
We felt that it was the best option for us, we wanted a website and a database in a single package, it also offered good value for money.ToucanTech - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ToucanTech.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour ToucanTech ?
Types de licences disponibles pour ToucanTech :
- À partir de : 8 000,00 $US/année
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise ToucanTech ?
Utilisateurs habituels du logiciel ToucanTech :
2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues ToucanTech est-il disponible ?
Langues dans lesquelles ToucanTech est disponible :
anglais
Q. ToucanTech prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par ToucanTech :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications ToucanTech peut-il s'intégrer ?
Applications s'intégrant à ToucanTech :
Freshchat, GoCardless, Google Cloud, Instagram, LinkedIn for Business, Meta for Business, PayPal, Stripe, Twitter/X
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour ToucanTech ?
Ressources d'aide disponibles pour ToucanTech :
Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat
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