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description: Zoiper : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zoiper, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Zoiper

Canonical: https://www.getapp.fr/software/113717/zoiper

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> Zoiper est un numéroteur de softphone VoIP multiplateforme qui permet de passer des appels vocaux et vidéo, ainsi que des messages instantanés, via plusieurs réseaux PBX (Private Branch Exchange) ou avec des fournisseurs de protocole SIP (Session Initiation Protocol) privilégiés. Des applications pour smartphone sont également disponibles pour les appareils iOS et Android.
> 
> Conclusion : 112 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 112 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ZoiPer
- **Pays**: Sofia, Bulgarie
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 49,95 €
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Bulgarie, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Automate d'appel
- Base de données de contacts
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Importation et exportation de données
- Messagerie SMS
- Messagerie instantanée

## Intégrations (3 au total)

- Freshdesk
- Nimble
- VICIdial

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Chat

## Category

- [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de VoIP](https://www.getapp.fr/directory/107/voip/software)
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- [Logiciels de gestion de réunion en ligne](https://www.getapp.fr/directory/101/online-meetings/software)

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## Avis

### "ZoiPer softphone does the trick" — 4.0/5

> **Jonathan** | *16 novembre 2017* | Assurance
> 
> **Avantages**: ZoiPer has given us the ability to dial multiple phone numbers from the computer, opposed to dialing numbers on a traditional desk phone. Paired with our high-speed dialer software PIMSware, one sales agent can call up to five phone numbers simultaneously and the first one to pick up will be connected.  

We have used ZoiPer plainly for its VoIP ability, but I have noticed there are a lot more features with the mobile version. I have used it on a tablet for business communications, and it presents itself to be more professional than say Skype or Messenger.
> 
> **Inconvénients**: The appearance/design of ZioPer looks outdated. It is reminiscent of the mp3 player WINamp from decades ago. Other than that, I have no complaints of it's functionality.

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### "First soft phone experience" — 4.0/5

> **Óscar** | *10 septembre 2018* | Logistique et chaîne d'approvisionnement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Zoiper is really easy to use since you have at first sight what you need to make a call and the interface is visually friendly so you can find fast options like on hold or conference. It’s helpful the fact you can see always the quality of the current call, this helps since if the call is breaking up you can know if it’s because of you or the other person fault.
> 
> **Inconvénients**: Sometimes the software does not open automatically so you need to look for it but you might lose calls on that process. When you have an incoming call the program should pop up right away instead of just light up or have higher sounds, anything so you can put attention to it.
> 
> It’s a cool software easy to use that works for having a low flow of calls.

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### "nice if it works but the setup is insane" — 2.0/5

> **Arash** | *7 août 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: definitely not the setup. The functions are okay.
> 
> **Inconvénients**: To set it up you need different data like your sip information. But then there is not a single instruction that you can follow if it doesn't work. You will also get zero support from zoiper.

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### "Softphone for everyone" — 5.0/5

> **Renan** | *21 juin 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: A softphone that is small and easy to use, available for the most varied platforms and with clean and clear configurations.
> 
> **Inconvénients**: Compatibility with some other communication features require more specific configurations.
> 
> I used intensively and managed the use of this software in a call center, fully operational and meeting demand.

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### "the most practical softphone" — 5.0/5

> **Nelson** | *18 juillet 2018* | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: the best softphone that I have used, super practical, in its free version offers me the necessary to use it in the organization. The paid version is super better with all its active features, it pays to pay for all its functionalities
> 
> **Inconvénients**: the free version has been limited more lately, I can only configure a single line and for my work I need more lines
> 
> excellent softphone for the organization

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## Données structurées

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