Koomi

Koomi

Maîtrisez votre rush

4.4/5 (44 avis)

Koomi - Présentation

Le premier système POS conçu pour les files d’attente, commandes à emporter
et clients pressés.

Prix

À partir de
69,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

Appareils

Type d'entreprise

S
M
L

Disponible dans les pays suivants

Canada, États-Unis

Langues

anglais, français

Koomi - Avis

Note globale
4.4/5
89% d'avis positifs
27
Excellent
12
Très bien
1
Moyen
2
Médiocre
2
Mauvais
Maori M.
Traduire avec Google Translate

Great Experience

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 26/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

This POS allowed us to centralize all the information in put it all in a cloud that is accessible from many devices. This has allowed our company to work more effectively and improve the customer experience by reducing the processing time of the orders. Would highly recommend!

Avantages

Very user friendly, easy to install and set up. Our employees understand how to use it very easily and emphasize that it reduced the line up time we had with our previous system. It looks very sleek because it is just an iPad and paying terminals, which allows to have more counter-top space. The customer service is very personalized, always willing to develop to help our needs. In addition, the reports are all online and we can manage all of our restaurant locations under one dashboard.

Inconvénients

no cons so far. Every challenge we had was right away addressed by their customer service and we managed to find solutions that were tailored to our needs.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Darren J.
Traduire avec Google Translate

Solid way to run your cafe business !

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 17/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Working with Koomi was one of the most important decisions we could have ever made for our cafe. Their software is so easy to use and it is so customizable. It's a breeze in rushes and new staff catch on in minutes. Seriously. Working the till/POS has never been so fast in serving customers quickly and accurately, and Koomi is the difference. Their support team is the best I've ever seen and highly recommend them.

Inconvénients

Nothing much, actually. It's been such a positive experience from the start.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit

10.0/10
Martin R.
Traduire avec Google Translate

Koomi is speeding you to market!

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 23/01/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Koomi app is one of our key partners! Koomi's team is right over the phone with me as soon as I need it. We are always welcome to share ideas, to report observation on little details to push further (development) and even to ask for features to come!

It just make my business management such easy and fun, day-after-day!

Avantages

Koomi is a must to have for a quick and efficient business operation set up (a coffee shop is mine).

This app is easy to understand for a business manager and such a user friendly tool for employe's training. You can create a menu in few minutes... Adding new items (live at work) or launching quick promo right before the opening hours (from home) and composing options groups on items are cool and simple features you just want.

I also love the charts (sale/hour) that make me feel the beat of my business when I'm away of the shop!

Inconvénients

No major cons for me. Manage the way you share the wifi on spot and you'll get a better feed/response on the network for your Koomi!

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

9.0/10
Shannon W.
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Palm Lane Review

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 18/11/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Koomi has been a really, really great tool for Palm Lane. We love how straightforward it is to train staff on. I can't wait to see how we both can grow to better streamline processes in the future.

Avantages

It's super simple to teach, easy to use and straightforward. Having the iPad setup is a simple tool for our business to use. I also love the app integration and hope that as our business grows, the Koomi Palm Lane app will become the most used app for guest's to use.

Inconvénients

I do have a few wishlist items: the ability to "out of stock" items via the app directly, breaking down menu screens so that if we click on a salad it then leads to Protein Options, Salad Dressing Options, etc. (currently it's one giant list that you scroll through), for the Dine-In option via the App, the ability for the guest to choose a table number, some more analytics at the end of the day (better breakdown of "for here" or "to go" processed orders rather than scrolling through the master report).

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit

9.0/10
Annie N.
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Great app for us (ice cream shop)

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 13/09/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

It's super easy and simple to use. All my employees find it user friendly.

Inconvénients

Two things would be easier:
1) It would help a lot to have different colors for the different groups (in the options). This way, it would be easier to scan and find the option that we want to select within all the groups.
2) It would be easier if we could correct one or many things after having clicked «check out». If the customer changes his mind after we have clicked «check out», we have to delete the complete order and then enter it all over again with the one correction.

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Réponse de Koomi

Hi Annie,

Thank you for your review and feedback.

2) You mentioned that you were not able to delete any items after clicking "Checkout". You can actually swipe left on an item to delete it even after having clicked "Checkout".

When in doubt on using Koomi POS, please give our support team a call - we are always happy to help!

Thanks again,
The Koomi Team

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit

10.0/10

Koomi - Prix

À partir de
69,00 $US/mois
Types de licence
version d'essai gratuite
Abonnement
Rapport qualité-prix

À partir de $69 par mois.

Koomi - Fonctionnalités

  • Données en temps réel
  • Emplacements multiples
  • Gestion des remises
  • Notifications automatiques
  • Point de vente
  • Rapports et statistiques
  • Rapports sur les ventes
  • Système de cartes cadeaux
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des cartes de crédit

  • API
  • Base de données de clients
  • Carte de fidélité
  • Gestion des commandes
  • Gestion des employés
  • Gestion des stocks
  • Historique des clients
  • Lecture de codes-barres
  • Rappels
  • Suivi de l'inventaire

Plus d'informations sur Koomi

Koomi - Principales fonctionnalités

  • Consultez vos ventes et métriques en temps réel et aussi modifiez votre menu et escomptes en ligne.
  • Fermez, ré-ouvrez, trouvez, et arranges vos tickets rapidements.
  • Personnalisez votre application mobile pour les commandes à emporter prépayées.

Avantages

Augmentez vos revenus de commandes à emporter et préparez les commandes rapidement avec l’application mobile Koomi+, Koomi Master et Koomi Rover pour les files d’attente.

Gérez et organisez les commandes avec Koomi Kitchen, un système sans ticket et gérez aussi en temps réel grâce à notre back office en ligne.

Koomi - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Koomi.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Koomi ?

Types de licences disponibles pour Koomi :

À partir de: 69,00 $US/mois

Type de licence: Abonnement

version d'essai gratuite: Disponible

À partir de $69 par mois.

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Koomi ?

Fonctionnalités du logiciel Koomi :

  • Personnalisez votre application mobile pour les commandes à emporter prépayées.
  • Fermez, ré-ouvrez, trouvez, et arranges vos tickets rapidements.
  • Consultez vos ventes et métriques en temps réel et aussi modifiez votre menu et escomptes en ligne.

Q. Qui utilise Koomi ?

Utilisateurs habituels du logiciel Koomi :

Entreprises de taille moyenne, PME

Q. Dans quelles langues Koomi est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Koomi est disponible :

anglais, français

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Koomi ?

Types de licences disponibles pour Koomi:

Abonnement

Q. Koomi prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Koomi :

iPad

Q. Avec quelles applications Koomi peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Koomi :

7Shifts, 7Shifts, Square for Restaurants

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Koomi ?

Ressources d'aide disponibles pour Koomi :

Support en ligne, Support téléphonique, Tutoriels vidéo