Liveoak Technologies

We help you get virtual business done™

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Liveoak Technologies - Présentation

Description du logiciel Liveoak Technologies

La plateforme Virtual Interactions™ de Livoeak permet aux entreprises et à leurs clients de conclure des accords virtuels, des transactions en plusieurs étapes et des flux de travail avec précision et plus rapidement.

En associant les fonctionnalités de Liveoak à vos représentants hautement formés, vos clients bénéficieront à la fois d'une assistance humaine et de la commodité d'une expérience numérique. Les fonctionnalités spécifiques et uniques incluent les conférences web, l'édition synchrone de formulaires, la signature électronique, le partage d'écran, le téléchargement de photos selfie, la capture d'identité, le téléchargement de signatures manuscrites, le partage de fichiers et l'enregistrement de conférences audio/vidéo (attestation vidéo). Liveoak combine des outils de productivité de premier ordre sur une plateforme transparente pour vous aider à effectuer votre activité virtuelle.

La plateforme Liveoak comprend le System-of-Audit™ qui capture et enregistre toutes les activités de conférences et les données sous forme de texte, pour obtenir un enregistrement complet de toutes les données de transactions par participant.

L'activité de la plateforme Virtual Interactions™ de Liveoak et toutes les données clients sont regroupées avec une sécurité, une conformité et des capacités de niveau bancaire pour les interactions clients les plus complexes.

Liveoak est une plateforme SaaS basée sur le cloud, conçue pour fonctionner avec des infrastructures informatiques existantes (et des systèmes existants). Par conséquent, vous pouvez commencer à utiliser Liveoak sans ajouter du stress supplémentaire aux ressources informatiques internes.

Liveoak Technologies. We help you get virtual business done™.

Liveoak Technologies - Présentation

Prix

À partir de
N/A

Types de licence

Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Liveoak Technologies - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis
Langues
anglais

Media

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586938
Capture d'écran pour Liveoak Technologies : Conference and synchronously edit applications and agreements in real-time with your customers. Capture d'écran pour Liveoak Technologies : Guide your customers through the digital signature process while inside a video conference session. Capture d'écran pour Liveoak Technologies : Detailed System-of-Audit™ provides every action taken inside the conference down to the keystroke. Capture d'écran pour Liveoak Technologies : Upload selfies, wet signatures, photo identification and other required documentation through Liveoak's mobile upload. Capture d'écran pour Liveoak Technologies : Through Liveoak's System-of-Audit, all conference assets are attached to the conference record. Capture d'écran pour Liveoak Technologies : Upload files and documents directly to the Liveoak conference.

Liveoak Technologies - Avis

Liveoak Technologies - Avis

Note globale
4,4
/
5
Excellent
25

Très bien
21

Moyen
4

Médiocre
1

Mauvais
0

Rapport qualité-prix
4,4
Fonctionnalités
4,1
Simplicité d'utilisation
4,3
Support client
4,4
90% des utilisateurs recommandent cette application
Adam D.

Liveoak has created a seamless way to edit documents with clients to have them sign via...

It has drastically reduced the time it takes to get completed paperwork back from clients and has eliminated errors or missed signature sections.


Traduire avec Google Translate
Utilisateur vérifié

Great experience with the majority of cases, but sometimes experience issues and limitations

Makes my job easier and saves time. Paperwork is submitted correctly the first time. Clients are impressed with the technology.


Traduire avec Google Translate
Matthew S.

LiveOak Review

the ability to sign paperwork electronically and quickly review that paperwork with a client to address any questions they have.


Traduire avec Google Translate
Martyn P.

Excellent. Live Oak are very supportive and always available to talk to.

Enhanced controls environment
Improved client experience (saving client, time, money, and hassle)
Work reduction (able to close down cases quickly)


Traduire avec Google Translate
Casey A.

Liveoak Review


Traduire avec Google Translate
Adam D.
Secteur d'activité: Services financiers
Traduire en français

Liveoak has created a seamless way to edit documents with clients to have them sign via DocuSign

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 06/03/2018
Provenance de l'avis : Capterra

It has drastically reduced the time it takes to get completed paperwork back from clients and has eliminated errors or missed signature sections.

Avantages

Very easy to use, quickly editable and reduces the time required to get multiple sets of paperwork signed.

Inconvénients

Once a room is created it would be nice if there was a way to edit what documents were included in that room, without having to set up an entirely new room.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Utilisateur vérifié
Secteur d'activité: Services financiers
Traduire en français

Great experience with the majority of cases, but sometimes experience issues and limitations

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
Publié le 09/03/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Makes my job easier and saves time. Paperwork is submitted correctly the first time. Clients are impressed with the technology.

Avantages

It is fairly easy for us to use and very easy for the client. The overall functionality is great. Good looking user interface. Integration with DocuSign is generally very smooth. Allows me to do my job more easily. Clients like the experience and are impressed with the technology.

Inconvénients

Majority of cases run smoothly, but sometimes we run into system issues and limitations that make this not the best solution in some cases. There are too many templates in our system. It is time consuming to create a conference and we are unable to add or edit documents once a conference is created. As a user, once envelope moves to docusign we cannot see it, edit or resend an email - we have to go to an administrator. We also have to talk clients through the process because it's not easy for them to figure out on their own.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Matthew S.
Secteur d'activité: Services financiers
Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
Traduire en français

LiveOak Review

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 19/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

the ability to sign paperwork electronically and quickly review that paperwork with a client to address any questions they have.

Avantages

What I like most about this software is the ability to quickly email a link to an agreement, so that I can walk that individual through the agreement.

Inconvénients

There are several areas for improvement. It would be great, if we could upload a pre-fill form, and the information from that prefill form auto-populates in liveoak based on field names. I've listed a few more items below to simply this review:
- Add additional documents to a room after the room has been created.
- Ability to add trustee's after the room has been created
- Bot that scans common forms and autocreates a template that can be used with liveoak.
- Integration with salesforce, so that the required paperwork can be automatically sent based on information entered in Salesforce. Also, status updates in salesforce based on opportunity ID/proposal number.
-Specific step by step instructions when signing (i.e. Helptext)

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 5.0/10

Martyn P.
Secteur d'activité: Banque
Taille de l'entreprise: 10 001+ employés
Traduire en français

Excellent. Live Oak are very supportive and always available to talk to.

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 23/03/2018
Provenance de l'avis : Capterra

Enhanced controls environment
Improved client experience (saving client, time, money, and hassle)
Work reduction (able to close down cases quickly)

Avantages

- Ease of use. Both clients and employees comment on how intuitive it is.
- Audit function. Very important to certain businesses and vital for ongoing compliance.
- Quality of video and document uploads. This provides additional comfort to the user.
- The Live Oak team are excellent and listen to feedback, releasing updates frequently.

Inconvénients

No issues.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Casey A.
Secteur d'activité: Services financiers
Taille de l'entreprise: 5 001-10 000 employés
Traduire en français

Liveoak Review

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 13/02/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

It makes it a lot easier to control our paperwork process and makes signing more accessible for the trustees, which makes the sales process quicker.

Inconvénients

If you are setting up a room and you forget to add something or you use the wrong template, you have to make a whole new room vs being able to edit it, which is inefficient and ends up taking up more time then you're intending to spend on setting up paperwork.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Recommandation utilisateur
8,5/10
Basé sur 51 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Liveoak Technologies - Prix

Liveoak Technologies - Prix

À partir de
N/A
Essai gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,4/5
Basé sur 51 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Liveoak Technologies - Fonctionnalités

Liveoak Technologies - Fonctionnalités

API
Chat
Commentaires
Contrôle d'accès
Espace de travail collaboratif
Fonctionnalité de recherche
Gestion des autorisations
Gestion des documents
Gestion des fichiers
Gestion des flux de travail
Interface glisser-déposer
Intégration de tiers
Notifications automatiques
Outils de collaboration
Projections
Rapports et statistiques
Stockage de documents
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des activités
Tableau de bord d'activités
Fonctionnalités
4,1/5
Basé sur 51 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Liveoak Technologies - FAQ

Liveoak Technologies - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Liveoak Technologies.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Liveoak Technologies ?

Types de licences disponibles pour Liveoak Technologies :

Type de licence: Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Liveoak Technologies ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Liveoak Technologies.

Q. Qui utilise Liveoak Technologies ?

Utilisateurs habituels du logiciel Liveoak Technologies :

Grandes entreprises, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Liveoak Technologies est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Liveoak Technologies est disponible :

anglais

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Liveoak Technologies ?

Types de licences disponibles pour Liveoak Technologies:

Abonnement

Q. Liveoak Technologies prend-il en charge les appareils mobiles ?

Nous n'avons pas d'informations sur les appareils pris en charge par Liveoak Technologies.

Q. Avec quelles applications Liveoak Technologies peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Liveoak Technologies :

DocuSign

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Liveoak Technologies ?

Ressources d'aide disponibles pour Liveoak Technologies :

Support téléphonique, Support en ligne, FAQ, Tutoriels vidéo