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description: Birdeye : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Birdeye, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Birdeye - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Birdeye

Canonical: https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye

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> Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour attirer de nouveaux leads avec des listes, des avis et des recommandations, les convertir en clients avec le chat web et les paiements et satisfaire ces clients avec des enquêtes, des cas d'assistance et des informations, le tout en un seul endroit.
> 
> Conclusion : 703 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 703 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Birdeye
- **Pays**: Palo Alto, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, Nouvelle-Zélande, Porto Rico, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- @mentions
- AI Copilot
- AI Writing Assistant
- API
- Accès mobile
- Aide contextuelle
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de la concurrence
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Analyses augmentées
- Authentification unique
- Autoresponders

## Intégrations (113 au total)

- ABELDent
- ASI-ware
- AccuLynx
- Actionstep
- Adobe Commerce
- AdvancedMD EHR
- AestheticsPro
- AppFolio Property Manager
- Appointy
- Arborgold
- BigCommerce
- Bookeo
- Booker
- BoomTown
- Breezeworks

... et 98 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Great to get real time compliments via facebook and google from customers\! our managers love it." — 5.0/5

> **John Regan** | *24 septembre 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The real time alerts, when a customer rates us on Google\!
> 
> **Inconvénients**: It was a bit slow to intergrate with our self storage software.
> 
> fantastic. Everyone is personalable and knowledgeable.

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### "Great improvement in our reviews\!" — 5.0/5

> **Lisbeth** | *4 septembre 2025* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Since implementing Birdeye, we have seen a consistent increase in our review volume and in positive review feedback. We love that we can set up survey campaigns and respond in the platform directly to all feedback and public review pages (Google, Yelp, Birdeye, etc...)
> 
> **Inconvénients**: The one thing that would greatly benefit us is more support with being able to verify our listings like our Google My Business pages.
> 
> Customer support is very responsive and helpful. Our review volume has increased and we have seen a higher volume of positive reviews. The Birdeye platform is super helpful to allow us to see all of our feedback in one place and respond accordingly so we can consistently monitor our online reputation.

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### "Stay away from Birdeye\!" — 1.0/5

> **Jaro** | *1 mai 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Unfortunately, there was nothing I genuinely liked, as the results didn’t meet expectations. The promises weren't fulfilled.
> 
> **Inconvénients**: They made big promises but delivered poor results. It felt like empty talk with no real value. Birdeye is simply bad\!
> 
> Stay away from Birdeye\! It was a complete waste of time, energy, and money. Disappointing from start to finish.

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### "Review Management" — 5.0/5

> **Jessica** | *27 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Sending out automated review requests and utilizing AI to respond to reviews, the AI feature helps specifically with Negatives, also\!
> 
> **Inconvénients**: The customization of multi-locations within one account could be better, one account with multiple locations are only sending the primary logo
> 
> Great system for online review management, highly recommend utilizing the integrations and auto responses for a seamless online presence\!

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### "Our Time with BirdEye" — 5.0/5

> **JC** | *2 septembre 2025* | Construction | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: The ease of viewing reviews, the simple dashboard, and responsive customer service stand out to us for what we do as a business
> 
> **Inconvénients**: Some technology pieces should be modernized, especially with AI innovations shaping the future. since things are moving so quickly it would be best to catch up with the newest AI
> 
> Easy to use and customer friendly; our company relies on it daily across all our locations in florida and in Texas.
we find it helpful for our understanding of our customer interactions and perfecting the customer service experience

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## Données structurées

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