En savoir plus sur Omnisend

Omnisend, anciennement Soundest, est une solution d'e-mail marketing conçue pour aider les commerçants d'e-commerce à promouvoir des produits et attirer, engager et fidéliser les clients. Cet outil possède une intégration profonde dans les plateformes d'e-commerce populaires telles que Shopify, BigCommerce, Tictail et autres, ce qui le rend aussitôt prêt à l'emploi. Il aide les marchands d'e-commerce à convertir leurs visiteurs en ligne, à en faire des clients et à les conserver plus longtemps.

Apprenez à connaître les clients dès leur première visite dans la boutique en ligne grâce à des formulaires tels que des fenêtres d'inscription, des fenêtres contextuelles, la roue de la Fortune interactive et des pages de renvoi. Engagez les clients en leur envoyant des e-mails intéressants qui les surprendront, avec notamment des coffrets cadeaux, des cartes à gratter et des codes de réduction. Répondez-leur grâce à l'outil d'automatisation (marketing) de l'attention d'Omisend, avec des e-mails de récupération de panier et de confirmation de commande. Faites revenir les clients en automatisant les incitations et en les rendant personnelles et opportunes, avec par exemple le suivi des commandes et la réactivation des comptes clients.

Options de tarification dès :

0,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Andorre, Émirats arabes unis, Albanie, Angola, Argentine , Autriche, Australie, Îles Åland, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Bangladesh, Belgique, Bulgarie, Brésil, Bahamas, Biélorussie, Canada, République centrafricaine, Congo-Brazzaville, Suisse, Chili, Cameroun, Chine, Colombie, Costa Rica, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Danemark, Algérie, Équateur, Estonie, Égypte, Espagne, Finlande, France, Royaume-Uni, Guernesey, Ghana, Guinée, Grèce, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Croatie, Hongrie, Indonésie, Irlande, Israël, Île de Man, Inde, Islande, Italie, Jersey, Japon, Kenya, Corée du Sud, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Maroc, Monaco, Moldavie, Monténégro, Madagascar, Macédoine du Nord, Mali, R.A.S. chinoise de Macao, Mauritanie, Malte, Maurice, Maldives, Malawi, Mexique, Malaisie, Namibie, Niger, Nigeria, Pays-Bas, Norvège, Nouvelle-Zélande, Panama, Pérou, Philippines, Pologne, Porto Rico, Portugal, Paraguay, Qatar, Roumanie, Serbie, Arabie saoudite, Suède, Singapour, Slovénie, Svalbard et Jan Mayen, Slovaquie, Saint-Marin, Thaïlande, Turquie, Taïwan, Ukraine, États-Unis, Uruguay, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Viêt Nam, Afrique du Sud

Langues

anglais

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour Omnisend : 92

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des ventes
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Attribution multicanale
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Bibliothèque d'images
  • Bloqueur de spam
  • CTA personnalisables
  • Calendrier de marketing
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Champs personnalisables
  • Collecte de données multicanal
  • Communication multicanal
  • Conformité CAN SPAM
  • Contenu dynamique
  • Distribution d'e-mails
  • Données en temps réel
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Envoi de SMS en masse
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des canaux
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des listes
  • Gestion des modèles
  • Gestion des remises
  • Génération de leads
  • Importation et exportation de données
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Jeux concours par SMS
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Marketing via SMS
  • Messagerie SMS
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie planifiée
  • Mesure des performances
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Personnalisation
  • Personnalisation de messages
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Pour les petites entreprises
  • Promotion sociale
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Recherche/Filtre
  • Répondeurs automatiques
  • Réponses automatisées
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des campagnes
  • Suivi des clics
  • Suivi des conversions
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Suivi du ROI
  • Synchronisation de données
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG

Alternatives

Klaviyo

4,7
Alternative n° 1 à Omnisend
Klaviyo est une solution de marketing par e-mail conçue pour fournir aux entreprises d'e-commerce les outils nécessaires...

Mailchimp

4,5
Alternative n° 2 à Omnisend
Mailchimp est une plateforme de marketing automation qui permet aux utilisateurs de créer, d'envoyer et d'analyser des...

Constant Contact

4,3
Alternative n° 3 à Omnisend
Constant Contact est un logiciel d'e-mail marketing qui permet aux entreprises de toutes tailles de créer et d'envoyer...

Drip

4,4
Alternative n° 4 à Omnisend
Drip est parmi les premiers CRM e-commerce au monde. Des milliers de spécialistes du marketing commencent à mieux...

Avis

Note globale

4,7 /5
(559)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,7/5

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5 avis affichés sur 559
Priyansh
Note globale
  • Secteur d'activité : Animation
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent for Email Marketing and Abandoned Cart Recovery Automation!

Publié le 18/08/2022

We use Omnisend for abandoned cart recovery and for email marketing.

We use Omnisend for abandoned cart recovery and for email marketing.

Avantages

After Jilt shut down, they recommended Omnisend for our marketing needs.
- All data from Jilt was imported without any problems, the contacts and tags as well.
- Unlimited contact list size for free unlike other services. Though the active contacts are limited to 250.
- Free 500 emails per month is enough for a small business like ours, also offered us 500 free push notifications and SMS which is rare.
- The email templates are easily editable, professional and sleek.
- Email customer support is nice and fast to respond, even for the free plan.
- All automations and workflows available in the free plan, no strings attached.
- Auto generated unique Discount codes with Woocommerce integration for free in the basic plan.

To summarize, I would say that any and every function is available right from the basic plan, no limitations. It was great to learn about them before paying without any caveats.

Inconvénients

There is not much to dislike, it is an overall amazing service.
- Had trouble initially with integration with Woocommerce, had to contact customer service as the documentation was not up to date.
- Interface is a bit complicated to navigate.

Heather
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Omnisend is great! Highly recommend!

Publié le 30/08/2022

Omnisend has been great! I have friends trying to get me to switch to their provider all the time...

Omnisend has been great! I have friends trying to get me to switch to their provider all the time but they haven't used Omnisend and I'm hesitant to move anywhere when it's so easy to use and the customer service is so great. If it's not broken, don't fix it - right?!

Avantages

The process of moving my emails over in the beginning was seamless. I love the copy feature so I'm not making a new email each week. I can just replace the content with relevant content to my new email campaign. Customer service is always very helpful and available through chat instead of waiting for an email that might not even answer the question I have (that's why I switched from my old provider).

Inconvénients

The only issue I ever had was trying to type inside the content box, but they have since fixed that so it's no longer an issue.

Matt
Note globale
  • Secteur d'activité : Électronique grand public
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Many features

Publié le 30/08/2022

Overall I am satisfied!

Overall I am satisfied!

Avantages

It helps us with people who sign up for our mobile app - they are added to our contact list and then receive a welcome email.

Inconvénients

The email content builder is glitchy. Fonts, colors, etc.

Mary Elizabeth
Note globale
  • Secteur d'activité : Médecine douce
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Loving Omnisend

Publié le 24/08/2022

Omnisend customer support is very responsive and helpful. Overall I really love this product and...

Omnisend customer support is very responsive and helpful. Overall I really love this product and would recommend it to other businesses.

Avantages

I love that we can create newsletters well in advance and automate them to go out. I also love the automation flows and the wonderful robust reporting. This product really has been helpful for growing our business!

Inconvénients

The new builder has issues that the old one never did. You can't put a background on your email, the movement of blocks is strange and not always effective, the product linking is both a good thing and a bad thing.

Colin
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Surprised at the difference certain features have made

Publié le 24/08/2022

I use the product every week and it has proved to be a valuable marketing tool which has helped...

I use the product every week and it has proved to be a valuable marketing tool which has helped generate revenue

Avantages

Until recently I had not tried the email list sign up options... within 1 month using the wheel of fortune automation my mailing list has grown by 30%

Inconvénients

I'd like access to master classes to help me build my ability to use the various features. Or have one to one support to help me build campaigns the way I have it in my mind.

Alternatives envisagées 

Campaign Monitor et Mailchimp

Pourquoi choisir Omnisend 

In this instance the costs were better and we liked the automation features

Logiciel antérieur 

Mailchimp

Pourquoi passer à Omnisend

Had the features we wanted at a price our small business could afford
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Omnisend - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Omnisend.

Types de licences disponibles pour Omnisend :

  • À partir de : 0,00 $US/mois Voir les tarifs
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Omnisend :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles Omnisend est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Omnisend :

Applications s'intégrant à Omnisend :

Adobe Commerce, AfterShip, Alloy, BigCommerce, CartHook, Digioh, Easyship, Ekoma, Elink.io, Fomo, Fyrebox, Gatsby, Gleam AI, Gleam Apps, Gorgias, Intercom, Involve.me, Judge.me, Justuno, LiveChat, Loox, LoyaltyLion, MESA, Make, Meta for Business, MiloTree, Nextsale, Nosto, Okendo, OpenCart, OptiMonk, Personizely, Playable, Poptin, PrestaShop, Privy, Re:amaze, Recart, Recharge, Reelevant, Reviews.io, ShipStation, ShippingChimp, Shopify, Shopify Plus, Smile.io, Stamped.io, Tidio, VideoPeel, ViralSweep, Volusion, WP Engine, Wheelio, Wisepops, WooCommerce, WordPress, Yotpo, Zapier, Zipify Pages

Ressources d'aide disponibles pour Omnisend :

Service client/e-mail, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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