Keela

4,3 (283)
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Logiciel de gestion pour organismes à but non lucratif

En savoir plus sur Keela

Keela est un logiciel cloud de gestion pour organismes à but non lucratif qui est conçu pour aider les petits organismes à gérer leurs donateurs et leurs contacts, à recevoir des dons en ligne, à envoyer des e-mails marketing et à gérer des projets via un tableau de bord, une boîte de réception et un système CRM centralisés. En tant que solution basée sur le cloud, Keela permet aux utilisateurs de gérer les donateurs et les dons à tout moment, n'importe où et via n'importe quel appareil connecté à Internet.

Keela fournit une plateforme intuitive qui permet aux utilisateurs de gérer leurs bénévoles, leurs e-mails, leurs équipes à distance ainsi que des newsletters, des fichiers et des reçus de dons. Le tableau de bord et la boîte de réception centralisés donnent aux utilisateurs un aperçu instantané de leurs responsabilités, y compris des tâches, des suivis et des discussions d'équipe. Les fonctionnalités de recherche et de gestion des affectations permettent aux utilisateurs de localiser des messages dans la boîte de réception et de gérer des tâches de suivi.

Le système CRM de Keela permet aux utilisateurs de gérer leurs contacts et de suivre toutes leurs conversations et donations, ainsi que d'autres mises à jour. Le CRM enregistre des informations importantes telles que la date du dernier contact, le montant du dernier don et le montant total des dons pour aider les utilisateurs à suivre efficacement les donations. De plus, des outils de recherche, de filtrage et de tri permettent aux utilisateurs d'organiser leurs contacts.

Les fonctionnalités de gestion des dons de Keela permettent aux utilisateurs de collecter des dons, d'émettre des reçus et de prendre des notes automatiquement, tandis que les outils de gestion de campagne aident les utilisateurs à concevoir, gérer et envoyer des e-mails marketing attrayants à leurs membres et donateurs. Les outils intégrés de gestion de projet permettent également aux utilisateurs de suivre les responsabilités et les échéances de leur équipe.


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Keela ne vous convainc pas tout à fait ? Comparer avec une alternative populaire

Keela

4,3 (283)
VS.
Le plus évalué

À partir de

125,00 $US
mois
50,00 $US
mois

Prix

Version gratuite
Version d'essai gratuite
Version gratuite
Version d'essai gratuite

Fonctionnalités

77
76

Intégrations

9
7

Simplicité d’utilisation

4,3 (283)
4,4 (377)

Rapport qualité-prix

4,4 (283)
4,8 (377)

Service client

4,5 (283)
4,8 (377)
Les jauges horizontales vertes représentent le logiciel le plus apprécié selon la note globale qui lui a été attribuée ainsi que le nombre d'avis.

Alternatives

DonorSnap

4,6
Alternative n° 1 à Keela
DonorSnap fournit des fonctionnalités de gestion des donateurs dans le cloud, qui couvrent la tenue des registres de...

DonorPerfect

4,6
Alternative n° 2 à Keela
Entièrement hébergé en ligne et avec la possibilité d'ajouter un nombre illimité d'utilisateurs, DonorPerfect est le...

Trail Blazer Non-Profit Manager

4,4
Alternative n° 3 à Keela
Trail Blazer est un logiciel cloud de collecte de fonds développé principalement pour les organismes à but non lucratif...

Kindful

4,5
Alternative n° 4 à Keela
Kindful vous aide à établir des relations plus solides avec vos donateurs et vous permet de ne pas perdre du temps avec...

Avis

Note globale

4,3 /5
(283)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,0/5
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Support client
4,5/5

Vous avez déjà Keela ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 283
Enock
Note globale
  • Secteur d'activité : Génie civil
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel de gestion

Publié le 14/10/2023

Avantages

Ce logiciel nous permet de surveille les fonds collecté sur nos cite et une bonne gestion de nos financièrement.

Inconvénients

Avec ce logiciel nous arrivons à bien prendre soin de nos financièrement de fond.

Mackenzie
Mackenzie
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A CRM that better fit our needs.

Publié le 27/08/2020

Keela and their team has been exceptional in their customer service and getting back with answers...

Keela and their team has been exceptional in their customer service and getting back with answers to my questions.

Avantages

Keela's features were designed with non-profits in mind (versus business-based designs from competitors) that allow for easier organization of newsletter campaigns, volunteers, and interactions with contacts.

Inconvénients

Keela 1.0 is rough around the edges in some aspects. For example, the e-blast editor is difficult to navigate on a laptop or smaller desktop screen as some text boxes or drop down menus get squished or pushed off screen, and pressing one wrong button could lead you to lose your work.

Réponse de Keela

Thank you so much for your review, Mackenzie! We hope that Keela 2.0 has been a more user-friendly experience for you! Your team has provided great insight to our Support Team on additional features you are looking for in the system. This goes a long way in supporting our team in building an even more user-friendly platform! We appreciate your time and look forward to continuing to work with the team!

Hien
Note globale
  • Secteur d'activité : Services à la personne et aux familles
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Good for it's intended use

Publié le 14/11/2024

Avantages

I like that it is very simple and user friendly. Easy to learn. It does what we need it for which is to log our donations as they come in and keep them organzied.

Inconvénients

The inconvenience of having to make updates/changes when it's the same change for multiple logs. If an impact area needs to be changed to something else or moved under a different category, there is no "select all" or "move" button (think emails) and so I would have to individually go through every single log to make the change which requires several steps.

Rafael
Note globale
  • Secteur d'activité : Philanthropie
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

A reasanably good software, with usability downfalls

Publié le 15/12/2020

It is positive, but definetely not ideal. The platform was sold to us as basic but powerful, in...

It is positive, but definetely not ideal. The platform was sold to us as basic but powerful, in reality it is basic and need a lot of work, in some instances to get the basics correct (i.e. invoices, integration with payment gateways etc.). Keela lacks a lot of key features we already provided feedback on. We do feel that Keela priority has been in functionalities that are tertiary and not a necessity (i.e. have details of transactions going to stripe description, invoices being more customisable, being able to edit recuring donor accounts without having to recreate them etc ). Those can be very frustrating and we had went backwards in our internal processes, specially with accounts, due to the platform lack of basic business customisation, things we had in our previous software.

Avantages

Keela is happy to listen to customers. They are quick to provide support and the platform offer the basics needed.

Inconvénients

The basics are not well polished. Usability is a big issue and the navigation is clunky - we find ourselves going back and forwards a lot, some would be easily fixed with a simple "right click to open in new window" but that is not available. We end up using the export feature way more often than we should in order to get the data we need. We have provided a list of cons in the past.

Alternatives envisagées 

Kindful

Pourquoi choisir Keela 

The usabily was even clankier than Keela, and the software was really old and had no updates.

Pourquoi passer à Keela

They never got back to us. The software seem to have more features we need and more complete, but their sales were terrible getting back to us so we assume, if the sales is bad imagine the support.

Réponse de Keela

Thank you for your review Rafael, we appreciate the transparent feedback. Over the past year, you and your team have provided our Product Team with really insightful feedback and have suggested really great features to enhance the system. These absolutely do not go unnoticed! Our team is working super hard to make sure we continue to build a system that meets the needs of our users. While some features may take longer than others to build out based on the level of complexity, know that your ideas are being heard and discussed amongst our Product Team.

We look forward to you and your team continuing to share innovative ideas with us to support us in building an even better system. Thanks for joining us along the innovation journey :)

Peter
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Great Nonprofit CRM Easy to Use!

Publié le 13/11/2024

Its been great but need more customizable templates to use!

Its been great but need more customizable templates to use!

Avantages

Makes email marketing easier, donor and donation tracking

Inconvénients

No flexibility in email template customization -- can't export external templates

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Keela - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Keela.

Types de licences disponibles pour Keela :

  • À partir de : 125,00 $US/mois
  • Type de licence : Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Non disponible

Utilisateurs habituels du logiciel Keela :

Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000

Langues dans lesquelles Keela est disponible :

anglais

Appareils pris en charge par Keela :

Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)

Applications s'intégrant à Keela :

BitPay, Eventbrite, Gmail, Mailchimp, PayPal, QuickBooks Online, Stripe, Xero, Zapier

Ressources d'aide disponibles pour Keela :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat

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