SmartGov
En savoir plus sur SmartGov
SmartGov est une suite logicielle sur le cloud hébergée sur Amazon Web Service (AWS) qui aide les pouvoirs municipaux et les urbanistes à gérer les domaines clés du développement local. Adaptée aux institutions publiques, aux agences, aux entrepreneurs, aux exploitants et aux citoyens, la conception modulaire évolutive de SmartGov associe la gestion des tableaux de bord du back-office à un portail Citoyen pour offrir un accès web permanent à de multiples services. SmartGov prend en charge les demandes de permis de construire et de licences commerciales, gère le processus de dépôt des demandes et le suivi de l'état, ainsi que le paiement des frais, la création et l'envoi de lettres de candidature. Les outils de gestion des arrêtés municipaux et d'inspection commerciale du logiciel couvrent également la planification d'inspections ou de visites récurrentes, la prise de notes d'inspection et les corrections de planification, tandis que l'application Inspect pour iOS offre un accès synchronisé au personnel chargé de l'inspection sur le terrain.
Les fonctions supplémentaires incluent la gestion des transactions et des frais avec prise en charge du traitement des transactions par carte de crédit, mais également de tout système de trésorerie ou de comptabilité existant. Les fonctionnalités de reporting ad hoc personnalisables de SmartGov exploitent ensuite Exago BI pour suivre des données telles que les performances des agences/du personnel, l'efficacité des licences et les délais de livraison, ainsi que de nombreuses autres tendances en matière de services.
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- Secteur d'activité : Administration publique
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
SmartGov, SmartRoute
Publié le 26/12/2024
After a few clicks, SmartGov was easy to handle and easy to show others how to use it, as a former...
After a few clicks, SmartGov was easy to handle and easy to show others how to use it, as a former City employee this is the system they used for contractors to input their permits
Avantages
Its user friendly, If you forget to input something in you cannot proceed which is great.
Inconvénients
Perhaps due to the usage system was constantly loading
- Secteur d'activité : Construction
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Custom home builder user experience
Publié le 18/12/2023
Avantages
SmartGov is relatively easy to use and navigate. The information is displayed in an easy to read and find manner, and it has the functionality needed for the lifecycle of a permit, once it's been submitted and in review
Inconvénients
The functionality of uploading a permit to SmartGov needs to be improved. Our jurisdiction bridged this with using Camino which is a decent product to walk a person through submitting all the documents that are needed for the submittal, but it's proven to be a cumbersome bridge to SmartGov.
- Secteur d'activité : Construction
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 3.0 /10
City Mandate
Publié le 18/07/2023
It is fairly easy to use.
It is fairly easy to use.
Avantages
I like that I can see inspection results quickly.
Inconvénients
I can not access sub contractors inspection results.
- Secteur d'activité : Services environnementaux
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Online Permitting Portals
Publié le 21/12/2023
I have used Smart Gov from both sides and have really enjoyed it.
I have used Smart Gov from both sides and have really enjoyed it.
Avantages
Smart Gov is by far one of the easiest and most efficient online portals that I have used. I currently submit projects across the state and use several online portals. Smart Gov is hands down the easiest one to navigate.
Inconvénients
Not all the categories are available. I truly really like the Smart Gov program. I would like the option to cancel a permit once it has been started or started by mistake.
- Secteur d'activité : Construction
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Just honest feedback....
Publié le 21/12/2023
I love it, have for a while now. It has substantially simplified our submittal process.
I love it, have for a while now. It has substantially simplified our submittal process.
Avantages
Once familiar with navigation, the amount of information available on the portal is wonderful, practically eliminates the need for a phone call, saving time and money for our organization.
Inconvénients
I would really love some little helpful hints for navigation on the portal. For first time users, I find that they struggle to properly navigate the site, as a lot of assumptions are implied as to where they need to go to submit certain items.
SmartGov - FAQ
Voici quelques-unes des questions fréquentes sur SmartGov.Q. Quels sont les types de licence disponibles pour SmartGov ?
Types de licences disponibles pour SmartGov :
- À partir de : 1,00 $US/année
- Type de licence : Abonnement
- Version d’essai gratuite : Non disponible
Q. Qui utilise SmartGov ?
Utilisateurs habituels du logiciel SmartGov :
Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000
Q. Dans quelles langues SmartGov est-il disponible ?
Langues dans lesquelles SmartGov est disponible :
anglais
Q. SmartGov prend-il en charge les appareils mobiles ?
Appareils pris en charge par SmartGov :
Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
Q. Avec quelles applications SmartGov peut-il s'intégrer ?
Nous n'avons pas d'informations sur les intégrations offertes par SmartGov.
Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour SmartGov ?
Ressources d'aide disponibles pour SmartGov :
Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat
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- Logiciels de gestion de la maintenance
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