Zoom

Visioconférence et conférence web pour les équipes de toutes tailles

4,6 /5 (6981 avis) Donnez votre avis !

Zoom - Présentation

Description du logiciel Zoom

Zoom est une plateforme de visioconférence et de conférence web évolutive basée sur le cloud, permettant des réunions en ligne, des webinaires, le partage de fichiers, la messagerie instantanée, la messagerie de groupe, etc., pour les utilisateurs de sociétés de toutes tailles.

Fondé en 2011 par des chefs de file et des ingénieurs de Cisco et WebEx, Zoom utilise la vidéo HD et l'audio de haute qualité pour créer une expérience de visioconférence immersive et de partage d'écran pour les équipes distantes. Les applications de bureau et mobiles natives de Zoom permettent aux équipes de se connecter et de collaborer n'importe où, qu'elles travaillent sur des appareils Windows, Mac, iOS, Android ou Blackberry ou à partir de systèmes Zoom Rooms ou H.323/SIP.

Zoom unifie la visioconférence sur le cloud, les réunions en ligne simples, le partage de contenu sans fil et la messagerie de groupe en une seule plateforme facile à utiliser. Avec Zoom, les utilisateurs peuvent connecter plusieurs salles de conférence, ajouter des participants distants et organiser efficacement des réunions "en face à face" en une seule touche.

Zoom Rooms – Le système de visioconférence défini par logiciel (SDVC) de Zoom, s'intègre aux solutions audio existantes et se connecte aux appareils mobiles, facilitant ainsi la participation des employés nomades. Avec la fonctionnalité question-réponse en direct, les hôtes de webinaires – et jusqu'à 25 panélistes désignés – peuvent répondre aux questions des participants dès leur arrivée, ainsi que mener des sondages et des rapports pour recueillir les commentaires des participants.

Zoom Business IM permet aux équipes de partager du texte, des images, des fichiers audio et plus encore dans des discussions de groupe sur n'importe quel appareil. À partir de la plateforme de messagerie instantanée intégrée, les utilisateurs peuvent démarrer des réunions vidéo et inviter des participants et des salles de conférence à partir de leur liste de contacts. Les fichiers peuvent être glissés, déposés et partagés dans Business IM de Zoom, puis récupérés ultérieurement, à partir de la bibliothèque de contenu synchronisée et consultable de Zoom.

Zoom - Présentation

Prix

À partir de
14,99 €/mois

Types de licence

Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix

Zoom - Fonctionnalités

Appareils
Pour quelle entreprise ?
TPE PME GE
Disponible dans les pays suivants
États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Australie, Chine et 5 autres, Inde, Japon, Allemagne, Brésil, Mexique
Langues
allemand, anglais, chinois (simplifié), espagnol, français et 3 autres, japonais, portugais, russe

Médias

"Presence Status" in Zoom's Business IM indicates when users are available or busy, as well as which device they're on (desktop or mobile)
The Zoom mobile app allows users to chat via messages or video from anywhere
Team members can share documents, images, and more within Zoom chats
Reports can be generated on metrics such as meetings by employee, meetings by location, usage, and more
Vidéo de Zoom Capture d'écran pour Zoom : "Presence Status" in Zoom's Business IM indicates when users are available or busy, as well as which device they're on (desktop or mobile) Capture d'écran pour Zoom : The Zoom mobile app allows users to chat via messages or video from anywhere Capture d'écran pour Zoom : Team members can share documents, images, and more within Zoom chats Capture d'écran pour Zoom : Reports can be generated on metrics such as meetings by employee, meetings by location, usage, and more

Zoom - Avis

Note globale
4,6
/
5
Excellent
4668

Très bien
1967

Moyen
307

Médiocre
32

Mauvais
7

Rapport qualité-prix
4,6
Fonctionnalités
4,5
Simplicité d'utilisation
4,5
Support client
4,4
95% des utilisateurs recommandent cette application
Xavier F.

Avis sur Zoom

J'ai découvert Zoom au démarrage du projet et il a bien évolué! Installation et enregistrement rapide! Prise en mais intuitive. Effectivité et besoin de peu de ressources de bande passante et utilisable sur tout les systèmes d'exploitation avec peu de ressource mémoire.


Martine P.

Très pratique

En confinement ce logiciel nous a permis de régler le problème de communication entre collègues en le rendant très facile et rapide.


Jean-baptiste J.

Arnaque à l'abonnement ?

J'ai souscrit et payé un abonnement "pro" il y a deux semaines, mais mon compte est resté en "basique". Impossible de joindre qui que ce soit, mes mails à l'assistance sont classés sans suite, j'ai réussi miraculeusement une fois à joindre une personne par téléphone, elle m'a promis d'activer mon compte, mais toujours rien.
A ce niveau là, cela ressemble franchement à une arnaque.
Mon conseil : chercher les produits concurrents (Google Meet, gratuit et sans installation, par exemple, ou encore Skype, Discord...)


Marilyn M.

Great Online Meetings, Great Price

The Chatbox provides a valuable written transcript of the comments. We also use the chatbox for Board voting so we know if there are differences of opinion that need to be discussed. Recording is easy, so we can review the discussion or allow people who missed the meeting to view it. We love the new Breakout Rooms, and Polls are great for maintaining interest.


Traduire avec Google Translate
Muhammad arifur R.

Decent solution for online meetings

We are using Zoom for our daily meetings for website development. We use the screen share features to discuss on the project and to work on the source code together. We share our ideas with whiteboard feature. Zoom handles weak internet connection very well - which makes it our on-the-go app for online meetings.


Traduire avec Google Translate
Xavier F.
Secteur d'activité: Design graphique
Taille de l'entreprise: 2-10 employés

Avis sur Zoom

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
Publié le 13/08/2020
Provenance de l'avis : Capterra

J'ai découvert Zoom au démarrage du projet et il a bien évolué! Installation et enregistrement rapide! Prise en mais intuitive. Effectivité et besoin de peu de ressources de bande passante et utilisable sur tout les systèmes d'exploitation avec peu de ressource mémoire.

Avantages

Zoom est un programme de visioconférence simple à mettre en place et à utiliser qui permet de réalisé des rendez-vous "tête à tête" ou des réunions de groupe de qualité et rapidement sans grande connaissance informatique. Il permet aussi de faire des présentation et d'animer des Webinaires avec un partage d'écran simple et propre qui va bien mettre en valeurs votre produits! La qualité d'image et incroyable même avec une webcam de PC portable et il n'y a quasiment jamais de lag d'images même avec une petite connexion. Bref c'est in logiciel indispensable a mettre dans votre top 5!

Inconvénients

L'interface est un peu trop minimaliste. il pourra encore s’améliorer sur la charte graphique. Il y a eu des failles de sécurité dû a un emploie pas assez sécurisé des utilisateurs. Quelques soucis pour fonctionner avec Firefox.....

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Martine P.
Secteur d'activité: Administration publique
Taille de l'entreprise: 10 000+ employés

Très pratique

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 24/08/2020
Provenance de l'avis : Capterra

En confinement ce logiciel nous a permis de régler le problème de communication entre collègues en le rendant très facile et rapide.

Avantages

J’adore la fonction chat qui me permet de communiquer rapidement avec mes collègues de bureau sans avoir besoin d’écrire un courriel formel.

Inconvénients

Lors d’un meeting zoom le partage d’écran ne fonctionne pas très bien si on veut modifier un document en le partageant avec le groupe.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Jean-baptiste J.
Secteur d'activité: Arts de la scène
Taille de l'entreprise: 51-200 employés

Arnaque à l'abonnement ?

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 10/05/2020
Provenance de l'avis : Capterra

J'ai souscrit et payé un abonnement "pro" il y a deux semaines, mais mon compte est resté en "basique". Impossible de joindre qui que ce soit, mes mails à l'assistance sont classés sans suite, j'ai réussi miraculeusement une fois à joindre une personne par téléphone, elle m'a promis d'activer mon compte, mais toujours rien.
A ce niveau là, cela ressemble franchement à une arnaque.
Mon conseil : chercher les produits concurrents (Google Meet, gratuit et sans installation, par exemple, ou encore Skype, Discord...)

Avantages

Le logiciel est simple et fonctionne de façon intuitive

Inconvénients

Assistance inefficace et injoignable, pratiques commerciales plus que douteuses

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 0.0/10

Marilyn M.
Secteur d'activité: Gestion de l'enseignement
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Great Online Meetings, Great Price

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 29/04/2020
Provenance de l'avis : Capterra

The Chatbox provides a valuable written transcript of the comments. We also use the chatbox for Board voting so we know if there are differences of opinion that need to be discussed. Recording is easy, so we can review the discussion or allow people who missed the meeting to view it. We love the new Breakout Rooms, and Polls are great for maintaining interest.

Avantages

We just pay for a simple "Pro" plan, but it allows our association to do what we need to do. Our webinars never have over 100 present, so the low-level plan is fine for us. All of our meetings are international, and we are really impressed with the global performance. We recently used a technician in Azerbaijan to display slides for presenters in India, Australia, and Canada and the presentation was seamless. We use "Gallery Mode" when meetings are small enough not to exceed bandwidth. But for more than 8, we need to turn off videos and use Speaker View. We are delighted that attendees can share their screen if they want to, and the delay is minimal. Controlling the videos and microphones of attendees is easy.

Inconvénients

It takes time to learn to navigate the new features. It is time well-invested, because the new features are very helpful.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Muhammad arifur R.
Secteur d'activité: E-learning
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Decent solution for online meetings

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 18/09/2020
Provenance de l'avis : Capterra

We are using Zoom for our daily meetings for website development. We use the screen share features to discuss on the project and to work on the source code together. We share our ideas with whiteboard feature. Zoom handles weak internet connection very well - which makes it our on-the-go app for online meetings.

Avantages

Zoom can be used both on PC and smartphone. The app is quite easy to navigate. Connecting to meetings is easy using meeting links. It has the options to chat, share screen, documents and whiteboard - everything needed for team meetings. The Driving Mode is quite handy when only voice communication is needed.

Inconvénients

The meeting interface is kind of old-ish. Lags quite a lot sometimes. Disconnects and reconnects again and agin on weak network. It doesn’t have advanced features like auto-connecting to meetings according to the schedule.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 6.0/10

Recommandation utilisateur
8,8/10
Basé sur 6 981 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : recommandation utilisateur
Comparer avec les alternatives

Zoom - Prix

Zoom - Prix

À partir de
14,99 €/mois
Essai gratuit
Gratuit
Abonnement
Rapport qualité-prix
Rapport qualité-prix
4,6/5
Basé sur 6 981 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : rapport qualité-prix
Comparer avec les alternatives

Zoom - Fonctionnalités

Zoom - Fonctionnalités

API
Chat
Conférences
Conférences vidéo
Enregistrement des appels
Gestion de la communication
Gestion des contacts
Identification de l'appelant
Intégration de tiers
Messagerie instantanée
Messagerie vocale
Notifications automatiques
Outils de collaboration
Rapports en temps réel
Rapports et statistiques
Routage des appels
Stratégie de marque personnalisable
Suivi des appels
Tableau de bord d'activités
Transfert d’appel
Fonctionnalités
4,5/5
Basé sur 6 981 avis utilisateurs
Comparatif avec les logiciels similaires : note sur les fonctionnalités
Comparer avec les alternatives

Catégories

Zoom - FAQ

Zoom - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur Zoom.

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Zoom ?

Types de licences disponibles pour Zoom :

À partir de: 14,99 €/mois

Type de licence: Gratuit, Abonnement

Essai gratuit: Disponible

Q. Quelles sont les principales fonctionnalités du logiciel Zoom ?

Nous n'avons pas d'informations sur les fonctionnalités de Zoom.

Q. Qui utilise Zoom ?

Utilisateurs habituels du logiciel Zoom :

PME, Grandes entreprises, Administration publique, Auto-entrepreneurs, Entreprises de taille moyenne

Q. Dans quelles langues Zoom est-il disponible ?

Langues dans lesquelles Zoom est disponible :

allemand, anglais, chinois (simplifié), espagnol, français, japonais, portugais, russe

Q. Quels sont les types de licence disponibles pour Zoom ?

Types de licences disponibles pour Zoom:

Gratuit, Abonnement

Q. Zoom prend-il en charge les appareils mobiles ?

Appareils pris en charge par Zoom :

Android, iPhone, iPad

Q. Avec quelles applications Zoom peut-il s'intégrer ?

Applications s'intégrant à Zoom :

ActiveCampaign, Acuity Scheduling, Administrate, Bookafy, Hive, HubSpot Marketing Hub, Mattermost, Slack, TalentLMS, Workplace from Facebook

Q. Quelles sont les ressources d'aide disponibles pour Zoom ?

Ressources d'aide disponibles pour Zoom :

Support téléphonique, Support en ligne, Tutoriels vidéo, FAQ, Base de connaissances