En savoir plus sur ROUTEE

Routee, développé par AMD Telecom, fournit des solutions de communication web et API en tant que service, pour étendre et simplifier les capacités de communication entre les personnes, les applications, les entreprises et la technologie. Les organisations sont en mesure d'utiliser des systèmes de messagerie, vocaux et de vérification. Les fonctionnalités clés comprennent : e-mail, SMS, SMS bidirectionnels, SVI (serveur vocal interatif), appel par simple clic, authentification à deux facteurs, recherche/validation de numéro et numéros de téléphone virtuels. De plus, les utilisateurs ont la possibilité de concevoir et d'automatiser des flux de travail, ainsi que de hiérarchiser certains canaux, afin d'obtenir un engagement maximal lors de la livraison des messages. Routee offre des rapports en temps réel sur le comportement des clients. Ces rapports permettent de suivre l'emplacement, l'heure, les messages lus et les taux de conversion pour une analyse détaillée.

Plus précisément, Routee permet aux organisations d'envoyer des e-mails promotionnels et transactionnels (par exemple, e-mails de bienvenue, avis d'expédition, confirmations de commande, mots de passe et rappels). Maintenez les listes de contacts électroniques à jour et supprimez les adresses électroniques invalides à l'aide de l'outil de vérification des courriels de Routee.

De plus, une documentation est fournie sur l'API de Routee pour les entreprises qui souhaitent intégrer des systèmes tiers à la plateforme.

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Les 5 meilleurs logiciels similaires à ROUTEE

Clients types

  • Auto-entrepreneurs
  • Petites entreprises (de 2 à 50 employés)
  • Moyennes entreprises (de 51 à 500 employés)
  • Grandes entreprises (500 employés minimum)

Déploiement

  • Basé sur le cloud
  • Sur site

Disponible dans les pays suivants

Andorre, Émirats arabes unis, Afghanistan, Antigua-et-Barbuda, Anguilla , Albanie, Arménie, Curaçao, Angola, Argentine, Samoa américaines, Autriche, Australie, Aruba, Îles Åland, Azerbaïdjan, Bosnie-Herzégovine, Barbade, Bangladesh, Belgique, Burkina Faso, Bulgarie, Bahreïn, Burundi, Bénin, Bermudes, Brunei, Bolivie, Brésil, Bahamas, Bhoutan, Botswana, Biélorussie, Belize, Canada, Congo-Kinshasa, République centrafricaine, Congo-Brazzaville, Suisse, Îles Cook, Chili, Cameroun, Chine, Colombie, Costa Rica, Cuba, Cap-Vert, Chypre, Tchéquie, Allemagne, Djibouti, Danemark, Dominique, République dominicaine, Algérie, Équateur, Estonie, Égypte, Érythrée, Espagne, Éthiopie, Finlande, Fidji, Îles Malouines, Micronésie, Îles Féroé, France, Gabon, Royaume-Uni, Grenade, Géorgie, Guyane française, Guernesey, Ghana, Gibraltar, Groenland, Gambie, Guinée, Guadeloupe, Guinée équatoriale, Grèce, Guatemala, Guam, Guinée-Bissau, Guyana, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Honduras, Croatie, Haïti, Hongrie, Indonésie, Irlande, Israël, Île de Man, Inde, Irak, Iran, Islande, Italie, Jersey, Jamaïque, Jordanie, Japon, Kenya, Kirghizstan, Cambodge, Kiribati, Comores, Saint-Christophe-et-Niévès, Corée du Sud, Koweït, Îles Caïmans, Kazakhstan, Laos, Liban, Sainte-Lucie, Liechtenstein, Sri Lanka, Liberia, Lesotho, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Libye, Maroc, Monaco, Moldavie, Monténégro, Saint-Martin, Madagascar, Îles Marshall, Macédoine du Nord, Mali, Myanmar (Birmanie), Mongolie, R.A.S. chinoise de Macao, Îles Mariannes du Nord, Martinique, Mauritanie, Montserrat, Malte, Maurice, Maldives, Malawi, Mexique, Malaisie, Mozambique, Namibie, Nouvelle-Calédonie, Niger, Île Norfolk, Nigeria, Nicaragua, Pays-Bas, Norvège, Népal, Nauru, Nouvelle-Zélande, Oman, Panama, Pérou, Polynésie française, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Philippines, Pakistan, Pologne, Saint-Pierre-et-Miquelon, Porto Rico, Territoires palestiniens, Portugal, Palaos, Paraguay, Qatar, La Réunion, Roumanie, Serbie, Russie, Rwanda, Arabie saoudite, Îles Salomon, Seychelles, Soudan, Suède, Singapour, Sainte-Hélène, Slovénie, Svalbard et Jan Mayen, Slovaquie, Sierra Leone, Saint-Marin, Sénégal, Somalie, Suriname, Sao Tomé-et-Principe, Salvador, Syrie, Eswatini, Îles Turques-et-Caïques, Tchad, Togo, Thaïlande, Tadjikistan, Timor oriental, Turkménistan, Tunisie, Tonga, Turquie, Trinité-et-Tobago, Tuvalu, Taïwan, Tanzanie, Ukraine, Ouganda, États-Unis, Uruguay, Ouzbékistan, État de la Cité du Vatican, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Venezuela, Îles Vierges britanniques, Îles Vierges des États-Unis, Viêt Nam, Vanuatu, Wallis-et-Futuna, Samoa, Yémen, Mayotte, Afrique du Sud, Zambie, Zimbabwe

Langues

anglais, espagnol, français, grec, italien , russe, turc

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Fonctionnalités

Nombre total de fonctionnalités pour ROUTEE : 159

  • API
  • Accès mobile
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des ventes
  • Analyse en temps réel
  • Analyse visuelle
  • Authentification basée sur les connaissances (KBA)
  • Authentification hors bande
  • Authentification mobile
  • Authentification multifacteur
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Automate d'appel
  • Automatisation des e-mails
  • Automatisation du marketing
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données des désabonnements
  • Bibliothèque d'images
  • Bloqueur de spam
  • CRM
  • CTA personnalisables
  • CTI (couplage téléphonie informatique)
  • Calendrier de marketing
  • Campagnes de drip marketing
  • Campagnes multiples
  • Champs personnalisables
  • Chat et messagerie
  • Chat vidéo
  • Chatbot
  • Ciblage contextuel
  • Codes courts
  • Communication multicanal
  • Conformité CAN SPAM
  • Contenu dynamique
  • Coupons mobiles
  • Distribution automatique des appels
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution des appels
  • Données en temps réel
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Envoi de SMS en masse
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires en ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion des abonnements
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des informations d'identification
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des modèles
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des stratégies
  • Gestion multicanal
  • Génération de leads
  • Géociblage
  • Géolocalisation
  • Historique des clients
  • Identification de l'appelant
  • Importation et exportation de données
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégrations de tiers
  • Jeux concours par SMS
  • Journalisation des appels
  • Lead nurturing
  • MMS
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie planifiée
  • Messagerie vocale
  • Messages pré-enregistrés
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Mots-clés mobiles
  • Notifications de leads
  • Notifications en temps réel
  • Notifications push
  • Notifications web
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Personnalisation
  • Personnalisation de la voix
  • Personnalisation de messages
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des campagnes
  • Planification des notifications
  • Planification des rappels
  • Planification des rendez-vous
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Prise en charge de plusieurs scripts
  • Promotion sociale
  • Qualification de leads
  • ROI Tracking
  • Raccourcissement de liens
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les appels
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Routage des appels
  • Répondeurs automatiques
  • Réponses automatisées
  • SMS Marketing
  • Saisie de leads
  • Saisie téléphonique
  • Scripts d'appel
  • Search marketing
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Segmentation des campagnes
  • Sondages et votes
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des appels
  • Suivi des clics
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des interactions
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Surveillance en temps réel
  • Synthèse vocale
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Tests multivariés
  • Transfert d’appel
  • Vérification de données
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG

Alternatives

SMS-iT

4,5
Alternative n° 1 à ROUTEE
SMS-iT is a platform for brands that want to personalize customer engagement, reduce customer attrition and build new...

Twilio

4,6
Alternative n° 2 à ROUTEE
Twilio apporte aux développeurs une puissante API pour les services téléphoniques qui permet de passer et de recevoir...

Thryv

4,2
Alternative n° 3 à ROUTEE
Thryv est un logiciel de gestion cloud tout-en-un spécialement conçu pour les petites entreprises. Thryv intègre la...

Campaigner

3,9
Alternative n° 4 à ROUTEE
Cet outil de marketing automation par e-mail comprend une segmentation avancée, des tests A/B multivariés, des modèles...

Avis

Note globale

4,0 /5
(23)
Rapport qualité-prix
3,9/5
Fonctionnalités
3,8/5
Simplicité d'utilisation
4,0/5
Support client
4,4/5

Vous avez déjà ROUTEE ?

Les acheteurs de logiciels ont besoin de vous ! Les avis utilisateurs nous aident tous à prendre de meilleures décisions.

5 avis affichés sur 23
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Simple but not simpler

Publié le 24/06/2019

Avantages

The ease of use, the quality of services, the customer support and of course the low pricing.

Inconvénients

Open source projects (clients, SDKs, tutorials, etc) - But they have perfect and easy to read documentation.

Tony
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

One of the best SMS providers

Publié le 15/01/2021

I like Routee overall and will keep using it, at least for 'the-rest-of-the-world, but when I...

I like Routee overall and will keep using it, at least for 'the-rest-of-the-world, but when I really need reliable messages, I prefer to deal with the mobile operators directly if possible.

Avantages

The prices are the cheapest and most reliable I could find for the country I target the most (Malta, EU) but it seems pretty cheap and reliable for other countries as well. It is as close as you can get to integrating directly with the operator

Inconvénients

On one occasion they promised a Direct route but in fact it was not. The messages to ported numbers were being lost and they said they fixed it after the fact but couldn't guarantee that it would not happen again.
Support was fast but not enough for me to salvage the situation with my client.

Alternatives envisagées 

Twilio

Pourquoi choisir ROUTEE 

Silverstreet were great but again, sometimes they were not using Direct Connections as stated or the ported mobile numbers were not correctly identified.

Pourquoi passer à ROUTEE

Best value for money
Toni
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Can't recommend

Publié le 20/04/2020

I was a satisfied user for several months but then suddenly Routee closed my account and did not...

I was a satisfied user for several months but then suddenly Routee closed my account and did not let me export any my own data. They refused to provide/give me access to export my mailing lists or receipts.

Avantages

Easy to use. Software backend looks good.

Inconvénients

The attitude of customer service is really bad. They don't want to help at all.

Réponse de AMD Telecom

We are very sorry to hear that. As you already discussed with our support team, Routee's policy is very strict when it comes to spam campaigns to ensure transparency and after our notice, you were fully refunded.

At Routee we work 24/7 to provide a seamless and secure customer experience. Secure financial transactions and preventing spam campaigns to ensure the best possible deliverability are our top priorities.

We operate with leading technologies designed with the aim of providing not only the best anti-fraud service on the market but also the possibility of continuously evolving the tools created to fight the main existing attack techniques. Our Security Operations Specialists conduct transactions and spam-rate monitoring for every client, and following notice, if a client does not comply with the company's policies, gets a full refund and we terminate their access.

Danish
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

10/10 and A+ for ROUTEE

Publié le 06/09/2022

i give ROUTEE 10/10. Customer service great. I like ROUTEE overall

i give ROUTEE 10/10. Customer service great. I like ROUTEE overall

Avantages

Ease to use. I love to use this software.

Inconvénients

I'm using ROUTEE from last 2 year ,I notice few or none problem at all.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Eshop Owner Routee Review

Publié le 12/02/2019

4 years of Routee usage. Few or none problems at all. Easy to use.

4 years of Routee usage. Few or none problems at all. Easy to use.

Avantages

The loaded templates
The option to send message to multiple people at once
The custom sender ID (i put my business name)
The good Routee customer service at Greece.

Inconvénients

In the loaded templates, when you type between the loaded message, if you stop for 1 sec, the cursor goes to the end of text. This is discomforting, many time you go back and forth.

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ROUTEE - FAQ

Voici quelques-unes des questions fréquentes sur ROUTEE.

Types de licences disponibles pour ROUTEE :

  • À partir de :
  • Type de licence : Version gratuite, Abonnement
  • Version d’essai gratuite : Disponible

Utilisateurs habituels du logiciel ROUTEE :

Auto-entrepreneur, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500, 501-1 000, 1 001-5 000

Langues dans lesquelles ROUTEE est disponible :

anglais, espagnol, français, grec, italien, russe, turc

Appareils pris en charge par ROUTEE :

Applications s'intégrant à ROUTEE :

Adobe Commerce, CS-Cart, Drupal, Insightly, Insightly Marketing, OpenCart, PrestaShop, SalesforceIQ, Shopify, WooCommerce, WordPress, Zoho ContactManager

Ressources d'aide disponibles pour ROUTEE :

Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat

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